Especialista em Planejamento de Call Center
1 semana atrás
O Grupo Atm é uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor e BPO.
Conhecemos a jornada do consumidor de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line personalizadas para atender às necessidades dos nossos clientes.
Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.
Nossa missão é fornecer soluções completas e inovadoras para as complexidades do mundo atual.
**Responsabilidades e atribuições:**
Gere forecasts precisos para planejar e otimizar o desempenho do call center.
Desenvolva estratégias para maximizar a eficiência do dimensionamento de multicanalidade e distribuição de escalas.
Analise os resultados do tráfego e identifique áreas de melhoria para reduzir custos e aumentar a satisfação dos clientes.
Planeje e acompanhe projetos com foco em inovação e otimização de custos.
Faça contato direto com os clientes contratantes e conduza reuniões para apresentar materiais de apoio.
**Requisitos e qualificações:
Domínio em Erlang;
Pacote Office intermediário;
Experiência em planejamento;
Curso em métodos de dimensionamento, ADM ou financeiras;}
Superior completo ou cursando em área correlata.
Conhecimento avançado em Pacote Office.
Escala de trabalho: 5x2.
Salário: R$ 3.953,60 por mês.
Benefícios: vale-transporte, vale-alimentação, seguro de vida, assistência médica e odontológica, plano de carreira.
Somos a ATMA, uma holding que impulsiona o crescimento e a inovação de alguns dos maiores negócios do Brasil.
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**Nossos valores:**
Valorização das pessoas;
Diversidade e inclusão;
Transparência;
Ética;
Excelência.
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Rio Branco, Acre, Brasil Grupo Atm Tempo inteiroO Grupo ATMA é uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios dos nossos clientes.Nossa equipe trabalha de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line que acompanham a jornada do consumidor. Além disso, prestamos serviços de...
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Rio Branco, Acre, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiroA GRUPO ATM é uma empresa inovadora e líder no mercado de prestação de serviços. Com presença significativa na B3 – Brasil, Bolsa, Balcão (“B3”), nossa missão é fornecer soluções de excelência aos clientes.Responsabilidades:Analisar fluxos de trabalho para otimizar processos e melhorar a eficiência.Dimensionar tráfego de ligações para...
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Especialista em Logística Corporativa
4 semanas atrás
Rio Branco, Acre, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição do Cargo O cargo de Especialista em Logística Corporativa visa atuar na área de planejamento e implementação de soluções logísticas para empresas. Responsabilidades: Realizar o planejamento de rotas e fluxos de materiais para garantir a eficiência da cadeia de suprimentos das empresas. Colaborar com os arquitetos...
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Gerente de Operações Senior
3 semanas atrás
Rio Branco, Acre, Brasil Grupo Atm Tempo inteiroDescrição da VagaSobre a EmpresaO Grupo Atm é uma empresa líder em prestação de serviços no setor financeiro, com foco em atendimento ao cliente e soluções inovadoras.Salário e BenefíciosO salário oferecido para esta posição é R$ 12.500,00 por mês, além de benefícios como assistência médica e planos de saúde.Descrição do CargoO Gerente...
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Especialista em Marketing Digital
1 semana atrás
Rio Branco, Acre, Brasil Sicoob Uni Acre Tempo inteiroDescrição da VagaNossa equipe de marketing está à procura de um especialista em marketing digital para apoiar no gerenciamento das páginas e perfis da Cooperativa Sicoob Uni Acre, bem como na construção das estratégias de divulgação institucional da marca e dos produtos. O candidato escolhido deverá contribuir no planejamento e execução de...
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Especialista em Desenvolvimento Organizacional
2 semanas atrás
Rio Branco, Acre, Brasil Escola De Educação Geral Tempo inteiro**Sobre a Escola De Educação Geral**A Escola de Educação Geral está procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Desenvolvimento Organizacional. A oportunidade está localizada em Mossoró e oferece um ambiente de trabalho flexível.O salário estimado é de R$ 6.500,00, considerando o nível de responsabilidade do cargo e...
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Especialista em Desenvolvimento Organizacional
2 semanas atrás
Rio Branco, Acre, Brasil Empresa De Educação Tempo inteiroEmpresa De Educação está buscando um Especialista em Desenvolvimento Organizacional para trabalhar em Rio Branco. A posição envolve estabelecer parcerias com as principais partes interessadas para desenvolver soluções de aprendizado personalizadas às necessidades do negócio.Aqui estão os principais pontos da vaga:1. Projetar e implementar...
