Especialista em Experiência do Cliente

Desenvolvedor(a) de Experiência do ClienteJá pensou em se tornar um especialista em garantir a excelência do cliente?Estamos procurando por alguém apaixonado por oferecer experiências incríveis e que busque um ambiente dinâmico e desafiador. Nossa empresa está crescendo rapidamente e precisamos de uma pessoa que seja capaz de deixar os nossos...

Com mais de 45 anos de experiência, especialistas em Gestão de Cobrança oferecem soluções personalizadas para empresas do Brasil.Trabalhe com uma equipe inclusiva e acolhedora que valoriza o ser humano e agrega inteligência e inovação para alcançar resultados de alto nível.Atividades:Monitore o uso dos produtos pelos clientes;Acompanhe e apoie...

Conheça a nossa Área de Experiência do ClienteNossa área é responsável pela gestão de todos os contatos com o público, seja por call center ou pelos meios digitais. Temos uma área de planejamento que desenvolve ações e estratégias para assegurar ao cliente a melhor experiência de relacionamento com a empresa.Aqui você encontrará:Gestão de...

Descrição do CargoA posição de Especialista em Experiências Visuais é responsável por criar e implementar atividades e eventos que garantam uma experiência de visitante agradável e divertida.O Especialista é um profissional ativo que busca inovar e melhorar as atividades diárias, estabelecendo parcerias com outras organizações para expandir a...

**Vaga para Especialista em Sucesso do Cliente**Nossa equipe está procurando por alguém apaixonado por relacionamento com o cliente, estratégia e resultados para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente.Se você tem experiência em relacionamento B2B, sabe conduzir onboarding estruturado, entende a importância de gerar valor em cada contato e...

Experiência de Atendimento ao ClienteNossa empresa está procurando por um profissional experiente para trabalhar na experiência do cliente.Será responsável por monitorar e otimizar o atendimento, criar estratégias de engajamento e fidelização, além de atuar diretamente na comunicação com nossos clientes.Das Tarefas Principais:Desenvolver e...

Perfil solicitado:Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Hotelaria, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas. Experiência com atendimento ao cliente, experiência do cliente, hospitalidade ou eventos. Atividades principais:Mapear e monitorar a jornada do cliente desde o primeiro contato até o pós-evento. Identificar...

**Descrição da Vaga**O objetivo principal é desenvolver uma estratégia de experiência do cliente, a partir da identificação dos pontos fortes e fracos na jornada do consumidor. Identificar as necessidades e desejos dos clientes, por meio de pesquisas estruturadas.**Responsabilidades**Desenvolver e implementar um plano de ação para atender às...

O papel de Analista de Experiência do Cliente é crucial para a construção de uma jornada personalizada e inovadora, que atenda às necessidades operacionais dos clientes.Aqui você trabalhará em estreita colaboração com a equipe para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e proativa. Além disso, será...

Descrição do Cargo:">">Mapear e monitorar a jornada do cliente desde o primeiro contato até o pós-evento.">Identificar pontos de atrito e oportunidades de encantamento em cada etapa do atendimento;">Coletar e analisar feedbacks dos clientes através de pesquisas estruturadas (NPS, CSAT, etc.).">Gerar relatórios semanais com indicadores de experiência e...