Especialista em Jornadas do Aluno

Desenvolvedor de Sucesso AlunoO candidato busca uma oportunidade para aplicar suas habilidades em projetos de sucesso do cliente, com foco na jornada do aluno e maximização dos indicadores de sucesso.Responsabilidades:Acompanhar os principais indicadores de saúde dos alunos, principalmente NPS, retenção/churn, cross sell e upsell;Definir, desenhar e...

Fundador de Experiência do AlunoEstamos buscando uma pessoa talentosa para se juntar a nossa equipe como Fundador de Experiência do Aluno.Descrição da FunçãoO Fundador de Experiência do Aluno é responsável por desenhar e implementar soluções inovadoras que melhorem significativamente a experiência dos alunos. Esta função envolve o mapeamento de...

Este é um papel de alta responsabilidade, que visa otimizar a experiência do aluno nos nossos canais de venda.Função:O especialista em experiência do aluno é o nosso principal agente de mudança nessa área. Ela está responsável por analisar as principais necessidades e desafios dos nossos clientes e alunos, para identificar oportunidades de melhoria...

Descrição da VagaNossa organização é a maior e mais diversificada do país em educação. Nós criamos futuros incríveis através da inovação, colocando a mão na massa para trazer as ideias do papel à prática.Trabalhamos como um time, não como heróis, guiados pela vontade de fazer a diferença e conectados pelo mesmo jeito. Nossa relação é...

CRM Analyst">A FIAP é uma instituição de ensino focada em tecnologia, inovação e negócios. Nossa missão é transformar o mundo e o mercado da educação.Nosso time busca um especialista em Customer Relationship Management (CRM) para apoiar nossas equipes de Marketing. Você será responsável por fornecer insights estratégicos baseados em dados para...

Suporte ao Aluno">Estamos procurando alguém que seja capaz de criar conexões verdadeiras com os nossos alunos. O suporte técnico e conselhos oferecidos pelos profissionais são fundamentais para ajudar os alunos a alcançar o sucesso.">Você será responsável por oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos nossos alunos, mantendo...

Analista de Experiência AlunoTransformar dados em estratégias para melhorar a experiência dos alunos. Com olhar analítico, colaborar com áreas parceiras para criar ações que motivem os alunos a seguir sua jornada acadêmica.Funções:Implementar e acompanhar métricas de negóciosCriar ações com foco na estratégia e resultadosDesenvolver melhorias...

- Ensino superior completo;- Experiência em mapeamento de processos e jornada;- Ter conhecimento intermediário com Bizagi ou Visio para desenhos de fluxograma;- Conhecimento em metodologia ágil;- Conhecimento avançado em apresentações executivas;- Vivência na área de experiência e condução em melhoria de jornada;- Experiência com análises em NPS...

- Ensino superior completo; - Experiência em mapeamento de processos e jornada; - Ter conhecimento intermediário com Bizagi ou Visio para desenhos de fluxograma; - Conhecimento em metodologia ágil; - Conhecimento avançado em apresentações executivas; - Vivência na área de experiência e condução em melhoria de jornada; - Experiência com análises...

Descrição do CargoO candidato selecionado será responsável por conduzir os processos de matrícula, rematrícula e rescisão de alunos de forma consultiva e personalizada. Focado na qualidade do atendimento, o especialista deve promover uma experiência positiva para os interessados e alunos.É também responsável pelo cadastramento correto e...