Especialista em Relacionamento de Clientes

Há 3 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$7.500
Desenvolver uma estratégia de relacionamento com clientes é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Nossa equipe procura por alguém que tenha experiência em CRM e seja capaz de liderar a implementação de uma abordagem multicanal.Estratégia de Relacionamento MulticanalDefinir políticas claras para comunicação, fluxos e campanhas é crucial para garantir a eficácia da nossa abordagem. Além disso, é necessário desenvolver segmentações inteligentes e testes A/B para melhorar constantemente nosso desempenho.Acompanhamento e AnáliseMonitore as métricas de desempenho da equipe e identifique áreas de melhoria para otimizar nosso processo. É importante ter um olhar detalhado sobre como podemos melhorar cada vez mais.Colaboração com o TimeTrabalhe em conjunto com os times de Produto, BI, CX e Performance para alcançar metas conjuntas. A colaboração é fundamental para alcançarmos nossos objetivos.Implementação de Práticas BenéficasAdote boas práticas de governança de dados e benchmarking para melhorar resultados. Isso inclui buscar referências e aplicar elas de forma realista ao seu trabalho.Requisitos
  • Cursou ensino superior completo
  • Experiência sólida em CRM ou marketing de relacionamento
  • Conhecimento em SQL e ferramentas como Power BI, Looker ou Tableau


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$1.650 - R$4.125

    Como especialista em relacionamento com cliente, você será responsável por agir como uma ponte entre a empresa e o cliente.Funções principaisAnalisar e acompanhar todas as reclamações dos clientes.Contatar os clientes para coletar feedback sobre o produto e satisfação com a compra.Gerenciar pedidos de bonificação, devoluções e retornos.Gerenciar...


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    Atender clientes (Central de Atendimento de Vendas Receptiva) atendendo solicitações diversas relacionadas aos cartões do banco e realizar vendas de crédito pessoal e serviços; Resolver todos os problemas do Cliente, afinal de contas, estamos falando sobre a parte financeira, é importante ser claro e atencioso nessa hora.**CARGO**: Especialista de...


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    Cargo: Especialista em Relacionamento com ClientesO profissional atua em uma agência de comunicação, responsável por fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas, ajudando marcas a encontrar seu propósito e aprofundar suas relações.Essa especialização visa criar experiências humanas apoiadas por dados e tecnologia, permitindo que as marcas...


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    Olá, especialista em relacionamentos com clientes. Nossa empresa está procurando por alguém que tenha habilidades incríveis em comunicação e negócios.Nós oferecemos uma oportunidade única de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde você pode aplicar suas habilidades para ajudar a construir relacionamentos fortes com nossos clientes....


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    Aqui você encontrará uma oportunidade para se tornar um especialista em relacionamento com clientes, oferecendo soluções práticas e objetivas para atender às necessidades dos nossos clientes.Desenvolver habilidades de comunicação eficazIdentificar as necessidades do cliente e trazer soluções personalizadas;Tratar diferentes tipos de situações...


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    Descrição da VagaEstamos procurando um(a) especialista em gestão de relacionamentos para trabalhar de forma presencial no Rio de Janeiro, focando na operação e integração de ferramentas de automação e relacionamento. O(a) profissional será responsável por garantir o bom funcionamento das campanhas e fluxos automatizados que sustentam nossos...


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    **Cargo:** Analista de CRM SeniorDescrição do Cargo:O nosso especialista irá liderar a implementação e otimização do Salesforce, garantindo que a estratégia de relacionamento com o cliente seja eficaz e alinhada às melhores práticas do mercado.Responsabilidades:Gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce, garantindo a configuração adequada em...


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