Analista Transacional

2 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$44.131 - R$72.165

A Kalendae oferece serviços de co-sourcing e consultoria no mercado brasileiro desde 2005. Desenvolvemos aplicações, segurança da informação, consultoria em infraestrutura on premise e cloud, além de capacitação em gerenciamento de serviços TI e Negócios.

Buscamos evolução contínua para atender nossos clientes e colaboradores.

Requisitos:
  • Experiência em suporte ao cliente ou Service Desk.
  • Graduação ou Técnico em andamento em áreas correlatas em TI (Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Gestão de TI, etc).
  • Conhecimento financeiro, meios de pagamento e aquisição é desejável.
  • Inglês ou espanhol (leitura e escrita - imprescindível).

Atividades

  • Analisar e acompanhar o comportamento do ambiente transacional.
  • Realizar a monitoração de eventos via Grafana.
  • Realizar troubleshooting inicial com base em indicadores e cruzamento de informações.
  • Analisar dados e indicadores, identificando padrões e tendências.
  • Registrar as atividades com detalhes em tempo de execução.
  • Classificar tickets de monitoração de acordo com prioridades estabelecidas no processo de incidentes.
  • Acompanhar o ciclo de vida de chamado da abertura até a resolução.
  • Realizar acionamento para times de 2º e 3º nível interno e parceiros.
  • Realizar escalonamento interno e de parceiros.
  • Conduzir salas de crises focadas em restabelecer o ambiente no menor tempo possível.
  • Monitorar e analisar qualidade operacionais e de desempenho de sistemas.
  • Identificar e relatar anomalias ou problemas de performance.
  • Colaborar com equipes técnicas na resolução de incidentes.
  • Participar na melhoria dos processos de monitoração e governança.

  • Analista Transacional

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$1.500 - R$18.100

    Oportunidade de trabalho como Analista Transacional. Aqui você terá a chance de contribuir para o sucesso da nossa empresa, trabalhando em uma equipe dinâmica e desafiadora.Aqui seguem as informações sobre o cargo:Jornada de TrabalhoEscala de trabalho revezamento 24x7;Carga horária de 6h20 por dia.Nossa jornada de trabalho é flexível, pois precisamos...

  • Gerente de Divisão de Suprimentos Transacionais

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Copel - Pura Energia Tempo inteiro

    Estamos a procura de um(a) **Coordenador(a) de Divisão de Suprimentos** para atuar na região de Curitiba/PR.Se você valoriza um ambiente de respeito às pessoas e à vida, de ética e transparência, de excelência e inovação, de colaboração e responsabilidade, que preza por segurança e saúde, seu lugar é aqui com a gente**Responsabilidades e...

  • Coordenador de Compras

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Copel Tempo inteiro

    Oportunidade para Coordenador de Compras (CSC) Atuação 100% presencial em Curitiba / PR Principais Atividades: Gestão do processo de aquisição de compras transacionais; Construir e gerenciar os indicadores de processos, garantindo a gestão do backlog das requisições de compras dentro do SLA´s e políticas; Atuar na análise de inconsistências...

  • Especialista em Prevenção à Lavagem de Dinheiro

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCompliance Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    Descrição do Cargo:A busca por profissionais competentes para a posição de Analista de PLD se destaca pela importância da área de Compliance e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.O candidato ideal deve ser capaz de analisar informações fornecidas por clientes com o objetivo de garantir a conformidade regulatória, mitigar riscos de lavagem de dinheiro...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ARCA Mobility as a Service Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência de Dados, Engenharia, Marketing Escolaridade: Graduação - Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência de Dados, Engenharia, Marketing - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De...

  • 1279 Analista de Experiência do Cliente- Sr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Ensino superior completo em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas;- Experiência com análise de dados, métricas de satisfação do cliente (NPS, CSAT, CES), e desenvolvimento de planos de ação;- Habilidade avançada em Excel, experiência com ferramentas de desenvolvimento de dashboards e conhecimento em...

  • Analista de Processos de Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeLogstica Tempo inteiro R$32.500 - R$47.500

    Sobre a Vaga:A área de Supply Chain é essencial em Centro de Serviços Compartilhados, concentrando-se na padronização e otimização dos processos transacionais de suporte. Nossa responsabilidade inclui mapear processos, identificar oportunidades para implementar tecnologias, aumentar a escalabilidade e capacitar as equipes envolvidas. Ao garantir a...

  • Analista de Processos Senior Otimizador

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Conhecido como o especialista em otimização de processosSobre a função:A área de CSC (Centro de Serviços Compartilhados) é um cerne essencial na Supply, concentrando-se na padronização e melhoria dos processos transacionais de suporte.Nossa responsabilidade inclui identificar oportunidades para implementar tecnologias, aumentar a escalabilidade e...

  • Analista de Command Center

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...

  • Analista de command center junior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...