Gerente de Experiência do Cliente

4 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

Empresa de Tecnologia busca profissional para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Ribeirão das Neves.

Responsabilidades:

  • Gerenciar equipe de suporte para garantir desempenho e cumprimento de metas diárias.
  • Supervisionar e avaliar qualidade dos atendimentos via chat, e-mail, whatsapp, discord, tickets e outras plataformas.
  • Propor soluções rápidas para reclamações e buscar remoção de comentários negativos.
  • Revisar e analisar KPIs, metas individuais e coletivas, proporcionando feedbacks e avaliações diárias.

Benefícios:

  • Bonificação por metas.

Observações:

  • Regime de contratação: Home Office.
  • Período: Tempo integral.
  • Horário de trabalho: A combinar.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Instituto Brasileiro De Trafego Online Ltda. Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Experiência do ClienteO Instituto Brasileiro de Tráfego Online está procurando por um profissional experiente para liderar nossas iniciativas de melhoria contínua da experiência do cliente. Como Gerente de Experiência do Cliente, você será responsável por analisar dados quantitativos e qualitativos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros busca um profissional para ocupar o cargo de Gerente de Experiência do Cliente em Governador Valadares.Responsabilidades:Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes.Mantener contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos.Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mcdonald'S - Vagas Restaurante Tempo inteiro

    Garantir uma experiência de alta qualidade para os clientes é fundamental para o sucesso de qualquer restaurante. Nesse sentido, o gerente de experiência do cliente desempenha um papel crucial nesse processo.**Atividades**:Receber e alocar todo o material de marketing do restaurante, conforme solicitado pela área de trade marketing;- Conferir o...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Accorcorpo Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional comprometido com a excelência no atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe de Accorcorpo. Como Gerente de Experiência do Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes se sintam bem-vindos e atendidos de forma personalizada.ResponsabilidadesConhecer os clientes do hotel e garantir...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiro

    Descrição da PosiçãoBuscamos um profissional experiente e comprometido para atuar como Gerente de Experiência do Cliente em nossa equipe de Lojas Vivo. Nessa função, você será responsável por garantir que nossos clientes recebam uma experiência de alto padrão, atendendo a suas necessidades e superando suas...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AccorCorpo Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional para atuar como Gerente de Experiência do Cliente, responsável por garantir o atendimento de excelência aos nossos clientes. A pessoa escolhida deve ter habilidades de liderança e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesConhecer os clientes do hotel e garantir o atendimento de suas...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AccorCorpo Tempo inteiro

    Função: Gerente de Experiência do ClienteDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente em nossos hotéis, garantindo que os clientes sejam atendidos de forma personalizada e eficaz.Responsabilidades:Conhecer os clientes do hotel e garantir o atendimento de suas necessidades.Coordenar a ocupação dos hotéis e orientar os...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AccorCorpo Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional para atuar como Gerente de Experiência do Cliente, responsável por garantir que os clientes sejam atendidos de forma personalizada e eficaz. O candidato ideal terá habilidades de liderança e comunicação, além de conhecimento em procedimentos internos de Recepção e gestão de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Accorcorpo Tempo inteiro

    Descrição da VagaGarantir o atendimento de alta qualidade aos clientes do hotel, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma personalizada e eficaz.ResponsabilidadesConhecer os clientes do hotel e garantir o atendimento de suas necessidades;Coordenar a ocupação dos hotéis, de acordo com a disponibilidade;Orientar os Anfitriões/Atendentes...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bequest Digital Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de Experiência do Cliente e DesenvolvimentoA Bequest Digital está procurando por um profissional excepcional para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente e Desenvolvimento, que compartilhe nossa paixão pela inovação e pelo compromisso com a excelência.Sobre a VagaO candidato selecionado será responsável por liderar uma equipe...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CredAluga Tempo inteiro

    Olá, seja bem vindo(a) a CredAlugaNossa empresa está em constante expansão e estamos em busca de um profissional que possa ajudar a impulsionar nossa marca para o sucesso. Se você é um profissional que está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance.Estamos em busca de um(a) Gerente de Experiência do Cliente para integrar nosso...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte. O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes de suporte e garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, o profissional deverá supervisionar e avaliar...

  • Gerente de Clientes

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Operadora de turismo Tempo inteiro

    Operadora de turismo busca um profissional para o cargo de Gerente de Clientes em Belo Horizonte.Responsabilidades:Gerenciar a carteira de clientes existente.Prospecção de novos clientes para o negócio.Garantir a qualidade do atendimento pós-venda.Benefícios:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:A combinar.Observações:Regime de contratação:...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mercantil do Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por profissionais que sejam apaixonados por oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes. Se você é uma pessoa que gosta de desafios, tem brilho nos olhos e é focado em resultados, então este é o cargo para você!O que você precisaráGraduação completa;Certificações ou cursos sobre metodologias de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CredAluga Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional apaixonado por ajudar as pessoas e que entende a importância de criar interações positivas e memoráveis. O Coordenador de Experiência do Cliente será responsável por coordenar e liderar as equipes de atendimento ao cliente, garantindo um suporte eficiente e de alta...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bequest Digital Tempo inteiro

    Missionário de Experiência do ClienteEstamos procurando por um profissional apaixonado por fornecer experiências inesquecíveis para nossos clientes. Se você é um líder natural, um estrategista e um comunicador eficaz, este é o cargo para você!ResponsabilidadesLiderar a equipe de suporte ao cliente e garantir que todos os clientes sejam atendidos de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bernoulli Educação Tempo inteiro

    Sucesso do Cliente e AtendimentoBuscamos um profissional experiente em Sucesso do Cliente e Atendimento para se juntar à nossa equipe da Bernoulli Educação. O candidato ideal terá experiência com Sucesso do Cliente; Técnicas de Customer Experience; Gestão de Atendimento e Pipeline de Vendas.Habilidades DesejadasPacote Office Intermediário e Excel...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bequest Digital Tempo inteiro

    Missionário da Experiência do ClienteBuscamos alguém que compartilhe nosso entusiasmo em transformar vidas através da experiência do cliente. Se você se sente chamado a ser um árbitro de desafios e um defensor da excelência, este é o seu momento.Desenvolva habilidades para lidar com situações desafiadoras e conflitos de maneira calma, construtiva...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca um profissional para o cargo de Desenvolvedor de Experiência do Cliente em Boa Vista.**Responsabilidades:**• Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.• Realizar análises amplas e profundas...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca um Especialista em Experiência do Cliente em Contagem. Responsabilidades:Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.Requisitos:Realizar análises amplas e profundas usando diversas fontes de dados...