Analista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro
Descrição da Vaga:

Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por atender às necessidades dos clientes, identificar pontos de melhoria e trabalhar em equipe para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.

Responsabilidades:
  • Atuar como ponto de contato com os clientes para entender suas necessidades e melhorar a experiência do cliente.
  • Identificar pontos de melhoria e trabalhar em equipe para resolver problemas e melhorar a eficiência do processo.
  • Colaborar com os times de atendimento para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.
  • Desenvolver relatórios e apresentações para compartilhar informações com a equipe e os clientes.

Requisitos:
  • Experiência em atendimento ao cliente e sucesso do cliente.
  • Habilidades de comunicação e resolução de problemas.
  • Conhecimento de processos de atendimento ao cliente e sucesso do cliente.

Sobre a Empresa:

Nossa empresa é uma líder em tecnologia e inovação, e estamos procurando por profissionais experientes para se juntar à nossa equipe. Se você está procurando por uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante, envie seu currículo para nós



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    Função: Analista de Sucesso do ClienteDescrição da Função: Buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe de Inlog. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, fornecendo suporte técnico e gestão de clientes de alta qualidade.Responsabilidades:Conduzir o processo de onboarding...


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    **Desenvolva relacionamentos de sucesso com nossos clientes**Como Analista de Sucesso do Cliente, você será o principal agente de fortalecimento da relação Empresa X Cliente. Identifique oportunidades de melhoria e pontos de atenção que sugiram necessidade de suporte dedicado e soluções personalizadas.**Documente as ações e pontuações...


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