Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
O nosso cliente é uma imobiliária que está há mais de 37 anos no mercado, atuando principalmente no Centro, Pedra Branca e Jurerê Internacional, em Florianópolis/SC.
Responsabilidades- Garantir o sucesso do cliente, ou seja, sua satisfação, ao longo de toda a sua jornada junto à empresa;
- Desenvolver o processo de onboarding e ongoing do cliente;
- Acompanhar os clientes, resolvendo dúvidas e problemas;
- Fazer a ponte entre os clientes da empresa e o time interno;
- Planejar, desenvolver e ministrar treinamento interno para desenvolver o time;
- Realizar pesquisas de satisfação e monitorar o NPS;
- Criar artigos e apresentações na base de conhecimento interna.
- Superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Marketing, Processos Gerenciais, Psicologia ou áreas relacionadas;
- Experiência com desenvolvimento de treinamento ou implantação de trilhas de aprendizagem para o cliente interno ou externo;
- Experiência com atendimento consultivo ao cliente;
- Sólido conhecimento sobre conceitos da área de customer success;
- Conhecimento no Canva;
- Domínio do Pacote Office e ferramentas de gestão de projetos.
A vaga é para atuar de forma presencial no bairro Jurerê Internacional, em Florianópolis/SC.
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3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PACTUM AGENCIA DIGITAL SERVICOS DE INTERMEDIACAO LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional altamente motivado(a) e orientado(a) para resultados para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes, implementando estratégias para aumentar a retenção e o sucesso dos clientes.Responsabilidades:Liderar, treinar e motivar a...
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, contribuindo para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesGerenciar as áreas de suporte, projetos e sucesso do cliente;Relacionar-se...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
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Gerente de Sucesso do Cliente
2 meses atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesGerenciar as áreas de suporte, projetos e sucesso do cliente;Relacionar-se estrategicamente...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente em nossa equipe. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, desenvolvendo estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação dos nossos...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
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Há 1 mês
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3 semanas atrás
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Há 1 mês
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3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
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