Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Descrição do Cargo:
Fornecer suporte proativo e reativo aos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz. Isso envolve:
- Manter uma comunicação clara e constante com os clientes para garantir a compreensão de suas expectativas e necessidades;
- Auxiliar na criação e implementação de materiais de treinamento para garantir que os clientes aproveitem ao máximo os serviços de marketing jurídico;
- Coletar, analisar e relatar feedback dos clientes à equipe de marketing, contribuindo para melhorias contínuas nos serviços;
- Identificar e resolver proativamente problemas ou desafios enfrentados pelos clientes, buscando garantir a satisfação e a retenção;
- Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes, promovendo a fidelidade à agência e identificando oportunidades de upsell;
- Colaborar na análise de dados relacionados ao desempenho das campanhas de marketing, proporcionando insights valiosos para otimização;
- Colaborar com a equipe de marketing no desenvolvimento e implementação de estratégias personalizadas para clientes específicos;
- Acompanhar o time de marketing e de tráfego em lançamentos;
- Acompanhar a realização de tarefas ligadas aos projetos de cada cliente da agência.
Requisitos:
Experiência em suporte ao cliente e relacionamento com clientes;
Conhecimento em marketing jurídico e serviços de marketing;
Habilidades de comunicação e resolução de problemas;
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com a equipe de marketing;
Conhecimento em análise de dados e otimização de campanhas de marketing.
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Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiroDescrição do Cargo**Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes**Para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente na MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda, é fundamental desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes. Isso envolve:Estabelecer e manter uma comunicação eficaz com os clientes;Entender as necessidades e...
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Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiroDescrição do Cargo**Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes**Para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente na MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda, é fundamental desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes. Isso envolve:Estabelecer e manter uma comunicação eficaz com os clientes;Entender as necessidades e...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Mrh Gestão De Pessoas E Serviços Ltda Tempo inteiro**Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes****Monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes****Ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes****Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às necessidades dos...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiroDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes; monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes; ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes. Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às necessidades dos clientes. Ofertar...
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Assistente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Pwr Gestão Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de Sucesso do Cliente é um profissional responsável por garantir a satisfação dos clientes da Pwr Gestão. A seguir, estão as principais responsabilidades do cargo:Atividades PrincipaisAssessoria em Eventos: O Assistente de Sucesso do Cliente atua como ponto de contato entre os clientes e a equipe de eventos, garantindo...
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Gerente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiroDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes; monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes; ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes. Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às necessidades dos clientes. Ofertar...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Ceará, Brasil MRH Gestão de Pessoas e Serviços Ltda Tempo inteiroDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes; monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes; ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes. Coordenar com as equipes internas para garantir respostas rápidas e eficazes às necessidades dos clientes. Ofertar...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 19 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil Mota Machado Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente, responsável por fornecer suporte individualizado aos clientes, orientando-os em todas as fases da jornada, após a compra. O candidato ideal deve ter conhecimentos em atividades relacionadas a documentação e cartório, Construção Civil e...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 4 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Mota Machado Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente em nossa empresa, a Mota Machado. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte individualizado aos clientes, orientando-os em todas as fases da jornada, após a compra, incluindo solução de problemas, esclarecimento de dúvidas,...
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Assistente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Persona RH Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Assistente de Sucesso do Cliente é um profissional responsável por garantir a satisfação e o sucesso contínuo dos clientes da Persona RH. As principais responsabilidades incluem:Integração de Novos Clientes:Garantir uma experiência positiva desde o início, apoiando a integração de novos clientes e garantindo que suas...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Hublocal Tempo inteiro**Nível de Experiência**: Analista**Cursos de Formação**: Administração, Comunicação, Marketing**Nível de Educação**: Graduação - Cursando**Tipo de Contrato**: CLT**Jornada de Trabalho**: Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00. Disponibilidade para trabalho remoto**Responsabilidades e Experiências Desejáveis**:**Sobre a Empresa**: Somos um Hub de...
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Fortaleza, Ceará, Brasil ADL Assessoria Contábil Tempo inteiroDescrição do Cargo**O Papel do Analista de Sucesso do Cliente**Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.**Responsabilidades**Garantir a satisfação e o sucesso dos...
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Fortaleza, Ceará, Brasil ADL Assessoria Contábil Tempo inteiroDescrição do Cargo**O Papel do Analista de Sucesso do Cliente**Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.**Responsabilidades**Garantir a satisfação dos clientes através de uma...
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Gerente de Experiência do Cliente
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Distribuidor de produtos farmacêuticos Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Experiência do Cliente é responsável por gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas. Além disso, desenvolve e implementa um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas e entrevistas.ResponsabilidadesGerenciar e desenvolver estratégias de comunicação para...
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Fortaleza, Ceará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo**O Papel do Analista de Sucesso do Cliente**Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.**Responsabilidades**Desenvolver e implementar estratégias para melhorar...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Adl Assessoria Contábil Tempo inteiro**O Papel Fundamental do Analista de Sucesso do Cliente**Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel crucial dentro de uma empresa, como a ADL Assessoria Contábil, que atua com terceirização de serviços de contabilidade. Essa profissão é responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou...
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Analista de Sucesso ao Cliente
Há 17 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil Hublocal Tempo inteiroDescrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente em Customer Success para se juntar à nossa equipe de Hublocal como Analista de Sucesso ao Cliente.Responsabilidades:Estabelecer e manter relacionamentos com os clientes, garantindo sua satisfação contínua e identificando oportunidades de upselling ou cross-selling;Responder às solicitações e...
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Líder de Equipe de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Boavista Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Líder de Equipe de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes da Boavista Tecnologia tenham uma experiência de sucesso em todos os níveis. Essa posição é fundamental para o crescimento e desenvolvimento da empresa.ResponsabilidadesParticipar dos Kickoff (Comercial+Implantação) e...
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Desenvolvedor de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Fortes Tecnologia Tempo inteiro**Você terá como desafios**:Acompanhar os indicadores da jornada de sucesso do cliente, abordando os mesmos com soluções;- Construir relacionamentos com os nossos parceiros, buscando mapear oportunidades de melhorias contínuas;- Colher feedbacks e fazer reporte aos responsáveis pelas melhorias e adequações necessárias no produto;- Manter...
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Assistente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscojobs Brasil busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por:Atividades PrincipaisAssessorar em todas as atividades relacionadas a formação e eventos, mantendo relacionamento com os alunos e participantes;Confirmar presenças, esclarecer dúvidas e...