Especialista em Jornadas do Cliente
Há 20 horas
A Bullla é uma fintech inovadora que está revolucionando o mercado de crédito no Brasil. Nossa missão é oferecer soluções de crédito justas e inclusivas para todos os brasileiros.
Como um profissional de Sucesso do Cliente, você terá a chance de trabalhar em uma equipe dinâmica e diversa, onde cada membro contribui para alcançar nosso objetivo comum.
O principal responsável pelo sucesso da nossa estratégia incluem:
- Acompanhar o cliente durante sua jornada, desde o lead até sua experiência pós-venda;
- Responsável pelo controle dos indicadores operacionais;
- Análise de dados da operação e desenvolver iniciativas para otimização dos indicadores;
- Garantia dos processos atualizados junto aos interlocutores (treinamento);
- Suporte e tratativa das ocorrências de solicitações.
Para se candidatar a essa oportunidade, você precisará ter:
- Experiência anterior na área de Atendimento ao Cliente (Jornada do cliente/onboarding);
- Desejável experiência na área de cartões e/ou benefícios;
- Graduação concluída;
- Excel avançado.
Nossas vantagens incluem:
- Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Seguro de Vida;
- PLR;
- Cartão Benefício;
- Ambiente Acolhedor e Desruptivo.
Junte-se à nossa equipe
-
Especialista em Jornadas de Clientes
Há 14 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$90.000 - R$180.000**Vaga de Análise de Negócios**Oportunidade de ingressar em uma equipe de especialistas na construção de relacionamentos com clientes. Nossa missão é contribuir para a consolidação e crescimento do mercado brasileiro, sempre com foco em integridade, responsabilidade e sustentabilidade.Descrição da Vaga:Nosso time busca por um profissional...
-
Especialista em Jornada do Cliente
Há 16 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000CRM Analyst">A FIAP é uma instituição de ensino focada em tecnologia, inovação e negócios. Nossa missão é transformar o mundo e o mercado da educação.Nosso time busca um especialista em Customer Relationship Management (CRM) para apoiar nossas equipes de Marketing. Você será responsável por fornecer insights estratégicos baseados em dados para...
-
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000A firma busca especialista de CRM para desempenhar papel fundamental na estratégia de jornada do cliente, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de Marketing, Vendas e Tecnologia.Estratégia de Jornada do Cliente: Definir e implementar a estratégia de jornada do cliente, incluindo análise de dados, mapeamento de personas e criação de...
-
Especialista Jornada Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Brasilseg Tempo inteiro**O que estará sobre seus cuidados**:Você terá a missão de representar a "voz do cliente" e sensibilizar as pautas de discussão de melhoria continua do negócio, garantindo o endereçamento de soluções aderentes as dores do cliente.Atuará no gerenciamento do ecossistema de captura de voz do cliente (NPS System), garantindo acuracidade das...
-
Especialista em Jornada do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCarreirista Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000Desenvolva sua carreira em Jornada do ClienteNo setor de experiência do cliente, trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Se você gosta de desafios e quer agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro, essa é a oportunidade perfeita.Responsabilidades e AtribuiçõesMapear a Jornada do Cliente: Identificar todos os...
-
Especialista em Jornada do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000Descrição do cargoO nosso objetivo é encontrar um profissional dedicado que consiga melhorar continuamente a jornada do cliente, proporcionando experiências personalizadas e inovadoras. O profissional será responsável por analisar aplicações, atender ao cliente antes, durante e depois da finalização das mentorias, realizar o onboarding e...
-
Especialista em Jornadas Clientes
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucessoDoCliente Tempo inteiro R$5.000 - R$5.500Descrição do CargoEstamos procurando por alguém que possa apoiar a condução da jornada de nossos clientes e garantir que tenham uma experiência positiva e eficiente com nossos produtos e serviços."],
-
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$48.000Análise de Jornada do Cliente O trabalho visa entender a experiência do cliente ao longo da jornada com a nossa empresa. Mapear e entender toda a jornada do cliente.Criação de personas baseadas nas necessidades dos clientes.Acompanhar e construir jornadas junto com os times de produtos desde a etapa de Discovery até a entrega do produto, zelando pelos...
-
Especialista em Jornada do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000Somos uma empresa em constante evolução, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países.Nossa equipe engajada está comprometida em fazer o novo todos os dias, apostando em inovação com integridade e buscando desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e...
-
Especialista em Jornadas de Clientes
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesignador Tempo inteiro R$1.008.000 - R$1.316.400Você irá se concentrar em compreender as necessidades dos clientes e suas jornadas para identificar oportunidades de melhoria na experiência. Será responsável por conduzir entrevistas, pesquisas, experimentos e testes com stakeholders internos e clientes para validar soluções. Além disso, você também trabalhará em colaboração com times...
