Analista de Relacionamento com o Cliente

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Stone - Vagas Patrocinadas Tempo inteiro

Desenvolva sua carreira como Analista de Relacionamento com o Cliente

Estamos procurando por profissionais apaixonados por resolver problemas e fornecer atendimento de excelência aos nossos clientes. Como Analista de Relacionamento com o Cliente, você será responsável por atender às demandas dos nossos clientes, garantindo uma solução eficaz e um atendimento de alta qualidade.

Responsabilidades:

  • Atender às demandas dos nossos clientes por meio de canais de comunicação como e-mail, chat, WhatsApp ou telefone;
  • Garantir uma solução eficaz e um atendimento de alta qualidade;
  • Trabalhar em equipe para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente;
  • Desenvolver habilidades de comunicação e resolução de problemas;
  • Participar de treinamentos e desenvolvimento contínuo para melhorar as habilidades e conhecimentos.

Requisitos:

  • Ensino superior cursando ou completo;
  • Experiência prévia em relacionamento com clientes (no mínimo 1 ano);
  • Boa oratória e escrita;
  • Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões;
  • Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas;
  • Ter experiência com CRM é um plus.

Benefícios:

  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Hospital Digital, da Vitta: equipe médica disponível 24 horas;
  • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo;
  • Gympass;
  • Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais);
  • Convênio SESC;
  • Salário Fixo + PLR (quando preenchidos os requisitos);
  • Benefício Educação - acesso a livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas.

Etapas do Processo Seletivo:

  • Inscrição e Aprofundamento;
  • Dinâmica em grupo ou Entrevista Individual;
  • Entrevista com a Liderança;
  • Check de Cultura;
  • Feedback.

Se você é uma pessoa apaixonada por resolver problemas e fornecer atendimento de excelência, envie seu currículo para se candidatar a esta vaga



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