Administração de Call Center
Há 3 horas
Buscamos profissionais experientes para assumir o cargo de gestão em nossa equipe de atendimento ao cliente.
Responsabilidades:- Planejamento e Coordenação: Planejar, implementar e coordenar procedimentos de atendimento ao cliente.
- Desenvolvimento de Objetivos: Desenvolver objetivos para as atividades diárias do call center.
- Gerenciamento da Capacidade: Realizar planejamento de capacidade para maximizar produtividade.
- Análise de Estatísticas: Coletar e analisar estatísticas de call center.
- Liderança e Conflitos: Gerenciar a equipe e resolver conflitos com clientes.
- Comunicação: Entrar em contato com fornecedores e treinar colaboradores.
- Experiência: Experiência mínima de 2 anos em gerenciamento de call center.
- Habilidades Líderes: Habilidades de liderança e comunicação eficaz.
- Conhecimento de Softwares: Conhecimento de softwares de gestão de call center.
Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador. Nossa equipe é composta por profissionais experientes e apaixonados por oferecer serviços de excelência aos nossos clientes.
Nossas principais competências incluem:
- Atendimento personalizado
- Resolução de problemas eficaz
- Desenvolvimento de soluções inovadoras
Precisamos de alguém que compartilhe nosso compromisso com a qualidade e esteja disposto a aprender e crescer com nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, comunicativa e tem habilidades interpessoais fortes, queremos ouvir sua história
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Administrador de Call Center
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Desde a coordenação até os atendentes, nosso setor opera de forma estruturada e eficiente.Função:O Assistente Administrativo Júnior contribui para garantir a organização de processos e indicadores. Ele é responsável por apoiar na gestão das rotinas da equipe e ajudar na elaboração de planilhas e relatórios. Além disso, ele controla escalas e...
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Estágio Em Call Center
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Jsa Gestão Ltda Tempo inteiroEstamos procurando um ESTAGIÁRIO para a posição de ASSISTENTE DE ATENDIMENTO em nosso setor de RECEPÇÃO / CALL CENTER.Buscamos alguém proativo, empático, com habilidades de resolução de problemas.PRÉ-REQUISITO: Cursando ADMINISTRAÇÃO (Superior ou técnico).**BOLSA + AJUDA DE CUSTO PARA TRANSPORTE = R$700,00 -R$900,00****HORÁRIO: Segunda-feira a...
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Atendente de Call Center
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil PAGUE MENOS Tempo inteiro**Descrição Geral**:- Garantir, com excelência, o atendimento telefônico para as vendas em call center.**Pré-Requisitos**:- Superior cursando em áreas como Farmácia, Administração, Processos Gerenciais, Gestão de RH, Gestão Comercial, Gestão Financeira, Marketing.- Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);- Desejável experiência...
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Atendente de Call Center
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Première Medicina e Saúde Tempo inteiro R$185.360 por anoVaga: Atendente de Call CenterEstamos contratando Atendente de Call Center para integrar nossa equipe Procuramos profissionais com experiência em atendimento ao público, boa comunicação e vontade de oferecer um serviço de qualidade.Requisitos:Experiência prévia em call center ou atendimento telefônico;Boa dicção e escrita;Organização e agilidade...
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Trabalhar como Orientador de Call Center
Há 24 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeOrientação Tempo inteiro R$1.518 - R$2.310Operador de Call CenterProcuramos um profissional responsável por atuar como Operador de Call Center em Fortaleza (Aldeota), na área de recebimento e orientação a clientes.Funções:Receber ligações para resolução de conflitos e registro de insatisfação.Orientar os clientes de forma eficaz.Contribuir para a retenção de clientes.Realizar demais...
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Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000Desenvolver Lideranças em Call CenterResumo (até 50 palavras): Cargos de gestão com experiência em varejo e habilidades de liderança.Responsabilidades do CargoGerenciar a operação e os supervisores sob sua responsabilidade;Entregar metas e indicadores operacionais da equipe e da empresa;Planejar, implantar e elaborar campanhas de incentivo para elevar...
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Lider De Call Center
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Arserv Assessoria Tempo inteiroA vaga propõe a liderança de uma equipe de call center, no qual a proposta é feita para gerar fluxo nas unidades com tratamento com demanda.Tipo de vaga: Tempo integralSalário: a partir de R$1.500,00 por mêsHorário de trabalho:- Turno rotativo
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Supervisor(a) call center
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiroSupervisionar e desenvolver a equipe de atendentes, garantindo a entrega de resultados consistentes, alinhados às metas de performance e padrões de qualidade do call center. O(A) Supervisor(a) atua como elo entre a operação e a gerência, promovendo a eficiência dos processos, o engajamento do time e a melhoria contínua do...
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Supervisor(a) Call Center
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Tecla T Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoSupervisionar e desenvolver a equipe de atendentes, garantindo a entrega de resultados consistentes, alinhados às metas de performance e padrões de qualidade do call center. O(A) Supervisor(a) atua como elo entre a operação e a gerência, promovendo a eficiência dos processos, o engajamento do time e a melhoria contínua do...
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Chefia de Operações de Call Center
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeePlanejador Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000Planejador Estratégico de Call Center O nosso objetivo é contratar um profissional experiente em planejamento operacional para liderar o desenvolvimento estratégico da nossa central de relacionamento. O candidato ideal deve ter uma sólida experiência com o planejamento e dimensionamento de call centers, além de conhecimento avançado em ferramentas...