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Rio Branco, Acre, Brasil Isao Gestão de Pessoas Tempo inteiroEncontre seu lugar na Isao Gestão de Pessoas, uma empresa líder em consultoria em gestão empresarial. Nossa equipe está buscando um Especialista em Suporte Administrativo e Técnico para se juntar a nós.Sobre a Empresa:A Isao Gestão de Pessoas é uma empresa especializada em consultoria em gestão empresarial, oferecendo soluções personalizadas para...
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Rio Branco, Acre, Brasil Isao Gestão de Pessoas Tempo inteiroA Isao Gestão de Pessoas busca Especialista em Administração de Recursos Humanos para atuar nos setores Financeiro e de Licitações e Contratos.Formação Acadêmica:Ciências Contábeis, Administração, Direito ou Tecnologia da Informação;Filosofia da empresa: Atuamos na gestão empresarial, com foco em desenvolver competências e habilidades dos...
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Rio Branco, Acre, Brasil Isao Gestão de Pessoas Tempo inteiroConheça nossa equipe em Isao Gestão de Pessoas!Sobre a EmpresaNossa empresa busca um profissional para atuar como especialista em gestão de recursos humanos. A função é responsável por analisar, implementar e realizar políticas e procedimentos no setor de Recursos Humanos da empresa.SalárioO salário será combinado com o candidato selecionado, mas...
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Especialista em Tributos e Contabilidade
3 semanas atrás
Rio Branco, Acre, Brasil Empresa de Contabilidade Tempo inteiroDesenvolvimento de CarreiraA Empresa de Contabilidade oferece oportunidades de crescimento profissional para Analisistas Fiscais, apoiando o desenvolvimento das habilidades e conhecimentos dos funcionários.Sobre a VagaElaborar apuração de PIS/COFINS, garantindo conformidade com as normas aplicáveis;Elaborar apuração dos impostos retidos, contribuindo...
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Análise de Dados Especialista
4 semanas atrás
Rio Branco, Acre, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia da Informação busca Analista de Dados em Rio Branco. Desenvolva sua carreira com nossa equipe.O que é a vaga?Nossa empresa está procurando por um profissional para atuar como Analista de Dados, responsável pela análise e interpretação de dados para tomar decisões informadas.Ambiente de TrabalhoNossa empresa oferece um ambiente...
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Coordenador de operação/planejamento de call center
3 meses atrás
RIO DE JANEIRO, Brasil GRUPO DDM COBRANCA, CREDITO E CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiroObjetivo do Cargo: O Coordenador de Operação/Planejamento de Call Center será responsável por supervisionar e gerenciar a equipe de atendimento, garantindo o desempenho eficiente e a qualidade dos serviços prestados. Este profissional também terá a responsabilidade de planejar estrategicamente as operações do call center, otimizar os processos e...
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Estagiário(a) em Call-center
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiroEstagiário(a) em Call-center **Local**: Rio de Janeiro Bolsa auxílio: R$ 600,00 Benefícios: VT + Café da manhã Atividades: Atendimento ao cliente online, agendamento de consulta, divulgação da odontologia, distribuição de voucher, confirmação de agenda, entre outras atividades. **Requisitos**: - Cursando nível médio ou técnico ou nível...
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Vendedor Call Center
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil PADÃO DE VIDA Tempo inteiroVagas para vendedor de Call Center com experiência - Empréstimo Consignado Raiz **NÃO TRABALHAMOS COM REPASSE NEM CESSÃO DE CRÉDITO** Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.432,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Tipos de pagamento adicional: - Comissão
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Vendedor Call Center
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE MERCADORIAS Tempo inteiroAcompanhamento de pedidos nos sistemas; - Utilizar técnicas de vendas; - Realizar Orçamentos para Clientes; - Realizar o pós-vendas com o cliente garantindo a satisfação e acompanhamento das entregas. Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-refeição -...
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Atendente Call Center
6 meses atrás
Rio De Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Jornada de 180 Hs **Benefícios**: Desconto em Farmácia, Bônus por metas atingidas, Plano de Carreira, Seguro de Vida em Grupo, Vale transporte, Plano de saúde, Plano odontológico **Responsabilidades e Experiências...
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Atendente de Call Center
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Carga Mensal 180H - Disponibilidade de Horário Intermediário/Tarde/Noite **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Alimentação na...
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Atendente Call Center
Há 2 dias
Rio De Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Operacional **Área**: Callcenter **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Horário noturno (15:40 às 22:00) **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia **Responsabilidades e Experiências...
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Operador de Call Center
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Carga Mensal 180H - Disponibilidade de Horário Intermediário/Tarde/Noite **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia, Alimentação na...
