Analista de Suporte Técnico

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$47.500 - R$56.550

Procuramos por profissionais capacitados para atuar como Analistas de Suporte.

Descrição do Cargo:

O cargo visa a realização de atividades relacionadas ao suporte técnico, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos usuários.

Responsabilidades:

  • Prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial;
  • Realizar o registro das ocorrências e promover a análise e tratativa de chamados;
  • Resolver demandas técnicas relacionadas a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office;
  • Orientar e treinar os usuários quando necessário;
  • Realizar análises de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
  • Mapear diretório, configurar e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes e instalar VPN e Active Directory.

Habilidades Requeridas:

  • Windows;
  • Active Directory;
  • Terminal Server;
  • Redes de Computadores;
  • Noções de Segurança da Informação;
  • CITRIX;
  • ITIL;
  • MCITP: EA ou MCSE.

Conhecimentos Necessários:

  • Conhecimento avançado em Windows;
  • Domínio em Active Directory;
  • Excelente habilidade em Terminal Server;
  • Conhecimento em Redes de Computadores;
  • Conhecimento básico em Segurança da Informação;
  • Domínio em CITRIX;
  • Conhecimento em ITIL;
  • Conhecimento em MCITP: EA ou MCSE.

Atribuições e Responsabilidade:

Atuar com autonomia na resolução de problemas técnicos. Realizar análise de requisitos, planejamento, execução e controle das tarefas. Desenvolver habilidades para lidar com pressão e gerenciar fluxos de trabalho, garantindo eficiência e eficácia no desempenho das responsabilidades.

  • Analista Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Perfil de Analista de SuporteBuscamos um profissional capaz de atuar em suporte técnico, com foco em resolução definitiva e atendimento de qualidade.ResponsabilidadesAtuar no atendimento de chamados de nível 1 e 2;Ser referência técnica para a equipe, apoiando analistas juniores e assistentes na resolução de problemas;Organizar e priorizar...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ILLIMITAR Tempo inteiro

    Localização: Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJVale-refeiçãoPlano de saúdeA Illimitar é uma empresa especializada em gestão de comércio varejista, com foco em desenvolver as melhores ferramentas para otimizar e tornar a rotina de trabalho mais prática e eficiente.Nossa equipe é formada por profissionais apaixonados pelo que fazem e que buscam...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.938 - R$22.937

    Análise de TecnologiaComo Analista de Suporte Pleno você fará parte da equipe responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa.Papel do CargoO cargo visa assegurar a prestação de serviços técnicos para os funcionários, incluindo suporte remoto e presencial. Além disso, é necessário realizar o controle das...

  • Analista de suporte técnico

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ILLIMITAR Tempo inteiro

    Localização: Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJVale-refeiçãoPlano de saúdeA Illimitar é uma empresa especializada em gestão de comércio varejista, com foco em desenvolver as melhores ferramentas para otimizar e tornar a rotina de trabalho mais prática e eficiente. Nossa equipe é formada por profissionais apaixonados pelo que fazem e que buscam...

  • Analista de suporte técnico

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Casas pedro Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vem fazer parte do time da Casas Pedro Suas principais responsabilidades vão incluir:Atuar no atendimento de chamados de nível 1 e 2, com foco em resolução definitiva e atendimento de qualidade. Ser referência técnica para a equipe, apoiando analistas juniores e assistentes na resolução de problemas e no desenvolvimento profissional. Organizar,...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$7.200 - R$8.400

    Perfil TécnicoNós buscamos alguém para atuar como Analista de Suporte Técnico. Será responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial e realizar o registro das ocorrências.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários;Registrar as ocorrências;Realizar a análise de requisitos e...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Procuramos Analista de Suporte JrO nosso primeiro projeto no Brasil é o Hotel Fasano Rio de Janeiro, localizado na orla de Ipanema.Aqui você poderá trabalhar em uma equipe dinâmica e divertida, proporcionando atendimento ao cliente e suporte aos usuários.A infraestrutura de rede é nossa prioridade e você estará responsável por cabear e configurar a...

  • Analista de suporte técnico

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil illimitar Tempo inteiro R$1.600 - R$1.800 por ano

    Vaga: Analista de Suporte N1Localização:Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJTipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLTSalário:R$ 1.600,00 - R$ 1.800,00Benefícios:Vale-refeiçãoVale-transporte Plano de saúdeSobre a Illimitar:AIllimitaré uma empresa especializada em gestão de comércio varejista, com foco em desenvolver as melhores ferramentas para...

  • Analista de Suporte Técnico Pl

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$74.280 - R$89.400

    Você é um profissional de apoio técnico experiente, procurado por empresas para resolver problemas de tecnologia e fornecer suporte a clientes. Nossa empresa busca alguém que possa atuar como analista de suporte técnico pl, proporcionando experiência prática em soluções de TI e inovação.Descrição do Cargo: Ao contratar este candidato, você...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCareers Tempo inteiro R$19.000 - R$20.500

    Função: Suporte TécnicoO objetivo da função é garantir o suporte técnico necessário para os usuários do sistema.Acompanhar e controlar as etapas dos processos, garantindo a entrega de soluções eficazes;Distribuir e orientar tarefas aos analistas, supervisionando o cumprimento das mesmas;Participar de reuniões com a equipe e coordenador,...