Especialista em Estratégias de Jornada do Cliente
Há 2 dias
A firma busca especialista de CRM para desempenhar papel fundamental na estratégia de jornada do cliente, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de Marketing, Vendas e Tecnologia.
- Estratégia de Jornada do Cliente: Definir e implementar a estratégia de jornada do cliente, incluindo análise de dados, mapeamento de personas e criação de fluxos de experiência.
- Desenvolvimento de Experiências do Cliente: Desenvolver e otimizar experiências do cliente, incluindo processos de onboarding, engajamento, suporte e fidelização.
- Soluções de Martech: Coordenar o desenvolvimento e a implementação de soluções de Martech que aprimorem a experiência do cliente.
- Análise de Dados: Monitorar e analisar dados de performance da jornada do cliente, identificando áreas de oportunidade e melhoria.
- Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em colaboração com as equipes de Marketing, Vendas, Produtos e Tecnologia para garantir uma experiência consistente para o cliente.
Requisitos e Qualificações
- Experiência: Experiência em gerenciamento de jornada do cliente em empresas de tecnologia ou de serviços digitais.
- Conhecimentos: Conhecimento profundo de Martech e ferramentas de análise de dados.
- Habilidades: Habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
- Formação Acadêmica: Graduação em áreas como Marketing, Administração, Comunicação ou áreas afins.
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Especialista em Estratégias de Cliente
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiroDesenvolvedor de Estratégias CRMAqui você encontrará um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador que promove o crescimento pessoal e profissional.O nosso objetivo é encontrar um especialista em estratégias CRM que possa nos ajudar a melhorar nossas operações, aumentar a eficiência e fornecer experiências personalizadas para nossos clientes.Neste...
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Especialista em Marketing de Clientes
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$70.000 - R$97.000Desenvolvedor de Estratégias de Ativação de Clientes O especialista em marketing atua como estratega para desenvolver e implementar iniciativas que alavancem os resultados da empresa. Suas funcoes incluem gerenciar as estrategias de portfólio de produtos, ciclo de vida, regras de relacionamento e jornada do consumidor.Ao trabalhar em conjunto com as...
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Especialista em Análise de Jornada do Cliente
Há 16 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$48.000Análise de Jornada do Cliente O trabalho visa entender a experiência do cliente ao longo da jornada com a nossa empresa. Mapear e entender toda a jornada do cliente.Criação de personas baseadas nas necessidades dos clientes.Acompanhar e construir jornadas junto com os times de produtos desde a etapa de Discovery até a entrega do produto, zelando pelos...
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Especialista Jornada Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Brasilseg Tempo inteiro**O que estará sobre seus cuidados**:Você terá a missão de representar a "voz do cliente" e sensibilizar as pautas de discussão de melhoria continua do negócio, garantindo o endereçamento de soluções aderentes as dores do cliente.Atuará no gerenciamento do ecossistema de captura de voz do cliente (NPS System), garantindo acuracidade das...
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Especialista em Jornada do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCarreirista Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000Desenvolva sua carreira em Jornada do ClienteNo setor de experiência do cliente, trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Se você gosta de desafios e quer agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro, essa é a oportunidade perfeita.Responsabilidades e AtribuiçõesMapear a Jornada do Cliente: Identificar todos os...
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Especialista de Experiência do Cliente
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerExperience Tempo inteiro R$10.000 - R$60.000Especialista de Customer ExperienceEstamos procurando por um especialista altamente qualificado em Customer Experience para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato. O profissional será responsável por mapear a jornada do cliente, identificar pontos de melhoria e implementar estratégias para aumentar a...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$5.000 - R$7.000Seja especialista em estratégias de relacionamento clienteTrabalhe com empresas renomadas e ajude a criar soluções inovadoras para o mercado. Desenvolva planos estratégicos que aumentem as vendas e melhorem a experiência do cliente.Aqui você encontrará um ambiente colaborativo, oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional e um time diverso...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCRM especialista Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000Descrição do CargoÉ um cargo de grande importância para uma equipe de CRM.Responsabilidades:Gerenciar e otimizar a estratégia de CRM.Configurar e executar campanhas de automação de marketing.Realizar análises de dados para identificar tendências, oportunidades e áreas de melhoria.Desenvolver segmentação de leads eficazes com base em dados...
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Especialista em Jornada do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000Descrição do cargoO nosso objetivo é encontrar um profissional dedicado que consiga melhorar continuamente a jornada do cliente, proporcionando experiências personalizadas e inovadoras. O profissional será responsável por analisar aplicações, atender ao cliente antes, durante e depois da finalização das mentorias, realizar o onboarding e...
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Especialista em Jornadas Clientes
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucessoDoCliente Tempo inteiro R$5.000 - R$5.500Descrição do CargoEstamos procurando por alguém que possa apoiar a condução da jornada de nossos clientes e garantir que tenham uma experiência positiva e eficiente com nossos produtos e serviços."],
