Analista de Monitoria e Qualidade Jr: Desenvolva suas habilidades em um ambiente multicultura

2 semanas atrás


Campo Bom, Brasil PROWEBCE Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um Analista de Monitoria e Qualidade Jr para se juntar à nossa equipe PROWEBCE. Neste cargo, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em um ambiente multicultura e estimulante.

Responsabilidades
  • Gerenciar agendas, enviar convites e realizar tarefas administrativas gerais;
  • Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e seus prazos de entrega;
  • Acompanhar chamados dos novos colaboradores;
  • Abrir chamados no Jira e demais sistemas internos;
  • Organizar e atualizar documentos e instruções de trabalho;
  • Confecção de materiais diversos para novos colaboradores;
  • Criação e curadoria de materiais de treinamento;
  • Reservas e acompanhamento de salas para treinamento;
  • Trabalhar em colaboração com analistas da área de Sales Enablement, promovendo uma comunicação eficaz e uma abordagem colaborativa;
  • Colaborar e comunicar-se efetivamente com as áreas comerciais, tanto presencialmente quanto via Teams;
Requisitos
  • Conhecimento básico em pacote Office;
  • Possuir boa comunicação, ser dinâmico e pró-ativo;
  • Organização e disciplina;
  • Capacidade de concentração;
  • Dinamismo;
  • Comunicação;
Características da Empresa

PROWEBCE é uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão. Nossa equipe é composta por pessoas de diferentes culturas e backgrounds, e estamos sempre procurando por novas maneiras de melhorar e crescer.

Nossa empresa é conhecida por sua abordagem inovadora e sua capacidade de adaptar-se às mudanças do mercado. Estamos sempre procurando por pessoas que sejam criativas, proativas e dispostas a aprender e crescer.

Se você está procurando por uma oportunidade de carreira em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão, e que oferece uma atmosfera de trabalho estimulante e dinâmica, então você está no lugar certo



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    Desenvolva suas habilidades em um ambiente multiculturaFaça parte da nossa equipe e ajude a melhorar a vida de milhões de pessoas ao redor do mundo. Nossa empresa oferece soluções inovadoras para conectar empregados, empresas e comerciantes em todo o mundo.Seja um membro da nossa equipeCom a nossa empresa, você desenvolverá suas habilidades em um...


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    Descrição do CargoRealizar escuta de ligações periódicas através da ferramenta Genesys e análise de registros no CRM Sales Force.ResponsabilidadesRealizar o cadastro da ficha de monitoria na ferramenta Genesys de acordo com a ligação analisada;Mapear oportunidades de melhoria, sobre a qualidade nos times comerciais MSM, através da análise das...


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    Descrição do CargoO Monitor de Atendimento é responsável por supervisionar e monitorar as interações entre os Assistentes de Suporte e os clientes, garantindo a qualidade do serviço prestado e o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa.Principais Responsabilidades:Escutar e analisar as chamadas realizadas pelos operadores de atendimento ao...


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    Realizar escuta de ligações periódicas através da ferramenta Genesys + análise de registros no CRM Sales Force; Realizar o cadastro da ficha de monitoria na ferramenta Genesys de acordo com a ligação analisada; Mapear oportunidades de melhoria, sobre a qualidade nos times comerciais MSM, através da análise das ligações alinhadas ao uso do script...


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    Seja um dos nossos profissionais de suporte ao cliente! A Edenred é uma empresa que valoriza a meritocracia e reconhece, recruta e desenvolve todos os talentos e singularidades. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras para melhorar a vida de milhões de pessoas, conectando funcionários, empresas e comerciantes em todo o mundo. Quer se juntar...


  • Campo Bom, Brasil Ticket Tempo inteiro

    • Realizar escuta de ligações periódicas através da ferramenta Genesys + análise de registros no CRM Sales Force;• Realizar o cadastro da ficha de monitoria na ferramenta Genesys de acordo com a ligação analisada;• Mapear oportunidades de melhoria, sobre a qualidade nos times comerciais MSM, através da análise das ligações alinhadas ao uso...


  • Campo Bom, Brasil Ticket Tempo inteiro

    • Realizar escuta de ligações periódicas através da ferramenta Genesys + análise de registros no CRM Sales Force; • Realizar o cadastro da ficha de monitoria na ferramenta Genesys de acordo com a ligação analisada; • Mapear oportunidades de melhoria, sobre a qualidade nos times comerciais MSM, através da análise das ligações alinhadas ao uso...


  • Campo Bom, Brasil Ticket Tempo inteiro

    • Realizar escuta de ligações periódicas através da ferramenta Genesys + análise de registros no CRM Sales Force;• Realizar o cadastro da ficha de monitoria na ferramenta Genesys de acordo com a ligação analisada;• Mapear oportunidades de melhoria, sobre a qualidade nos times comerciais MSM, através da análise das ligações alinhadas ao uso...


  • Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos profissionais de sucesso! A Edenred é uma empresa inovadora que entrega soluções para melhorar a vida de milhões de pessoas, conectando funcionários, empresas e comerciantes em todo o mundo. Sabemos que há muitas formas de crescer. Com a gente, você expandirá suas habilidades em um ambiente multicultural, desafiador e...


  • Campo Bom, RS, Brasil Ticket Tempo inteiro

    • Realizar escuta de ligações periódicas através da ferramenta Genesys + análise de registros no CRM Sales Force; • Realizar o cadastro da ficha de monitoria na ferramenta Genesys de acordo com a ligação analisada; • Mapear oportunidades de melhoria, sobre a qualidade nos times comerciais MSM, através da análise das ligações alinhadas ao uso...

  • Analista de Dados Jr

    2 meses atrás


    Campo Bom, Brasil Hiring - Consultoria de Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    **Analista de Dados Jr** Suas principais responsabilidades serão: - Desenvolver dashboards em Power BI; - Sustentar e propor melhorias para otimizar os painéis existentes; - Criar scripts visando a automação de análises de dados; - Elaborar e atualizar reports de KPI’s operacionais; - Conduzir agendas com áreas internas e externas para mapear...


  • Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um dos nossos assistentes de suporte e desfrute de uma carreira em constante crescimento!Na Edenred, somos uma empresa que valoriza a meritocracia e reconhece, recruta e desenvolve todos os talentos e singularidades. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras para melhorar a vida de milhões de pessoas, conectando funcionários, empresas e...


  • Campo Bom, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Ticket Tempo inteiro

    • Realizar escuta de ligações periódicas através da ferramenta Genesys + análise de registros no CRM Sales Force;• Realizar o cadastro da ficha de monitoria na ferramenta Genesys de acordo com a ligação analisada;• Mapear oportunidades de melhoria, sobre a qualidade nos times comerciais MSM, através da análise das ligações alinhadas ao uso...

  • Analista de Monitoria

    3 meses atrás


    Campo Bom, Brasil Saque e Pague Tempo inteiro

    Nós da Saque, somos muito mais do que caixas eletrônicos! Com presença internacional, criamos soluções inteligentes para as necessidades do cotidiano, trazendo mais acesso aos serviços que você mais precisa. Trabalhar com um propósito ousado, em um ambiente inovador te chama atenção? Então dá uma olhada nessa oportunidade que a Saque tem pra...


  • Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Seja um agente de mudança e ajude a Edenred a inovar.Nosso objetivo é oferecer soluções inovadoras para melhorar a vida de milhões de pessoas, conectando funcionários, empresas e comerciantes em todo o mundo.Com a Edenred, você terá a oportunidade de expandir suas habilidades em um ambiente multicultural, desafiador e dinâmico.Desafie-se a se juntar...

  • Analista de Suporte Jr.

    2 semanas atrás


    Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo O Analista de Suporte Jr. é responsável por analisar e atender operacionalmente e de segundo nível de portadores, clientes e rede credenciada, realizando tratativas com áreas internas no intuito de resolver demandas de maior complexidade, garantindo que a necessidade do demandante será atendida cumprindo os SLA's estabelecidos e...


  • Campo Bom, Brasil Edenred Tempo inteiro

    Venha fazer parte da Edenred e descubra um mundo de oportunidades. Diariamente, oferecemos soluções inovadoras que melhoram a vida de milhões de pessoas, conectando colaboradores, empresas e comerciantes em todo o mundo. Na Edenred, acreditamos que existem inúmeras maneiras de você se desenvolver. Aqui, você ampliará suas habilidades em um...

  • Analista de Qualidade

    3 meses atrás


    Campo Bom, Brasil Desbrav Tempo inteiro

    **Quem é a Desbrav?** A Desbrav é uma marca dedicada à inovação e tecnologia no mercado de acessórios plásticos para calçados e bolsas com atuação em todo o Brasil! **O que buscamos?** Estamos buscando um(a) Analista de Qualidade para se juntar à nossa equipe em Campo Bom/RS. Se você tem atenção aos detalhes, é proativo(a) e tem grande...


  • Campo Bom, Brasil Maxfort Atacado E Varejo Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoÁrea de Atuação:VarejoLocalização:Campo BomAtribuições:Faz atendimento ao cliente e fornece orientação sobre carnes, adquirindo habilidade no preparo. Ajuda o açougueiro no corte de carne, separação e desossa.Requisitos:Ter experiênciaEscolaridade Mínima Exigida:Sem informação