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Banco De Talentos
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroBANCO DE TALENTOS - ANALISTA DE PLANEJAMENTO e TRAFEGO SR - CALL CENTER Para essa oportunidade, buscamos pessoas que possuam pacote office (Intermediário / Avançado), com prévia experiência como Analista Sr, dentro do seguimento de Call Center. Precisa ser uma pessoa com excelente atenção concentrada, planejamento e que busque crescimento. Como...
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Analista de Planejamento
2 meses atrás
Rio Branco, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiroA ATMA Participações é uma empresa de capital aberto, listada na B3 - Brasil, Bolsa, Balcão (“B3”), sob o código de negociação ATMP3. Somos a holding responsável por um dos maiores grupos de prestação de serviços do país nas áreas de Atendimento a Clientes (Contact Center e Trade Marketing) por meio da Contax e de Manutenção Industrial...
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ANALISTA DE PLANEJAMENTO
2 meses atrás
Rio Branco, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiroA ATMA Participações é uma empresa de capital aberto, listada na B3 – Brasil, Bolsa, Balcão (“B3”), sob o código de negociação ATMP3. Somos a holding responsável por um dos maiores grupos de prestação de serviços do país nas áreas de Atendimento a Clientes (Contact Center e Trade Marketing) por meio da Contax e de Manutenção Industrial...
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Banco De Talentos
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroBANCO DE TALENTOS - ANALISTA DE PLANEJAMENTO e TRAFEGO SR - CALL CENTERPara essa oportunidade, buscamos pessoas que possuam pacote office (Intermediário / Avançado), com prévia experiência como Analista Sr, dentro do seguimento de Call Center. Precisa ser uma pessoa com excelente atenção concentrada, planejamento e que busque crescimento.Como Analista...
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Atendente de Call Center
Há 2 dias
Rio De Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Horário noturno (15:40 às 22:00) **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Grupo Profarma...
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Atendente de Call Center
7 meses atrás
Rio De Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro**Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - Horário noturno (15:40 às 22:00) **Benefícios**: Vale transporte, Assistência médica, Seguro de vida, Assistência odontológica, Convênio farmácia **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Grupo Profarma...
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Atendente De Call Center
2 semanas atrás
Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAtendente de Call Center AtivoLocal: Porto Alegre, Rio Grande do Sul Empresa: Câmara de Dirigentes Lojistas Data: Hoje Responsabilidades: Efetuar cobrança de devedores de carteira por telefone; Efetuar análise do perfil dos devedores da carteira para definição da melhor estratégia para cobrança; Atualizar os dados. Atendente I - Call Center...
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Vendedor Interno
4 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE MERCADORIAS Tempo inteiroLocal de trabalho: Penha Atividades: - Acompanhar os pedidos nos sistemas; - Realizar orçamentos para clientes; - Realizar o pós-vendas, garantindo a satisfação e acompanhamento das entregas Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de...
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Analista de Qualidade
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroEstimado(a) Candidato(a), Estamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista de Qualidade - Call Center em nossa empresa, AEC Centro de Contatos. Nosso time está crescendo e acreditamos que você será uma ótima adição à nossa equipe. **Requisitos**: - Experiência comprovada em análise de qualidade em um...
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Atendente de Call Center
3 meses atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil CF SOLUCOES E SERVICOS CADASTRAIS LTDA Tempo inteiroCrédito Federal contrata Atendente de Call CenterPrincipal atividade: Venda ativa por telefone.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;De Segunda-feira a Sexta-feira, das 8:55 h as 17:12h;Disponibilidade para trabalhar 1 sábado ao mês;Salário:A combinarCargo:Agente de Call CenterEmpresa:CF SOLUCOES E SERVICOS CADASTRAIS LTDAAtividades de...
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Atendente De Call Center Receptivo
2 semanas atrás
Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAtendente I - Call Center (Receptivo)Porto Alegre, Rio Grande do Sul - Otimize RH 13/12/2024 DESCRIÇÃO: Exercer o atendimento aos clientes das distribuidoras via atendimento telefônico, atendendo com eficiência, qualidade e simpatia, buscando a satisfação e resolução das solicitações. Atendente de Call Center (Ativo e Receptivo) - Pessoa com...
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Vendedor Interno
7 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DE MERCADORIAS Tempo inteiroLocal de trabalho: Penha Atividades: - Acompanhar os pedidos nos sistemas; - Realizar orçamentos para clientes; - Realizar o pós-vendas, garantindo a satisfação e acompanhamento das entregas Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.350,00 - R$1.352,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida -...