Empregos atuais relacionados a Supervisor Calidad Call Center - Inácio Martins - beBeeGerente
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Supervisor Call Center
1 semana atrás
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiroEstamos en la búsqueda de un Supervisor de Call Center:Alcanzar los objetivos de calidad y KPIs de su equipo, apoyando a los ejecutivos, absolviendo consultas y realizando seguimiento constante para brindar el mejor servicio al cliente.Realizar monitoreo a sus ejecutivos para identificar falencias, las cuales deben ser abordadas mediante feedback, aplicando...
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Supervisor Call Center
3 semanas atrás
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiroEstamos en la búsqueda de un Supervisor de Call Center: Alcanzar los objetivos de calidad y KPIs de su equipo, apoyando a los ejecutivos, absolviendo consultas y realizando seguimiento constante para brindar el mejor servicio al cliente. Realizar monitoreo a sus ejecutivos para identificar falencias, las cuales deben ser abordadas mediante feedback,...
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Supervisor Atc crosseling en call center
Há 5 horas
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiro¡La empresa de telefonía más grande de Sudamérica busca tu talento! como: Supervisor Lider • Experiencia Laboral: Supervisión en call center mínimo 2 años, preferencia en canal Atc crosseling o ventas. Disponibilidad de movilizarse en SAN BORJA Misión: Verificar y liderar el grupo de supervisores a su cargo, a fin de asegurar el cumplimiento de...
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Auditor De Calidad
Há 6 dias
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiro¡Únete a la empresa de telecomunicaciones más grande de Sudamérica!Propósito del Cargo:Monitorear y evaluar la calidad de atención brindada por los ejecutivos, identificando oportunidades de mejora y asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio.Mínimo 1 año de experiencia como Auditor de Calidad en call center.Conocimientos específicos:...
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Auditor de calidad
3 semanas atrás
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiroÚnete a la empresa de telecomunicaciones más grande de Sudamérica Propósito del Cargo: Monitorear y evaluar la calidad de atención brindada por los ejecutivos, identificando oportunidades de mejora y asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio. Mínimo 1 año de experiencia como Auditor de Calidad en call center . Conocimientos...
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Auditor de calidad
2 semanas atrás
Inácio Martins, Paraná, Brazil Entel Connect Center Tempo inteiroÚnete a la empresa de telecomunicaciones más grande de Sudamérica Propósito del Cargo:Monitorear y evaluar la calidad de atención brindada por los ejecutivos, identificando oportunidades de mejora y asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio. Mínimo 1 año de experiencia como Auditor de Calidad en call center. Conocimientos...
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Supervisor Retenciones
Há 6 dias
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiroEstamos en la búsqueda de un Supervisor de Call Center:Alcanzar los objetivos de calidad y KPIs de su equipo, apoyando a los ejecutivos en la resolución de consultas y realizando seguimiento constante para brindar el mejor servicio al cliente.Realizar monitoreo a sus ejecutivos para identificar falencias, las cuales deben ser abordadas mediante feedback,...
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Supervisor Retenciones
3 semanas atrás
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiroEstamos en la búsqueda de un Supervisor de Call Center: Alcanzar los objetivos de calidad y KPIs de su equipo, apoyando a los ejecutivos en la resolución de consultas y realizando seguimiento constante para brindar el mejor servicio al cliente. Realizar monitoreo a sus ejecutivos para identificar falencias, las cuales deben ser abordadas mediante feedback,...
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Supervisor Retenciones
Há 4 dias
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiroEstamos en la búsqueda de un Supervisor de Call Center: Alcanzar los objetivos de calidad y KPIs de su equipo, apoyando a los ejecutivos en la resolución de consultas y realizando seguimiento constante para brindar el mejor servicio al cliente. Realizar monitoreo a sus ejecutivos para identificar falencias, las cuales deben ser abordadas mediante feedback,...
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Supervisor de Ventas
Há 4 dias
Inácio Martins, Brasil Entel Connect Center Tempo inteiro¡La empresa de telefonía más grande de Sudamérica busca tu talento! como:Supervisor de Ventas.Requisitos:• Educación: Técnico o Universitario completo /Incompleto o en curso.• Experiencia Laboral: Supervisión en call centermínimo 2 años, preferencia en canal Ventas• Excel intermedio / Power Point nivel usuario¿Qué funciones realizarás?1....
Supervisor Calidad Call Center
3 semanas atrás
Buscamos a un profesional responsable de asegurar el cumplimiento de los objetivos y estándares de calidad en el centro de llamadas.
- Alcanzar los objetivos de calidad y KPIs de su equipo, apoyando a sus colaboradores y realizando seguimiento constante para brindar el mejor servicio al cliente.
- Realizar monitoreo a sus equipos para identificar falencias y aplicar acciones correctivas necesarias.
- Maximizar el tiempo de producción de los empleados mediante métodos, gestión y seguimiento continuo.
- Desarrollar reuniones con el personal bajo su responsabilidad para analizar la evolución de los indicadores de operaciones y plantear planes de mejora.
- Participar en calibraciones con el área de calidad y capacitación para la unificación de criterios.
- Elaborar y proporcionar reportes para la planilla del personal y temas administrativos.
Requisitos del Cargo:
El candidato debe tener habilidades y cualificaciones como:
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- Conocimientos de procesos de calidad y estadísticas.
- Destrezas comunicativas y capacidades de análisis.
- Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.
Beneficios:
- Salario competitivo.
- Comisiones por resultados.
Otros:
La empresa ofrece un ambiente laboral dinámico y desafiante. La oportunidad de crecer y desarrollarse en una empresa líder en el sector es real.
