
Especialista em Experiência do Cliente
Há 6 dias
**Descrição da Vaga**
O objetivo principal é desenvolver uma estratégia de experiência do cliente, a partir da identificação dos pontos fortes e fracos na jornada do consumidor.
- Identificar as necessidades e desejos dos clientes, por meio de pesquisas estruturadas.
**Responsabilidades**
- Desenvolver e implementar um plano de ação para atender às necessidades dos clientes.
- Colaborar com a equipe para garantir a consistência na qualidade do serviço.
- Participar das reuniões de planejamento para discutir e aprovar os planos de ação.
**Requisitos**
- Título de graduação em Administração, Comunicação, Marketing ou área relacionada.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou setor relacionado.
**Benefícios**
- A oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa.
- O incentivo à criatividade e inovação.
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Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeExperienciacientista Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000Desenvolvedor(a) de Experiência do ClienteJá pensou em se tornar um especialista em garantir a excelência do cliente?Estamos procurando por alguém apaixonado por oferecer experiências incríveis e que busque um ambiente dinâmico e desafiador. Nossa empresa está crescendo rapidamente e precisamos de uma pessoa que seja capaz de deixar os nossos...
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Fiscal da Experiência do Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45.000 - R$56.500Com mais de 45 anos de experiência, especialistas em Gestão de Cobrança oferecem soluções personalizadas para empresas do Brasil.Trabalhe com uma equipe inclusiva e acolhedora que valoriza o ser humano e agrega inteligência e inovação para alcançar resultados de alto nível.Atividades:Monitore o uso dos produtos pelos clientes;Acompanhe e apoie...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$1.320 - R$25.000Conheça a nossa Área de Experiência do ClienteNossa área é responsável pela gestão de todos os contatos com o público, seja por call center ou pelos meios digitais. Temos uma área de planejamento que desenvolve ações e estratégias para assegurar ao cliente a melhor experiência de relacionamento com a empresa.Aqui você encontrará:Gestão de...
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Especialista em Experiências Visuais
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeCriativo Tempo inteiro R$20.000 - R$35.000Descrição do CargoA posição de Especialista em Experiências Visuais é responsável por criar e implementar atividades e eventos que garantam uma experiência de visitante agradável e divertida.O Especialista é um profissional ativo que busca inovar e melhorar as atividades diárias, estabelecendo parcerias com outras organizações para expandir a...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$64.000 - R$88.000**Vaga para Especialista em Sucesso do Cliente**Nossa equipe está procurando por alguém apaixonado por relacionamento com o cliente, estratégia e resultados para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente.Se você tem experiência em relacionamento B2B, sabe conduzir onboarding estruturado, entende a importância de gerar valor em cada contato e...
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Especialista em Experiência de Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEngajamento Tempo inteiro R$1.663 - R$20.000Experiência de Atendimento ao ClienteNossa empresa está procurando por um profissional experiente para trabalhar na experiência do cliente.Será responsável por monitorar e otimizar o atendimento, criar estratégias de engajamento e fidelização, além de atuar diretamente na comunicação com nossos clientes.Das Tarefas Principais:Desenvolver e...
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Especialista em Experiência do Cliente
Há 5 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeProatividade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Descrição do CargoO candidato selecionado exercerá funções que priorizem a satisfação e experiência do cliente, garantindo uma experiência positiva e satisfatória. O profissional será responsável pela instalação de vidros e acessórios automotivos, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções...
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Especialista em Experiência de Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeHospitalidade Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Perfil solicitado:Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Hotelaria, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas. Experiência com atendimento ao cliente, experiência do cliente, hospitalidade ou eventos. Atividades principais:Mapear e monitorar a jornada do cliente desde o primeiro contato até o pós-evento. Identificar...
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEnergia Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000O papel de Analista de Experiência do Cliente é crucial para a construção de uma jornada personalizada e inovadora, que atenda às necessidades operacionais dos clientes.Aqui você trabalhará em estreita colaboração com a equipe para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e proativa. Além disso, será...
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Especialista em Experiência do Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeExperienciista Tempo inteiro R$48.000 - R$66.000Descrição do Cargo:">">Mapear e monitorar a jornada do cliente desde o primeiro contato até o pós-evento.">Identificar pontos de atrito e oportunidades de encantamento em cada etapa do atendimento;">Coletar e analisar feedbacks dos clientes através de pesquisas estruturadas (NPS, CSAT, etc.).">Gerar relatórios semanais com indicadores de experiência e...