Técnico de Tecnologia

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000
Desenvolvedor de Suporte Técnico

A oportunidade é perfeita para você que busca uma carreira em tecnologia e deseja contribuir com a inovação e o desenvolvimento de soluções tecnológicas.

Descrição do Cargo:

O Desenvolvedor de Suporte Técnico será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários, resolvendo problemas e melhorando a experiência do cliente.

  • Realizar o primeiro atendimento aos usuários por telefone, e-mail ou chat;
  • Registrar e classificar todos os chamados (incidentes, requisições, dúvidas) no sistema de tickets;
  • Priorizar atendimentos conforme urgência e impacto no negócio;
  • Executar diagnósticos iniciais para identificação da causa raiz dos problemas;
  • Solucionar problemas técnicos de baixa e média complexidade relacionados a sistemas, aplicações e infraestrutura;
  • Escalonar chamados para N2/N3 quando necessário;
  • Monitorar sistemas e serviços e reportar anomalias e falhas;
Habilidades e Conhecimentos:
  • Experiência anterior em suporte técnico N1 ou Service Desk;
  • Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows e Linux);
  • Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e segurança da informação;
  • Familiaridade com bancos de dados e consultas SQL básicas;
  • Vivência com ferramentas de Service Desk e monitoramento;
  • Capacidade de identificar, analisar e solucionar problemas técnicos de hardware e software;
Diferenciais:
  • Cultura baseada em valores como inovação, respeito e diversidade;
  • Equipe apaixonada por tecnologia e comprometida com a qualidade do serviço;
  • Opportuniades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Requisitos:
  • Formação técnica ou superior cursando/concluída em TI, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
  • Boa comunicação interpessoal e capacidade de trabalho em equipe;

  • Estagiário (a) de Tecnologia - (Cópia)

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Brasil317 Tecnologia Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Descrição:Estamos em busca de um estagiário para atuar na área de Tecnologia, auxiliando em diversas atividades relacionadas a desenvolvimento de software e suporte técnico.Responsabilidades:Auxiliar no desenvolvimento e manutenção de sistemasRealizar testes de softwareOferecer suporte técnico aos usuáriosParticipar de reuniões e treinamentos da...

  • Coordenador de Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil KVM Tecnologia Tempo inteiro R$5.000 por ano

    TECNOLOGIA – SÃO PAULO/SPJá pensou em trabalhar num ambiente em que reina a transparência e todas as pessoas são incentivadas a participar ativamente da construção dos objetivos comuns? O que você acha de trabalhar numaempresa considerada um ótimo lugar para se trabalharpela Great Place To Work (GPTWâ) e pelas pessoas que nela trabalham?AKVM...

  • Auxiliar De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BRAVAS TECNOLOGIA Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Atuar em atendimento técnico a clientes corporativos por telefone ou acesso remoto, para auxiliar em dúvidas técnicas sobre os produtos da empresa, auxiliar em implantação e configuração do sistema de controle de acessos e automação predial, testes e análises de produtos, elaborar e efetuar documentação técnica. Trabalho presencial em horário...

  • Técnico de Suporte N1 Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de Suporte N1 Jr. - Deployment role at Penso Tecnologia Join to apply for the Técnico de Suporte N1 Jr. - Deployment role at Penso Tecnologia Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a...

  • Técnico de Suporte N1 Jr.

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.A Penso está em franco...

  • técnico instalador em sao paulo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELTEX TECNOLOGIA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Se você manda bem com ferramentas, projetos e liderança de equipe, essa vaga é pra vocêEstamos buscando um profissional mão na massa, com perfil líder e que goste de ver tudo funcionando direitinhoEstamos entusiasmados em lhe apresentar uma oportunidade única de fazer parte de uma empresa de tecnologia inovadora e em constante crescimento. Aqui, na...

  • TÉCNICO DE TELECOM PL

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Spread Tecnologia Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Nós acreditamos que boas ideias nascem de bons relacionamentos, boas conversas e troca de experiências. Se você, assim como nós, sente vontade de transformar os negócios, a sociedade e o mundo por meio da tecnologia, em seu DNA está a #PaixãoPorTransformação, portanto, junte-se a nós e venha ser um #Spreader. Aqui você pode atuar comoTécnico de...

  • Analista de Suporte Técnico Nível 1

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Touch Tecnologia Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Como é o ambiente de trabalho?Aqui na Touch Health, os profissionais de suporte atuam em colaboração com gerentes de projetos, analistas de negócio e especialistas em tecnologia da informação, para criar e implementar soluções inovadoras que transformam a vida de nossos clientes.Nossos times tem exposição a uma diversidade de situações. Tem...

  • técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA. Tempo inteiro R$2.200 por ano

    DESCRIÇÃOSobre a Oportunidade:TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIORRegime: CLT.Modelo: Presencial.Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente).Endereço do local de trabalho: R. Teixeira da Silva, 217, 7º andar, Vila Mariana, São...

  • Técnico de Tecnologia

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$4.167 - R$6.018

    Estamos procurando por técnicos qualificados que sejam apaixonados por tecnologia e tenham uma mentalidade proativa. Este é um ótimo momento para você crescer e enfrentar novos desafios em nossa equipe.Funções do CargoExecutar a instalação de equipamentos e redes diretamente no campo;Realizar atendimentos técnicos no local do cliente, garantindo um...