Gerente de Sucesso do Cliente

Há 6 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil Hublocal Tempo inteiro

**Nível de Experiência**: Analista

**Cursos de Formação**: Administração, Comunicação, Marketing

**Nível de Educação**: Graduação - Cursando

**Tipo de Contrato**: CLT

**Jornada de Trabalho**: Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00. Disponibilidade para trabalho remoto

**Responsabilidades e Experiências Desejáveis**:

**Sobre a Empresa**: Somos um Hub de soluções inteligentes que conecta clientes reais com negócios locais, através de uma plataforma líder no mercado.

**Responsabilidades**:

1. Realizar reuniões de acompanhamento periódicas com a carteira de clientes;

2. Enviar informativos com posicionamento, insights, relatórios de BI, mapa de calor e call tracking;

3. Garantir a integração de informações em todas as plataformas trabalhadas;

4. Manter o CRM atualizado;

5. Coletar a satisfação do cliente por meio de pesquisa;

6. Buscar a melhoria dos processos e sistemas de sua responsabilidade;

7. Manter um relacionamento ótimo com as demais áreas da empresa, buscando a melhoria da comunicação interna.

**Requisitos**:

1. Curso superior em andamento nas áreas de Administração, Comunicação ou áreas afins;

2. Experiência na função no mínimo de 1 ano;

3. Conhecimento nas técnicas de atendimento.

**O que oferecemos?**

Plano de saúde e odontológico, Vale Alimentação, Day Off no dia do seu aniversário, Assistência Psicológica, Auxílio Atividade Física, Massoterapia (Presencial) e Educação Financeira.



  • Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes**Para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente na MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda, é fundamental desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes. Isso envolve:Estabelecer e manter uma comunicação eficaz com os clientes;Entender as necessidades e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes**Para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente na MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda, é fundamental desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes. Isso envolve:Estabelecer e manter uma comunicação eficaz com os clientes;Entender as necessidades e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes****Monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes****Ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes****Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às necessidades dos...


  • Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes; monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes; ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes. Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às necessidades dos clientes. Ofertar...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Pwr Gestão Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Sucesso do Cliente é um profissional responsável por garantir a satisfação dos clientes da Pwr Gestão. A seguir, estão as principais responsabilidades do cargo:Atividades PrincipaisAssessoria em Eventos: O Assistente de Sucesso do Cliente atua como ponto de contato entre os clientes e a equipe de eventos, garantindo...


  • Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes; monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes; ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes. Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às necessidades dos clientes. Ofertar...


  • Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiro

    Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes; monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes; ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes. Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às necessidades dos clientes. Ofertar...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Mota Machado Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente, responsável por fornecer suporte individualizado aos clientes, orientando-os em todas as fases da jornada, após a compra. O candidato ideal deve ter conhecimentos em atividades relacionadas a documentação e cartório, Construção Civil e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Mota Machado Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa empresa, a Mota Machado. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte individualizado aos clientes, orientando-os em todas as fases da jornada, após a compra, incluindo solução de problemas, esclarecimento de dúvidas,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Persona RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Sucesso do Cliente é um profissional responsável por garantir a satisfação e o sucesso contínuo dos clientes da Persona RH. As principais responsabilidades incluem:Integração de Novos Clientes:Garantir uma experiência positiva desde o início, apoiando a integração de novos clientes e garantindo que suas...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Fornecer suporte proativo e reativo aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz. Isso envolve:Manter uma comunicação clara e constante com os clientes para garantir a compreensão de suas expectativas e necessidades;Auxiliar na criação e implementação de materiais de treinamento para...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil ADL Assessoria Contábil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**O Papel do Analista de Sucesso do Cliente**Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.**Responsabilidades**Garantir a satisfação e o sucesso dos...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil ADL Assessoria Contábil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**O Papel do Analista de Sucesso do Cliente**Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.**Responsabilidades**Garantir a satisfação dos clientes através de uma...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Experiência do Cliente é responsável por gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas. Além disso, desenvolve e implementa um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas e entrevistas.ResponsabilidadesGerenciar e desenvolver estratégias de comunicação para...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**O Papel do Analista de Sucesso do Cliente**Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.**Responsabilidades**Desenvolver e implementar estratégias para melhorar...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Adl Assessoria Contábil Tempo inteiro

    **O Papel Fundamental do Analista de Sucesso do Cliente**Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel crucial dentro de uma empresa, como a ADL Assessoria Contábil, que atua com terceirização de serviços de contabilidade. Essa profissão é responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Hublocal Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente em Customer Success para se juntar à nossa equipe de Hublocal como Analista de Sucesso ao Cliente.Responsabilidades:Estabelecer e manter relacionamentos com os clientes, garantindo sua satisfação contínua e identificando oportunidades de upselling ou cross-selling;Responder às solicitações e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Fortes Tecnologia Tempo inteiro

    **Você terá como desafios**:Acompanhar os indicadores da jornada de sucesso do cliente, abordando os mesmos com soluções;- Construir relacionamentos com os nossos parceiros, buscando mapear oportunidades de melhorias contínuas;- Colher feedbacks e fazer reporte aos responsáveis pelas melhorias e adequações necessárias no produto;- Manter...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Boavista Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Líder de Equipe de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes da Boavista Tecnologia tenham uma experiência de sucesso em todos os níveis. Essa posição é fundamental para o crescimento e desenvolvimento da empresa.ResponsabilidadesParticipar dos Kickoff (Comercial+Implantação) e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscojobs Brasil busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por:Atividades PrincipaisAssessorar em todas as atividades relacionadas a formação e eventos, mantendo relacionamento com os alunos e participantes;Confirmar presenças, esclarecer dúvidas e...