Analista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Gobrax Servicos Em Tecnologia Ltda Tempo inteiro

Estamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Gobrax Servicos Em Tecnologia Ltda.

Como Analista de Sucesso do Cliente, você terá a oportunidade de atuar de forma ativa para atender as demandas dos clientes, desde o cadastro até as demais tratativas com o cliente, gerando valor através dos seus contatos e análises.

Além disso, você será responsável por:

  • Acompanhar a implantação do projeto no cliente;
  • Realizar Onboarding;
  • Atuar com retenção e reversão;
  • Gerar oportunidades de upsell na carteira;
  • Elaborar relatórios de acompanhamento e planos de ações;
  • Analisar o uso da plataforma e propor estratégias que aumentem o engajamento do cliente;
  • Atuar como consultor em operações do cliente;
  • Ser o Porta voz do cliente para todas as áreas da empresa;
  • Realizar gestão de carteira;
  • Gerir as renovações do contrato;
  • Leitura e análise de NPS e CSAT.

Para essa função, é essencial ter:

  • Superior completo (Administração ou áreas afins);
  • Resiliência e Escuta ativa;
  • Boa capacidade para solucionar problemas;
  • Comunicação Clara e assertiva;
  • Clareza no repasse das informações;
  • Agilidade;
  • Dinamismo;
  • Proatividade;
  • Organização.

Além disso, gostaríamos de ver no profissional:

  • Conhecimento nas métricas de NPS e CSAT;
  • Ter atuado com HUBSpot;
  • Ser bom ouvinte;
  • Seguro na fala e na argumentação;

Nossa empresa oferece:

  • Remuneração fixa;
  • Benefícios Flexíveis;
  • Plano de Saúde Unimed;
  • Convênio Sesc - Descontos nas Redes Credenciadas;
  • Vale Transporte ou Vale combustível;
  • No Dress Code;
  • Happy Hours nas Sextas-Feiras;
  • Regime de trabalho Presencial em um ambiente desafiador, com oportunidades de crescimento.

Vamos trabalhar juntos?

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: a partir de R$3.180,00 por mês

Horário de trabalho:

De segunda à sexta-feira

- Turno de 8 horas

Pergunta(s) de seleção:

Qual sua Pretensão Salarial?

**Experiência**:

Pós vendas - Onboarding (preferencial)

- Pós vendas - Ongoing (preferencial)



  • Curitiba, Paraná, Brasil Inlog Tempo inteiro

    Função: Analista de Sucesso do ClienteDescrição da Função: Buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe de Inlog. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, fornecendo suporte técnico e gestão de clientes de alta qualidade.Responsabilidades:Conduzir o processo de onboarding...


  • Curitiba, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por atender às necessidades dos clientes, identificar pontos de melhoria e trabalhar em equipe para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente. Responsabilidades:Atuar como ponto de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Sucesso do Cliente**Descrição do Cargo**: Estamos procurando por alguém que se destaque em fornecer suporte excepcional aos nossos clientes. Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e que possam aproveitar ao máximo nossos produtos e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade empolgante para um Analista de Sucesso do Cliente Jr. em nossa empresa, o Grupo Servopa.Nosso time de sucesso do cliente é o coração da nossa empresa, responsável por garantir a satisfação e lealdade dos nossos clientes.Requisitos:Experiência prévia em atendimento e suporte ao cliente, demonstrando habilidades excepcionais...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Gobrax Servicos Em Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Missão do Analista de Sucesso do ClienteO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por atender às demandas dos clientes, atuando de forma ativa e proativa para garantir sua satisfação e sucesso. A jornada do cliente começa desde o cadastro e todas as demais tratativas com o cliente, gerando valor através dos contatos e análises.Funções do...


