Coordenador de Atendimento

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$864.000 - R$1.080.000
Descrição do Cargo

Trabalharemos em equipe para garantir a experiência de atendimento personalizado e eficiente para nossos pacientes.

  • Recepcionar os pacientes e acompanhantes, atendendo às suas necessidades e alvos específicos;
  • Realizar o atendimento telefônico e via WhatsApp, respondendo às perguntas e encaminhando as solicitações relevantes;
  • Avaliar e responder os e-mails diariamente, gerenciando a comunicação com os clientes e fornecedores;
  • Realizar a confirmação e gestão da agenda, focando na produtividade da clínica e otimizando o tempo de espera dos pacientes;
  • Acompanhar a busca ativa de paciente faltoso para agendar novamente no horário mais adequado;
  • Admitir pacientes no sistema SPData durante o atendimento, garantindo que todas as informações sejam atualizadas corretamente;
  • Identificar pacientes usando pulseiras de identificação para garantir a integridade dos processos;
  • Conferir e controlar sessões diariamente, garantindo a continuidade do tratamento e minimizando erros ou irregularidades;
  • Assegurar que todos os pacientes novatos sejam agendados para avaliação com médicos e enfermeiros hiperbaristas;
  • Fechar e conferir faturas diariamente, preparando-as para envio ao setor de faturamento;
  • Verificar regularmente o lançamento de contas dos curativos realizados pela enfermagem;
  • Mantém organização e limpeza nos consultórios;
  • Retira guias de consulta e envia para faturamento diariamente;
  • Cobra e recebe pagamentos por consultas, curativos e sessões particulares;
  • Imprime a agenda de consultas do dia para secretária, médico e recepção;
  • Anota recados dos pacientes e repassa para os médicos;
  • Emitir recibos para pacientes de consulta particular e nota fiscal para pacientes de OHB;
  • Aplicação de pesquisa de satisfação do paciente tanto física quanto pelo Google;
  • Assegura adesão a atividades propostas pela qualidade, produzindo, avaliando e atualizando ferramentas solicitadas pela gerência/supervisão;
  • Gerencia insumos e equipamentos médicos hospitalares para realizar procedimentos sem falhas nos processos da clínica;
  • Acompanha processo de faturamento através de relatórios, além de acompanhar in loco, visando garantir entrega de contas com qualidade e agilidade;
Habilidades e Qualificações Exigidas

Selecione um nível acadêmico não informado

  • Coordenador de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000

    **Vaga: Coordenador de Atendimento**Você fará parte do nosso time como Coordenador de Atendimento, garantindo a melhor experiência para os nossos clientes.**Descrição da Vaga:**Como Coordenador de Atendimento, você será responsável por: Receber e atender visitantes e clientes com cordialidade e profissionalismo. Gerenciar o telefone, realizar...

  • coordenador(a) de atendimento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de TODOS Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (PJ)Responsável por liderar as equipes de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e retenção, garantindo que os processos sejam executados com qualidade, eficiência e foco na satisfação do cliente.RESPONSABILIDADES:Liderar a equipe de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e...

  • Coordenadora de Atendimento

    Há 14 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$1.800

    Job Title: Coordenadora de AtendimentoDescrição do CargoA Coordenadora de Atendimento é responsável por garantir a organização e o fluxo eficiente da recepção, assegurando o atendimento adequado aos clientes, o correto registro e encaminhamento de materiais e laudos, e o controle de demandas administrativas relacionadas.ResponsabilidadesAtender os...

  • Coordenador de Qualidade do Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$1.700

    VAGA PARA COORDENADOR DE QUALIDADE DO ATENDIMENTOA empresa está procurando por profissionais qualificados para atuar como coordenador de qualidade do atendimento. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade.Descrição do CargoO coordenador de qualidade do atendimento será responsável...

  • coordenador(a) de atendimento ao cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Energia de Todos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (PJ)Responsável por liderar as equipes de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e retenção, garantindo que os processos sejam executados com qualidade, eficiência e foco na satisfação do cliente.RESPONSABILIDADES:Liderar a equipe de Atendimento ao Cliente nas áreas de conciliação, SAC e...

  • Coordenadora de Atendimento Líder

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$3.200

    Descrição do CargoBuscamos profissionais comprometidos, organizados e com excelente comunicação para desempenhar um papel de liderança no atendimento e suporte comercial.A coordenadora de atendimento será responsável por organizar o atendimento da clínica, fornecer apoio comercial e social, gerenciar agendas médicas e realizar tarefas...

  • Coordenador de Equipe de Atendimento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$2.400 - R$28.800

    Coordenador de Equipe de AtendimentoProcuramos uma pessoa experiente para coordenar a equipe de atendimento em nossa padaria.O candidato deve ter experiência anterior em áreas semelhantes, como lanchonete ou restaurante.Especificações do CargoExperiência mínima de 2 anos em cargos semelhantes;Disponibilidade para trabalhar segunda à sábado;Saiba usar...

  • Coordenador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$53.130 - R$70.800

    Descrição da VagaAcreditamos que a diversidade nos fortalece e igualmente respeitamos as diferenças em nossas vagas. Responsabilidades:Atuar como coordenador de atendimento ao cliente, garantindo respostas rápidas e empáticas aos consumidores.Monitorar os indicadores de desempenho da plataforma (nota geral, índice de solução, tempo de resposta, etc.)...

  • Coordenadora de Suporte ao Paciente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCoordenacao Tempo inteiro R$3.200

    Vaga de Emprego: Coordenadora de AtendimentoA nossa clínica está procurando por uma profissional comprometida e organizada para atuar como Coordenadora de Atendimento. Será responsável pela linha de frente do atendimento, suporte comercial e gerenciamento de agendas médicas.

  • Coordenador Operações E Negócios

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro

    Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil....