Analista de Suporte Técnico Nível 2
2 semanas atrás
Sobre a Posição:
O profissional atuará como Suporte Técnico N2.
Sobre a Empresa:
A Expert Integrado é uma Agência de Inteligência de Automação, focada em Infoprodutores do Marketing Digital.
Principais Responsabilidades:
- Fornecer assistência técnica aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre a utilização dos sistemas e resolvendo incidentes através de chat online;
- Compilar perguntas frequentes dos clientes para auxiliar na evolução dos projetos das outras equipes;
- Propor melhorias nos processos de suporte e nas práticas da área;
- Monitorar os chamados relacionados a problemas técnicos e manter os clientes informados;
- Realizar atendimento em múltiplos chats simultaneamente.
Requisitos:
- Experiência em suporte técnico N1;
- Conhecimento em plataformas de integração (Make, Integromat, Zapier etc.);
- Noções básicas de lógica de programação;
- Capacidade de planejar e organizar o trabalho de forma eficaz;
- Habilidades de comunicação e escrita;
- Facilidade para atuar em ambientes de alta demanda;
- Criatividade na resolução de problemas;
- Foco e concentração.
Diferenciais:
- Conhecimento em ChatGuru;
- Noções sobre estruturas de chatbot;
- Formação em TI (não eliminatório);
- Atitude positiva e otimista.
Informações da Contratação:
- Contratação CLT;
- Salário de R$2.800,00;
- Ajuda de custo de R$300,00;
- Trabalho 100% remoto;
- Horário: 8:30 às 18h.
Venha contribuir para a evolução da Expert Integrado e transformar o setor de Tecnologia.
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Técnico de Suporte Nível 2
1 hora atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil hepta Tempo inteiroDescrição do CargoTécnico de Suporte Nível 2Na Hepta, buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Nível 2. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas de TI e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar manutenção e suporte técnico em sistemas de automação de escritório MS...
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Técnico de Informática de Suporte Nível 2
Há 22 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Informática de Suporte Nível 2Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional completo e experiente para atuar como Técnico de Informática de Suporte Nível 2 em nossa empresa. O candidato ideal terá conhecimento avançado em hardware, software e redes, além de habilidades em resolução de...
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Técnico de Informática de Suporte Nível 2
Há 22 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Técnico de Informática de Suporte Nível 2Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente e qualificado para atuar como Técnico de Informática de Suporte Nível 2 em nossa empresa. O candidato ideal deve ter conhecimento profundo em resolução de problemas de hardware e software, além de...
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Analista de Suporte Técnico Nível 2
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiroResponsabilidadesPrestar assistência técnica de segundo nível para usuários finais, incluindo franqueados.Identificar e solucionar problemas relacionados ao sistema ERP.Encaminhar questões complexas para o suporte de nível 3 ou equipes especializadas, quando necessário.Registrar soluções e atualizações de status em sistemas de gerenciamento de...
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Analista de Suporte Técnico Nível 2
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiroResponsabilidadesPrestar assistência técnica de segundo nível para usuários finais, incluindo franqueados.Identificar e solucionar problemas relacionados ao ERP.Encaminhar questões complexas para o suporte de nível 3 ou equipes especializadas, quando necessário.Registrar soluções e atualizações de status em sistemas de gerenciamento de...
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Analista de Suporte Técnico Nível 2
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiroResponsabilidadesPrestar assistência técnica de segundo nível para usuários finais, incluindo franqueados.Identificar e solucionar questões relacionadas ao sistema ERP.Encaminhar problemas mais complexos para o suporte de nível 3 ou equipes especializadas, quando necessário.Registrar soluções e atualizações de status em sistemas de gerenciamento...
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Técnico de Suporte Nível 2
Há 3 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Hepta Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Nível 2 na nossa equipe da Hepta.Responsabilidades:Realizar a instalação, configuração e resolução de problemas de sistemas de automação de escritório MS Office;Gerenciar e manter o Active Directory;Instalar, montar e configurar hardwares e...
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Técnico de Suporte de Nível 1
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por atender as solicitações de atendimento dos usuários da IlhaService Tecnologia, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados à informática.ResponsabilidadesAtendimento ao Usuário: O Técnico de Suporte de Nível 1 é responsável por atender as...
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Estagiário de Suporte
Há 2 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro**Responsabilidades e Atribuições**Como Estagiário de Suporte na Analista De Qualidade, você será responsável por:Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes à área;Prestar informações ao cliente externo com cordialidade e eficiência;Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento;Realizar atendimento...
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Técnico de Suporte Nível 1
Há 5 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar Ti Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte Nível 1 é responsável por atender às necessidades técnicas dos usuários, fornecendo suporte e resolvendo problemas relacionados à tecnologia da informação. O profissional deve ser capaz de trabalhar de forma independente e em equipe, com foco em fornecer atendimento de alta qualidade.ResponsabilidadesAtender...
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Atendente de Suporte Técnico Nível 1
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Atendente de Suporte Técnico Nível 1Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 12:00 às 18:00Local de trabalho: Brasília, DFO Que Procuramos:• Formação superior completa em Tecnologia da Informação ou qualquer área com pelo menos 360 horas de cursos na área de TI.• Experiência mínima de 6 meses em suporte a usuários de segundo...
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Especialista em Suporte Técnico Nível 2
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroSobre a Stefanini GroupCom mais de 30 anos de experiência no setor de inovação, somos uma multinacional brasileira que se destaca por oferecer soluções eficientes que acompanham nossos clientes em suas transformações digitais. O nosso compromisso é utilizar a tecnologia como um motor de mudança para um futuro melhor.Fatos sobre a empresa:Presença...
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Técnico de Suporte Nível 1
Há 2 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar Ti Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte Nível 1 é responsável por atender às necessidades dos usuários de tecnologia da informação, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados à infraestrutura de TI.ResponsabilidadesAtender às solicitações de suporte técnico dos usuários;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Fornecer...
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Atendente de Suporte Técnico Nível 2
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Expert Integrado Tempo inteiroSobre a Posição: O profissional atuará como Suporte Técnico N2.Sobre a Empresa: A Expert Integrado é uma Agência de Inteligência de Automação, focada em Infoprodutores do Marketing Digital.Principais Responsabilidades:- Fornecer assistência técnica aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre a utilização dos sistemas e resolvendo incidentes...
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Atendente de Suporte Técnico Nível 2
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Expert Integrado Tempo inteiroPosição: Suporte Técnico N2.Sobre a Empresa: A Expert Integrado é uma Agência de Inteligência de Automação, focada em Infoprodutores do Marketing Digital.Descrição do Trabalho: Se você é apaixonado por ambientes de Startups, gosta de enfrentar desafios e está sempre em busca de aprendizado, esta posição é para você!Responsabilidades...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 2 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ataway Do Brasil Tempo inteiro**Atendente de Suporte Técnico**Estamos à procura de um profissional de suporte técnico para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários da nossa empresa. Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades em resolução de problemas e experiência em suporte de help desk, esta pode ser a oportunidade ideal para você...
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Brasília, Distrito Federal, Brasil LM 2 Rodas Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Protheus TI Jr para se juntar à nossa equipe em LM 2 Rodas. Nossa empresa é uma organização dinâmica e inovadora que busca construir um futuro melhor para nossos clientes e colaboradores.ResponsabilidadesAcompanhar a execução de projetos relacionados ao ERP, trabalhando lado a lado com equipes...
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Analista de Suporte Jr.
20 minutos atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Algar Tempo inteiro**Principais Atividades**:**Suporte Técnico aos Usuários**: Desenvolver habilidades para resolver problemas técnicos relacionados a hardware e software, incluindo computadores, notebooks, impressoras, monitores e instalação de software.**Jornada de Trabalho**: Trabalhar em uma jornada regular, das 09h às 18h, de segunda a...
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Técnico de Suporte de Nível 1
Há 3 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O cargo de Técnico de Suporte de Nível 1 visa atender às necessidades de suporte técnico dos usuários da empresa Ilha Service Informática. O profissional será responsável por operar a central de atendimento, receber, registrar, classificar, investigar, diagnosticar, solucionar ou encaminhar e encerrar os chamados das...
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Analista de Suporte Técnico
Há 5 horas
Brasília, Distrito Federal, Brasil Indústrias Rossi Eletromecânica Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por auxiliar no atendimento e suporte aos clientes via diferentes canais, como e-mail, telefone e WhatsApp. Além disso, é necessário utilizar o sistema ERP para registro de chamados e atividades do setor.Responsabilidades:Notificar o fornecedor sobre remessas divergentes de...