Especialista em Jornada do Cliente

**Vaga de Análise de Negócios**Oportunidade de ingressar em uma equipe de especialistas na construção de relacionamentos com clientes. Nossa missão é contribuir para a consolidação e crescimento do mercado brasileiro, sempre com foco em integridade, responsabilidade e sustentabilidade.Descrição da Vaga:Nosso time busca por um profissional...

A firma busca especialista de CRM para desempenhar papel fundamental na estratégia de jornada do cliente, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de Marketing, Vendas e Tecnologia.Estratégia de Jornada do Cliente: Definir e implementar a estratégia de jornada do cliente, incluindo análise de dados, mapeamento de personas e criação de...

**O que estará sobre seus cuidados**:Você terá a missão de representar a "voz do cliente" e sensibilizar as pautas de discussão de melhoria continua do negócio, garantindo o endereçamento de soluções aderentes as dores do cliente.Atuará no gerenciamento do ecossistema de captura de voz do cliente (NPS System), garantindo acuracidade das...

Desenvolva sua carreira em Jornada do ClienteNo setor de experiência do cliente, trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Se você gosta de desafios e quer agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro, essa é a oportunidade perfeita.Responsabilidades e AtribuiçõesMapear a Jornada do Cliente: Identificar todos os...

Descrição do cargoO nosso objetivo é encontrar um profissional dedicado que consiga melhorar continuamente a jornada do cliente, proporcionando experiências personalizadas e inovadoras. O profissional será responsável por analisar aplicações, atender ao cliente antes, durante e depois da finalização das mentorias, realizar o onboarding e...

Descrição do CargoEstamos procurando por alguém que possa apoiar a condução da jornada de nossos clientes e garantir que tenham uma experiência positiva e eficiente com nossos produtos e serviços."],

Sucesso do ClienteA Bullla é uma fintech inovadora que está revolucionando o mercado de crédito no Brasil. Nossa missão é oferecer soluções de crédito justas e inclusivas para todos os brasileiros.Como um profissional de Sucesso do Cliente, você terá a chance de trabalhar em uma equipe dinâmica e diversa, onde cada membro contribui para alcançar...

Análise de Jornada do Cliente O trabalho visa entender a experiência do cliente ao longo da jornada com a nossa empresa. Mapear e entender toda a jornada do cliente.Criação de personas baseadas nas necessidades dos clientes.Acompanhar e construir jornadas junto com os times de produtos desde a etapa de Discovery até a entrega do produto, zelando pelos...

Somos uma empresa em constante evolução, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países.Nossa equipe engajada está comprometida em fazer o novo todos os dias, apostando em inovação com integridade e buscando desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e...

Você irá se concentrar em compreender as necessidades dos clientes e suas jornadas para identificar oportunidades de melhoria na experiência. Será responsável por conduzir entrevistas, pesquisas, experimentos e testes com stakeholders internos e clientes para validar soluções. Além disso, você também trabalhará em colaboração com times...