Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte Nível 1 - Juiz de Fora, Minas Gerais - IlhaService Tecnologia

  • Técnico de Suporte Técnico Nível 1

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de Trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos,...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    Há 1 mês

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: Período IntegralO que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o períodoCertificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte)...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    4 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do cargo: O candidato atuará como atendente de TI nível 1, responsável por atender solicitações de usuários internos e externos, realizar manutenção de equipamentos de informática e fornecer suporte técnico.Requisitos:Formação técnico...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Descrição do Cargo: O Técnico de Suporte Nível 1 é responsável por atender às solicitações de serviços de TI dos usuários internos e externos, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.Responsabilidades:- Atender às solicitações de serviços de TI dos usuários internos e externos,...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do cargo:Buscamos um profissional para atuar como atendente técnico nível 1 na nossa equipe de suporte. O candidato deve ter formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de Trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Nível 1 em nossa equipe de TI. O candidato deve ter formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do cargo: O candidato atuará como Técnico de Suporte Nível 1, responsável por fornecer atendimento de primeira linha aos usuários internos e externos da empresa.Responsabilidades:Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e...

  • Técnico de Suporte Comercial

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Flaire Tempo inteiro

    **Ocupação**: Técnico de Suporte Comercial- **Pretensão salarial**: R$ 1,00- **Número de vagas**: 1**Horário de trabalho**: De 08:00 até 18:00- **Escolaridade**: Ensino Médio (2o. Grau) Profissionalizante cursando- **Cidade**: Juiz de Fora - MG**Descrição da vaga**: O candidato atuará como suporte ao setor comercial, demonstrando produtos e...

  • Técnico de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Técnico - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Juiz...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Internet Tempo inteiro

    Resumo da VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em nossa equipe de tecnologia. Descrição do TrabalhoResponsável por atender aos clientes por meio de ferramentas internas de comunicação, resolvendo suas dúvidas e preocupações. Requisitos- Experiência em suporte técnico;- Conhecimento de ferramentas...

  • Técnico de Suporte de Eletrônicos

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Comércio varejista de eletrônicos Tempo inteiro

    Descrição do CargoFornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes do Comércio Varejista de Eletrônicos, garantindo que eles tenham uma experiência satisfatória ao comprar eletrônicos.ResponsabilidadesIdentificar as necessidades de cada cliente e fornecer soluções personalizadas;Esclarecer sobre as especificações e funcionalidades dos...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    Há 1 mês

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada: segunda à sexta das 09h às 18hO que oferecemos:Salário: R$ 2.507,29Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhadoVale TransporteSeguro de vidaO que buscamos:Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em...

  • Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Comércio varejista de eletrônicos Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade de estágio em Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional em estágio para atuar em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato selecionado trabalhará em conjunto com nossos especialistas para fornecer suporte técnico e esclarecer sobre as especificações e funcionalidades dos eletrônicos para...

  • Atendente Técnico Nível 1

    Há 1 mês

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente Técnico Nível 1 é responsável por oferecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa. O candidato ideal deve ter formação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3 período.ResponsabilidadesAtender...

  • Técnico de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte ao Cliente.As principais responsabilidades incluem:Atender a clientes e resolver problemas técnicos;Realizar manutenção e atualizações de sistemas;Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    Há 1 mês

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do cargo:Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Cpqt Tempo inteiro

    **Oportunidade de Carreira**: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico Informática em nossa equipe da Cpqt.**Requisitos**- Ensino Médio (2o. Grau) completo- Conhecimento em informática e habilidades técnicas para atender aos clientes de forma eficaz.**Benefícios**- Trabalhar em uma equipe dinâmica e apoiadora- Desenvolver...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    4 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada: Segunda à sexta-feira, das 09h às 18hO que oferecemos:Salário: R$ 2.507,29Vale Alimentação: R$ 27,28 por dia trabalhadoVale TransporteSeguro de vidaO que buscamos:Formação técnico-profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    4 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Poços de Caldas: Av. João Pinheiro, 1.071 Bairro Campo da Mogiana CEP: 37.701-880Jornada: segunda à sexta das 09h às 18hO que oferecemos:Salario: R$ 2.507,29Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhadoVale TransporteSeguro de vidaO que...

  • Atendente Técnico Nível 1

    4 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Atendente Técnico Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisDescrição do CargoO Atendente Técnico Nível 1 é responsável por oferecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários internos e externos da empresa, garantindo a resolução eficaz das solicitações de serviços de TI.ResponsabilidadesManter ponto único de...

Técnico de Suporte Nível 1

2 meses atrás

Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Técnico de Suporte Nível 1

Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais

Jornada de trabalho: Período Integral

O que buscamos:

  • Experiência comprovada em suporte técnico
  • Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período
  • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior
  • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior

O que você irá executar:

Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.

Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.

Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.

Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.

Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.

Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.

Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.

Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.

Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:

  • Salario: R$ 2.507,29
  • Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
  • Vale Transporte
  • Seguro de vida

Número de vagas: 2

Local de trabalho: Juiz de Fora, MG

Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI

Nível hierárquico: Operacional