  • Curitiba, Paraná, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência na área de Tecnologia da Informação ou Telecomunicações; Experiência comprovada como Gerente de Sucesso do Cliente, Gerente de Contas ou função similar. Capacidade analítica e senso crítico; Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas; Ser proativo e ter iniciativa; Excelentes habilidades de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Gobrax Servicos Em Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um profissional motivado e dinâmico para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa inovadora e líder no mercado, contribuindo para o sucesso de nossos clientes.**Sua missão**:Atender as demandas dos clientes e realizar a jornada do...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade de carreira em nosso time de Sucesso do Cliente.Requisitos:Experiência em atendimento e suporte ao cliente, com habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas.Conhecimento em processos vinculados à montadora e internos, com capacidade de realizar tarefas eficientemente e com precisão.Experiência em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Scribe Informatica Ltda Tempo inteiro

    **Desenvolva relacionamentos de sucesso com nossos clientes**Como Analista de Sucesso do Cliente, você será o principal agente de fortalecimento da relação Empresa X Cliente. Identifique oportunidades de melhoria e pontos de atenção que sugiram necessidade de suporte dedicado e soluções personalizadas.**Documente as ações e pontuações...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Catho Online Ltda. - Br - Director Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaCatho Online Ltda., uma referência no mercado, busca um profissional motivado para assumir o papel de Analista de Sucesso do Cliente. Com sede em Brasília, nosso objetivo é fornecer soluções inovadoras e personalizadas para as necessidades dos nossos clientes.


  • Curitiba, Paraná, Brasil 01 Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente na nossa equipe de 01 Tecnologia. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação do cliente desde o início, estabelecendo as bases para uma relação duradoura.Responsabilidades: Iniciar a jornada do cliente demonstrando claramente...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Jurisoft Tempo inteiro

    Somos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando profissionais talentosos para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente I.**Competências**:Atendimento personalizado e eficaz aos clientes;- Conhecimento em tecnologia e redes sociais;- Habilidades de comunicação e atenção ao detalhe;**Responsabilidades**:Realizar atendimento de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil market4u Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de mercado. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico, além de habilidades em comunicação verbal e escrita. Será responsável por fornecer treinamento e recursos educativos para...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Inlog Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe em Inlog. Nesta posição, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, fornecendo suporte técnico e gestão de clientes de alta qualidade. Responsabilidades: - Gestão de Clientes e Suporte Técnico: Conduzir o processo...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Vem #Serhype Tempo inteiro

    Na Vem #Serhype, a Diretoria de Excelência é a força propulsora do sucesso em todos os setores da empresa. Aqui, nosso foco é catalisar resultados de maneira única e inovadora. Somos agentes da transformação, dedicados à busca da qualidade excepcional nos cinco pilares fundamentais: Pessoas, processos, tecnologia, clientes e jurídico.Unimos essas...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento Com O Cliente Tempo inteiro

    A Jornada Antigo - Relacionamento Com O ClienteSomos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no cliente, com o objetivo de transformar a indústria de pagamentos e servir os empreendedores brasileiros.Nossa cultura é baseada nos seguintes pilares:Own It: valorizamos a autonomia e a proatividade, sendo responsáveis pelo que entregamos.Live...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Gobrax Servicos Em Tecnologia Ltda Tempo inteiro

    Eii, venha conhecer a GobraxHoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com planejamento e prazos de entrega. Você tem paixão pelo que faz, iniciativa,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Icon Talent Tempo inteiro

    **Área de Atuação**: Sucesso do Cliente**Responsabilidades**Buscamos uma pessoa profissional com experiência em Sucesso do Cliente (ou Experiência do Cliente) em empresas de tecnologias e/ou telecomunicações que seja capaz de fornecer suporte aos usuários finais e equipe interna de CS, diagnosticar e solucionar problemas técnicos e garantir a...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Market4U Tempo inteiro

    **Nível:** Analista**Cursos de:****Escolaridade:** Graduação - Cursando**Tipo de contrato:** CLT**Jornada de trabalho:** De segunda a sexta das 08:00 às 17:48**Benefícios:** No Dress Code, 13o Salário, Ações de engajamento, Assistência médica, Auxílio Academia, Assistência odontológica, Auxílio educação, Cartão Benefício, Desconto para...


  • Curitiba, Paraná, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar como especialista em sucesso do cliente para atendimento prioritário a clientes estratégicos.Realizar contato direto com o cliente para interface com a Positivo.Identificar pontos de melhoria e atuar junto ao time de atendimento para resolução de problemas e indicadores de performance.Atender solicitações da carteira de clientes...