Empregos atuais relacionados a Gerente de Atendimento ao Cliente - Barueri, São Paulo - C&A Brasil

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil MENTORE BANK INSTITUICAO DE PAGAMENTO S.A. Tempo inteiro

    Para se candidatar ao cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente na MENTORE BANK INSTITUICAO DE PAGAMENTO S.A., é necessário ter:Ensino Médio Completo e experiência anterior comprovada em atendimento ao Cliente (receptivo, SAC);Pacote Office (Word e Excel intermediário) e vivência profissional em segmento financeiro (diferencial: startups/fintech ou...

  • Escola de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Solucoes Em Atendimento Tempo inteiro

    Descrição da vagaAtividades PrincipaisAtendimento ao cliente ativo ou receptivo;Identificar oportunidades de vendas e negociação;Retenção deste cliente mediante atendimento ao cliente, vendas ou cobranças.RequisitosSalário: A combinar;Cargo: Assistente de atendimento;Empresa: YH Soluções em Atendimento.

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Rhocal Equipamentos De Seguranca Ltda Tempo inteiro

    **Área de Especialização**Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível HierárquicoOperacionalLocal de TrabalhoBarueri, SPRegime de Contratação Efetivo – CLTJornada e PeríodoIntegral**Oportunidade de Carreira**Estamos procurando por alguém com habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, organização e simpatia. Como gerente de atendimento ao...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Marketing busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Barueri. O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em liderança e gestão de equipe, além de conhecimento em ferramentas e sistemas tecnológicos.ResponsabilidadesGerenciar os fluxos de trabalho diários de...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ARGOS RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional proativo e comunicativo para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente. Nossa empresa, ARGOS RECURSOS HUMANOS, busca alguém que possa ser o rosto e a voz da nossa marca para nossos clientes.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de atendimento ao cliente;Desenvolver e implementar estratégias de...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Equifax Tempo inteiro

    **Vaga de Atendimento ao Cliente**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Back Office. O candidato ideal terá experiência em gerenciar filas de atendimento e priorizar casos de consumidores e clientes.**Funções**:Gerenciar e priorizar filas de atendimento, garantindo o...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Carreira Em Foco Tempo inteiro

    Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente e garantir que nossos clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente.Responsabilidades:Supervisionar e motivar a equipe de atendimento ao cliente;Trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento de...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional apaixonado por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe da Accor. Como Gerente de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer experiências inesquecíveis para nossos hóspedes, atendendo às suas necessidades e expectativas.ResponsabilidadesAtender aos clientes de acordo com o estilo...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Barueri.Funções:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Gerenciar equipe de atendimento ao cliente;Analizar e melhorar processos de atendimento ao cliente;Manter relacionamento com clientes e...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Barueri.**Responsabilidades:**- Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente.- Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente.- Trabalhar em equipe com outros departamentos para garantir a satisfação do...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Barueri. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e gerenciamento de equipes, além de uma boa compreensão dos processos de atendimento ao cliente. Algumas das responsabilidades do cargo...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ARGOS RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional proativo e com fortes habilidades de comunicação para ocupar o cargo de Líder de Atendimento ao Cliente. Nossa empresa, ARGOS RECURSOS HUMANOS, está em busca de alguém que possa fornecer um excelente serviço ao cliente e contribuir para o sucesso da nossa equipe.ResponsabilidadesGerenciar e...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Safira Solar Tempo inteiro

    Desenvolver soluções para clientes e parceiros: Se você tem habilidades para resolver problemas e é adepto de atendimento personalizado, pode ser nossa próxima liderança em atendimento ao cliente. Nossa equipe busca alguém que seja capaz de garantir que todos os clientes tenham uma experiência positiva e eficaz. Em nossa empresa, você terá a...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil ARGOS RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Líder de Atendimento ao Cliente em ARGOS RECURSOS HUMANOSNossa empresa está procurando por um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente. Se você tem habilidades de comunicação excepcionais e experiência em gerenciar equipes, este é o seu oportunidade de se destacar.Vantagens do...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Requisitos EspecíficosÉ necessário ter sólida experiência em gestão de empresas terceirizadas de Atendimento ao Cliente; Mais de 5 anos de experiência em gestão de equipe; Superior completo; Boa comunicação interpessoal; Boa capacidade na resolução de problemas; Conhecimento avançado em ferramentas office Excel e Power Point; Experiência em...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Skin & Body Nutraceuticos e Cosmeticos Organic Ltda Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara o cargo de Atendimento ao Cliente, buscamos profissionais com:Experiência com atendimento ao cliente de excelênciaHabilidades de comunicação verbal e escrita eficazesOrientação para resultados e resolução de problemasAdaptabilidade e capacidade de trabalhar em equipeFamiliaridade com processos de atendimento e...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ARGOS RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Líder de Atendimento ao ClienteNossa empresa, ARGOS RECURSOS HUMANOS, está procurando por um profissional proativo e com habilidades de comunicação excepcionais para o cargo de Líder de Atendimento ao Cliente.Oferecemos:Vale transporte30% de desconto em nossos produtosVale-refeição (VR) disponível após 3 meses de...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteNa OMNILINK, buscamos um profissional dedicado para atender nossos clientes com excelência. O candidato ideal terá habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, e experiência prévia em atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender clientes por telefone, e-mail e...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Requisitos esperados:Experiência em gestão de empresa terceirizada de Atendimento ao Cliente;Superior completo;Boa comunicação interpessoal;Capacidade de resolução de problemas;Conhecimento em ferramentas office Excel e Power Point;Experiência com SAC de produtos e serviços financeiros;Disponibilidade para atuar de forma híbrida.Desafios:Planejar e...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Coordenador de SAC, é necessário ter:Experiência em gestão de empresa terceirizada de Atendimento ao Cliente;Superior completo;Boa comunicação interpessoal;Boa capacidade na resolução de problemas e suas tratativas;Facilidade na utilização de ferramentas office Excel e Power Point;Experiência...

Gerente de Atendimento ao Cliente

2 meses atrás

Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro
Requisitos para o Cargo

Para se candidatar ao cargo de Coordenador de SAC, é necessário ter:

  • Experiência em gestão de empresa terceirizada de Atendimento ao Cliente;
  • Superior completo;
  • Boa comunicação interpessoal;
  • Boa capacidade na resolução de problemas e suas tratativas;
  • Facilidade na utilização de ferramentas Office (Excel e PowerPoint);
  • Experiência com SAC de produtos e serviços financeiros;
  • Disponibilidade para atuar de forma híbrida, 4 dias na semana, presencial em Alphaville.
Desafios do Cargo

O Coordenador de SAC terá como desafios:

  • Planejar e gerir a empresa terceirizada de Atendimento ao Cliente (back office e relacionamento ao cliente);
  • Assegurar o cumprimento dos níveis de serviço estabelecidos (nível de serviço atendimento, taxa de reclamação, índice de satisfação e NPS Net Promoter Score);
  • Acelerar o uso de tecnologias nos processos de atendimento ao cliente (ex. site, app, whatsapp, bots, etc), visando melhorar a experiência do cliente e ganhos de produtividade;
  • Evoluir a satisfação com experiência de atendimento ao cliente, buscando atender/superar a experiência dos clientes, com foco em minimizar os atritos;
  • Evoluir os processos de suporte aos motivos de contato dos clientes, de modo a deixá-los mais fluidos na percepção do cliente;
  • Promover no time terceirizado, uma cultura de prazer em servir ao cliente, através de momentos de treinamento e engajamento;
  • Garantir que todos os processos da área estejam em conformidade com os padrões da C&A;
  • Planejar e cumprir o orçamento da área, sempre buscando ganhos de produtividade e eficiência.