
Gerente de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
A função visa liderar e apoiar a equipe em processos de sucesso do cliente, garantindo alto nível de satisfação e retenção.
Responsabilidades:- Formação superior completa em Administração ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em posições de liderança em Sucesso do Cliente ou Atendimento;
- Análise de dados e elaboração de relatórios;
- Estratégias de retenção e fidelização de clientes;
- Liderar e apoiar a equipe, acompanhando indicadores, resultados e execução das atividades;
- Gerenciar a carteira de clientes, promovendo reuniões periódicas e assegurando alto nível de satisfação;
- Monitorar métricas de engajamento e NPS, apresentando relatórios e insights para a diretoria;
- Gerir riscos de cancelamento, atuando de forma proativa na análise de causas e na criação de estratégias de retenção;
- Coordenar canais de ouvidoria e propor melhorias nos processos de atendimento;
- Promover treinamentos e boas práticas para a equipe no uso de ferramentas de gestão e NPS;
- Desenvolver e aplicar pesquisas de experiência do cliente no pós-venda, garantindo acompanhamento e mensuração da lealdade;
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Gerente de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil beBeeCOORDENADOR Tempo inteiro R$100.000 - R$121.000Detalhes da VagaO nosso time está em busca de um profissional para atuar como Coordenador de Sucesso do Cliente. O candidato deverá ter experiência em liderança e uma forte capacidade de gestão de indicadores, além de habilidades para gerenciar riscos de cancelamento e desenvolver estratégias de fidelização. Responsabilidades PrincipaisLiderar a...
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Gerente Comercial
1 dia atrás
Cascavel, Paraná, Brasil UNIAO DE ENSINO SUPERIOR DO IGUACU LTDA Tempo inteiro**Cargo da Vaga: Gerente Comercial****Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um(a) Gerente Comercial experiente, dinâmico(a) e focado(a) em resultados para liderar nosso tempo comercial e contribuições o crescimento da empresa. Este profissional será responsável pela criação e execução de estratégias de vendas, expandindo a carteira de clientes,...
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Gerente Comercial
Há 10 horas
Cascavel, Paraná, Brasil Uniao De Ensino Superior Do Iguacu Ltda Tempo inteiro**Cargo da Vaga: Gerente Comercial****Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um(a) Gerente Comercial experiente, dinâmico(a) e focado(a) em resultados para liderar nosso tempo comercial e contribuições o crescimento da empresa.Este profissional será responsável pela criação e execução de estratégias de vendas, expandindo a carteira de clientes,...
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Gerente de Clientes
3 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil GOVERNANÇABRASIL - GOVBR Tempo inteiroA GOVBR é uma empresa que contribui para um Brasil melhor através de soluções de governança para auxiliar a gestão pública municipal na tomada de decisão com mais agilidade, estratégia e controle. Isso não é incrível?Informatizamos a gestão, mas antes de tudo: entendemos o processo e entregamos soluções de excelência que levam a...
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Gerente de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Cascavel, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente. O Gerente de Suporte ao Cliente será responsável por desenvolver e implementar estratégias para garantir a excelência no atendimento e fortalecer a marca da empresa.Funções:Liderar e orientar a equipe de atendimento, promovendo a motivação e o desenvolvimento das...
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Gerente Comercial
Há 7 dias
Cascavel, Paraná, Brasil Gc Do Brasil Tempo inteiro• Gestão das vendas e metas da corretora;• Estruturar o funil de vendas e definir estratégias de prospecção;• Negociar condições comerciais diferenciadas e avaliar novas oportunidades do mercado;• Gestão da equipe comercial com treinamentos e acompanhamento dos vendedores;• Distribuir as renovações e acompanhar as apólices não...
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Gerente de Loja
2 semanas atrás
Cascavel, Paraná, Brasil Shoulder Ind e Com de confecções Ltda Tempo inteiroSomos conectados aos desejos das mulheres brasileiras, no ritmo e na velocidade que elas esperam. Oferecemos as nossas clientes a melhor experiência de compras com uma consultoria de moda diferenciada e exclusiva.**Você gosta de moda, é antenado(a) e tem paixão pelo varejo? Venha fazer parte do nosso time**Valorizamos a diversidade, oferecemos um...
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Líder de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$86.400 - R$122.400Oportunidade de liderança para um profissional apaixonado por experiência do cliente e resultados.Estamos em busca de um coordenador de sucesso do cliente que seja capaz de liderar a equipe de analistas, acompanhar resultados e garantir a excelência no relacionamento com os clientes. Atuará na gestão de indicadores, NPS e canais de ouvidoria, além de...
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Gerente de loja
1 semana atrás
Cascavel, Paraná, Brasil FAMA COMERCIO DE BIJUTERIAS LTDA Tempo inteiro R$35.000 por anoVocê é apaixonada por vendas, liderança e resultados? Venha fazer parte do nosso time Requisitos:Experiência comprovada como gerente. Habilidade em gestão de equipe e alcance de metas. Boa comunicação e foco no cliente. Organização e pró-atividade. Benefícios:Salário compatível com o mercado. R$ 350 de vale-alimentação. Comissão. Benefícios...
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Supervisor de Experiência do Cliente
Há 4 dias
Cascavel, Paraná, Brasil beBeeSUPERVISOR Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000O nosso time está em busca de um profissional para liderar uma equipe excepcional.Descrição da Vaga:A vaga visa acontratação de um/a Supervisor(a) de Relacionamento com o Cliente para gerenciar uma equipe talentosa e garantir experiências inesquecíveis em todos os pontos de contato. Nossa missão é fornecer soluções personalizadas para nossos...