Especialista em Jornada do Cliente

**O que estará sobre seus cuidados**:Você terá a missão de representar a "voz do cliente" e sensibilizar as pautas de discussão de melhoria continua do negócio, garantindo o endereçamento de soluções aderentes as dores do cliente.Atuará no gerenciamento do ecossistema de captura de voz do cliente (NPS System), garantindo acuracidade das...

Desenvolva sua carreira em Jornada do ClienteNo setor de experiência do cliente, trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Se você gosta de desafios e quer agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro, essa é a oportunidade perfeita.Responsabilidades e AtribuiçõesMapear a Jornada do Cliente: Identificar todos os...

Descrição do CargoEstamos procurando por alguém que possa apoiar a condução da jornada de nossos clientes e garantir que tenham uma experiência positiva e eficiente com nossos produtos e serviços."],

Somos uma empresa em constante evolução, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países.Nossa equipe engajada está comprometida em fazer o novo todos os dias, apostando em inovação com integridade e buscando desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e...

Você irá se concentrar em compreender as necessidades dos clientes e suas jornadas para identificar oportunidades de melhoria na experiência. Será responsável por conduzir entrevistas, pesquisas, experimentos e testes com stakeholders internos e clientes para validar soluções. Além disso, você também trabalhará em colaboração com times...

A CRM é referenciada em todo país como a MAIOR e MELHOR empresa especialista em softwares e plataformas de gestão do mercado.Estamos a procura de pessoas dispostas a encarar desafios e fazer diferente. O embarque está próximo, topa encarar essa missão com a gente?**Responsabilidades e atribuições**- Responsável pela gestão estratégica e de pessoas...

Desenvolvedor de Experiência do Cliente SêniorSomos uma empresa que busca um profissional para ser o representante do cliente dentro da nossa equipe, com senso crítico e analítico aguçados, capaz de praticar empatia e agregar valor ao negócio.O nosso objetivo é encontrar alguém que seja capaz de criar e gerir regras de pesquisas de captação da...

Especialista de Customer ExperienceEstamos procurando por um especialista altamente qualificado em Customer Experience para garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional em todos os pontos de contato. O profissional será responsável por mapear a jornada do cliente, identificar pontos de melhoria e implementar estratégias para aumentar a...

Função de Sucesso do ClienteA função de sucesso do cliente é responsável por garantir que a jornada do cliente seja executada com excelência, desde o fechamento do contrato até a entrega final.Objetivo da PosiçãoSer o ponto focal do cliente após o contrato assinado, garantindo o controle total de documentos, cronogramas, entregas e satisfação em...

Proteja a Jornada do ClienteVocê é apaixonado(a) por excelência no atendimento ao cliente e tem olhar afiado para riscos e segurança? Quer liderar uma equipe que protege a jornada do cliente enquanto entrega valor e confiança?Responsabilidades:Gerenciar relacionamento com clientes de médio e grande porte (estabelecer e manter um relacionamento sólido...