Analisador de Sucesso do Cliente Pleno

4 semanas atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil Vsoft Tempo inteiro
Sucesso do Cliente em Vsoft

Nossa busca por talentos é contínua. Nós estamos procurando por alguém que possa garantir que os clientes alcancem seus objetivos através de todas as interações com a empresa.

Responsabilidades
  • Analisar indicadores de desempenho e métricas de satisfação do cliente;
  • Acompanhar o ciclo de vida dos clientes, sendo uma ponte entre o cliente e as demais áreas da empresa;
  • Identificar gargalos no uso de ferramentas, sistemas e produtos e propor soluções facilitadoras;
  • Levantar dados e feedbacks de clientes, transformando-os em relatórios e indicadores;
  • Acompanhar o reconhecimento, implementação e efetivação do serviço/produto através do onboarding;
  • Mantenha os clientes por perto e trabalhe com eles em uma coprodução para contribuir para a expansão dos negócios no cliente e incentivá-lo ao cross-sell, up-sell, aumento da taxa de conversão de vendas e da taxa de retenção deles;
  • Atuar como uma ponte entre as expectativas dos clientes e a realidade da empresa;
  • Aprender com insights do cliente e desenvolver junto com a área de produtos recomendações para que os produtos e serviços deem certo e não tragam "arranhões" para o cliente;
  • Desenvolver ferramentas para centralizar informações, dicas e experiências, como uma base de conhecimento, por exemplo.


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Objetivo**:O Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação do cliente e a retenção, trabalhando em estreita colaboração com outras equipes da empresa.**Responsabilidades**:Compor a equipe de Sucesso do Cliente, fornecendo orientação e suporte;Seguir e aprimorar os processos da jornada do cliente;Desenvolver e implementar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil D&F Consultoria De Rh Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Sucesso do Cliente na D&F Consultoria de RH.R$ 3.000,00 por mêsResumo da Empresa:A D&F Consultoria de RH busca profissionais dedicados para auxiliar em seu crescimento organizacional e focar na experiência dos clientes.Salário:O salário oferecido é de R$ 3.000,00 por mês.Descrição da Vaga:O Especialista em...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Alldax - Grupo 3Sa Tempo inteiro

    **Resumo da Vaga**:Nossa empresa, Alldax - Grupo 3/Sa, busca um profissional qualificado para assumir o papel de Especialista em Sucesso do Cliente. O candidato ideal deverá ter experiência na área e ser capaz de compreender as necessidades e expectativas dos clientes.**Desafio**:O nosso Especialista em Sucesso do Cliente será responsável por garantir...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Cidadania4U Tempo inteiro

    Procuramos um profissional de alta qualidade para atuar em nossa equipe de Sucesso do Cliente!A Cidadania4u está em busca de uma pessoa que seja capaz de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos.Entre as responsabilidades do cargo, destacam-se:Apoiar o cliente do início ao fim de sua jornada rumo ao sonho da cidadania europeia;Auxiliar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Ish Tecnologia Tempo inteiro

    Você está procurando por um desafio que o faça crescer profissionalmente? A ISH Tecnologia está procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar a nossa equipe!Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que os nossos clientes obtenham o máximo benefício de nossas soluções. Isso inclui:Gestão pró-ativa...

  • Sucesso dos Clientes

    4 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Mtec (Microtécnica) Tempo inteiro

    Posição: Customer Success A Mtec busca um profissional para atuar como Customer Success, responsável por garantir a satisfação dos clientes no processo de venda e entrega de serviços. Responsabilidades: - Atendimento aos clientes; - Gestão de carteira de clientes; - Análise das fases pós-empenho e das atualizações entre o processo de compra até...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Eixo Digital Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional dedicado e motivado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente na Eixo Digital. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar diretamente com clientes de diferentes segmentos, garantindo seu sucesso e colaborando com um time incrível.**Responsabilidades**Acompanhar a jornada do cliente...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Referencia Internacional Corretora De Seguros Ltda Tempo inteiro

    A Referência Seguros está em busca de um profissional de **Sucesso do Cliente** para integrar nossa equipe de **Comercial**.**Requisitos**:Superior completo em Gestão comercial, administração, Marketing, Publicidade e propaganda, Gestão empresarial)- Experiência com atendimento ao cliente- Vivência na área de pós-venda ou comercial- Pacote Office...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Cidadania4U Tempo inteiro

