Operatore di supporto tecnico remoto

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSupporto Tempo inteiro R$66.000 - R$72.000
Operatore di Supporto Tecnico Remoto

Titolo: Operatore di supporto tecnico remoto.

L'azienda è multinazionale con operazioni clienti globali.

Sono richiesti 5 operatori per il ruolo di supporto tecnico remoto.

I requisiti sono:

  • Italiano: C1–C2 (parlato e scritto).
  • Inglese: C1–C2 (parlato e scritto).
  • 1–2 anni in supporto clienti/tecnico (helpdesk/contact center).
  • Possibilità di fatturare come PJ in Brasile.
  • Postazione domestica stabile (consigliati ≥20 Mbps), headset con cavo e PC dedicato.

Mansioni:

  1. Primo punto di contatto per utenti interni/esterni via telefono e email (chat futura possibile).
  2. Risoluzione problemi applicazioni, browser e hardware in remoto (screen sharing).
  3. Reset ID, problemi email, problemi con browser; uso di KB/SOP e registrazione ticket.
  4. Escalation secondo processo e assegnazione priorità.
  5. Raggiungimento SLA di risoluzione, qualità e produttività.

  • Tecnico di Supporto

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSupporto Tempo inteiro R$60.000 - R$72.000

    Operatore di Supporto TecnicoLa descrizione del lavoro è la seguente:Punto di contatto per utenti interni ed esterni via telefono, email e chat.Risoluzione dei problemi applicativi, browser e hardware in remoto utilizzando lo screen sharing.Reset ID, risoluzione dei problemi email e browser, utilizzo di KB/SOP e registrazione dei ticket.Escalation secondo...

  • Specialista Tecnico di Supporto Remoto

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSupporto Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrizione del LavoroI ruoli tecnici sono essenziali per il nostro business multinazionale con presenza globale. Gli operatori di supporto tecnico lavoreranno in regime remoto, con un orario di lavoro di 36 ore a settimana.Mansioni e CompitiLa risoluzione dei problemi applicativi, browser e hardware in remoto utilizzando la tecnologia di condivisione dello...

  • Tecnico di Supporto e Assistenza IT

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSupporto Tempo inteiro R$70.000 - R$100.000

    La posizione di Tecnico di Supporto e Assistenza è un ruolo fondamentale per la nostra azienda.Descrizione del lavoro: La persona selezionata lavorerà come tecnico di supporto, fornendo assistenza tecnica ai clienti in italiano e inglese. Sarà responsabile della risoluzione dei problemi tecnici e dell'assistenza alla configurazione dei sistemi....

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lite Tech (formerly Lite Organização Ltda) Tempo inteiro

    Titolo:Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)Azienda:multinational (operazioni clienti globali)Posti disponibili:5Luogo:Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)Ore:36 ore/settimanaData inizio:20 ottobre 2025Contratto:PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)Retribuzione:R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia in base...

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lite Tech (formerly Lite Organização Ltda) Tempo inteiro

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese) Azienda: multinational (operazioni clienti globali) Posti disponibili: 5 Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa) Ore: 36 ore/settimana Data inizio: 20 ottobre 2025 Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista) Retribuzione: R$ 36 / ora...

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lite Tech Tempo inteiro

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)Azienda: multinational (operazioni clienti globali)Posti disponibili: 5Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)Ore: 36 ore/settimanaData inizio: 20 ottobre 2025Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)Retribuzione: R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia...

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lite Tech (formerly Lite Organização Ltda) Tempo inteiro R$50.000 por ano

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)Azienda: multinational (operazioni clienti globali)Posti disponibili: 5Luogo:Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)Ore:36 ore/settimanaData inizio:20 ottobre 2025Contratto:PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)Retribuzione:R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia in...

  • Operatore PMO Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLavoro Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Dettagli del LavoroPosizionamento 100% remoto. Inizio immediato.Requisiti e Qualifiche RichiestiLingua inglese avanzata;Benefici OffertiOpportunità di lavoro da remoto;Potete scegliere questo tipo di contratto lavorativo che offre libertà ed autonomia sul luogo di svolgimento dell'attività lavorativa.

  • Service Desk — Supporto Tecnico

    Há 2 dias

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lite Tech Tempo inteiro

    Titolo: Service Desk — Supporto Tecnico & Assistenza (Italiano + Inglese)Azienda: multinational (operazioni clienti globali)Posti disponibili: 5Luogo: Brasile — Completamente remoto (lavoro da casa)Ore: 36 ore/settimanaData inizio: 20 ottobre 2025Contratto: PJ (Pessoa Jurídica / libero professionista)Retribuzione: R$ 36 / ora (tariffa iniziale — varia...

  • Brazilian Customer Support Specialist

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro

    Job TitleYou will be working as a Customer Success Representative, focusing on providing world-class support services to a leading betting operator. Your primary goal is to ensure client satisfaction and continuously improve our products by offering customer-centric and customer-focused support.