    A Cidadania4u busca profissionais que sejam capazes de converter potenciais clientes em clientes satisfeitos. Essa função envolve acompanhar todo o fluxo de vendas, sempre pensando no sucesso do cliente, mas valorizando nossos serviços.**Responsabilidades e atribuições**- Apoiar o cliente do início ao fim de sua jornada rumo ao reconhecimento da...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Arqdigital Tempo inteiro

    Resumo do CargoO cargo de Analista de Sucesso do Cliente I é uma oportunidade de desenvolvimento para profissionais que buscam uma carreira em sucesso do cliente com foco em tecnologia.A Arqdigital é uma empresa consolidada no setor de tecnologia, com experiência em registrar contratos de financiamento de veículos há mais de 25 anos.ResponsabilidadesO...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Cidadania4U Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições- Apoiar o cliente ao longo de todo o processo de obtenção de cidadania europeia;- Auxiliar ativamente o cliente com dúvidas referentes ao contrato, ao processo e fases para obtenção de sua cidadania;- Colaborar com a melhoria contínua na área de Sucesso do Cliente;Requisitos e Qualificações- Cursando ou Formação...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Brg Consultoria Tempo inteiro

    A Pampa Representações é uma empresa com 20 anos de experiência no setor de representação comercial, localizada no Centro-Oeste do país. Nossa missão é oferecer aos clientes as melhores oportunidades do mercado, combinando produtos de alta qualidade com um relacionamento baseado na confiança.Em um período de expansão acelerada, estamos procurando...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Mtec (Microtécnica) Tempo inteiro

    **Sobre a Mtec**:A Mtec é uma empresa de tecnologia com 38 anos de experiência em atender mais de 5.000 municípios por meio de licitações e atuação no segmento privado. Nossa equipe é altamente comprometida e colaborativa, e estamos sempre atentos às necessidades dos nossos clientes.**Atribuições**:Realizar primeiro contato com cliente;-...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Brg Consultoria Tempo inteiro

    A Brg Consultoria está em busca de profissionais qualificados para atuar em nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Nossa empresa atua no segmento de representação comercial há anos, oferecendo aos clientes as melhores oportunidades do mercado, aliando produtos de qualidade com um relacionamento de confiança.Buscamos alguém que seja responsável por...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Skf Do Brasil Tempo inteiro

    **Descrição**:​**Técnico em Monitoramento Pleno**Local de Atuação: Primavera/PA**Descrição das atividades**:​Serviços de inspeção de equipamentos rotativos e coleta de dados de vibração.- Aplicação de técnicas específicas de Análise de Vibrações na identificação de problemas.- Executará serviços de Alinhamento e balanceamento de...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    O nosso objetivo é conquistar metas de vendas e serviços financeiros com conhecimento profundo do mercado e produtos.Como Vendedor(a) de Sucessos, você atuará na realização operações de caixa, encantando e servindo aos clientes de forma personalizada e consultiva. Além disso, você será responsável por conduzir o processo de atendimento ao...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Constat Tempo inteiro

    **Definindo o Caminho para o Sucesso**No Constat, estamos sempre em busca de talentos excepcionais para nosso time. Nesse sentido, procuramos por um profissional de marketing pleno que tenha habilidades em gestão de campanhas, planejamento de marketing e governança das redes sociais.Além disso, é importante que você tenha experiência em criação e...

  • Gerente de Sucesso

    Há 1 mês


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Microtecnica Informatica Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Microtecnica Informática busca um profissional para o cargo de Gerente de Sucesso, responsável por realizar o primeiro contato com o cliente, atender ao cliente em negociação de prazos de envio de pedido e realizar follow-up de pedidos internos e externos junto aos fornecedores e clientes internos.RequisitosO candidato deve ter...

  • Desenvolvedor Backend Pleno

    3 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Ataway Do Brasil Tempo inteiro

    **Cargo Desenvolvedor Backend Pleno**Buscamos um profissional experiente para desempenhar o papel de Desenvolvedor Backend Pleno em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal será responsável por desenvolver e manter sistemas backend eficientes e escaláveis.**Responsabilidades**:Desenvolver e manter sistemas backend eficientes e escaláveis;Colaborar...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Referencia Internacional Corretora De Seguros Ltda Tempo inteiro

    A Referência Capital é uma empresa inovadora e disruptiva no mercado de investimentos, focada em consórcios, utilizando a tecnologia e o marketing para alcançar níveis de vendas muito acima da média do mercado convencional de consórcios.Com uma abordagem sofisticada de vendas e uma equipe altamente qualificada, nossa missão é fazer com que nossos...