Especialista em Experiência do Cliente

Há 6 dias


Curitiba, Paraná, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

Desde mais de uma década, oferecemos soluções inovadoras para rastreamento, telemetria e recuperação de bens.

Nossa missão é garantir a segurança no dia a dia das pessoas e das empresas.

O nosso sucesso se deve à nossa excelência, eficiência e inovação tecnológica, o que nos permite ser líderes em nosso mercado.

Vamos procurar por pessoas engajadas, persistentes e apaixonadas por resolver desafios diários.

Aqui estão as principais responsabilidades:

  • Avaliar interações com clientes (telefonia, chat, e-mail) garantindo aderência a scripts, compliance e um bom trato ao cliente;
  • Definir e acompanhar indicadores de qualidade (ex.: NPS, CSAT, FCR, tempo de atendimento) e gerar relatórios para áreas operacionais;
  • Mapear causas de problemas recorrentes no atendimento e propor ações corretivas/preventivas junto às equipes e setores envolvidos;
  • Atualizar materiais e procedimentos internos para alinhar processos e evitar retrabalho;
  • Levantar necessidades de capacitação a partir de gaps observados e métricas de performance;
  • Desenvolver e ministrar treinamentos focados em atendimento, sistema e comportamento;
  • Realizar sessões de reciclagem periódica para reforço de boas práticas e atualizações de produto/sistema.


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Este é um convite para você se tornar especialista em transformar atendimentos em experiências incríveis.Ao assumir essa função, você será responsável por atender clientes com eficiência e qualidadeEntender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas que abordem suas principais demandasResolver problemas de forma ágil e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeexperiencia Tempo inteiro R$2.200 - R$2.600

    Vamos à caça de um(a) especialista em experiência do cliente com habilidades excepcionais para atuar na nossa equipe!">Descrição do cargo:">A empresa está em busca de um(a) Operador de Caixa com experiência em atendimento a clientes. O candidato ideal será responsável por proporcionar uma experiência de compra excepcional aos nossos clientes,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$53.000 - R$75.800

    Seja um Especialista em Experiência do Cliente! Nossa missão é oferecer aos nossos clientes a melhor experiência possível ao alugar veículos. E você pode ser parte disso! Aqui, você vai:Coletar e analisar os feedbacks dos nossos clientes através de pesquisas aplicadas ao longo da jornada; Identificar padrões e oportunidades de melhoria nos...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$75.000 - R$109.000

    Seja Especialista de Experiência do ClienteVocê trabalhará com tecnologias de última geração e equipes colaborativas que valorizam a paixão por Design para experiência do cliente (CX). Se você tem ambições, recursos e ferramentas para fazer isso acontecer, essa vaga pode ser perfeita para você.MissãoColetar dados CX por meio de pesquisas é...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$75.000 - R$109.000

    Escolha a jornada do cliente perfeitaO transporte está no centro da sociedade moderna. Imagine usar sua experiência para moldar soluções de transporte para o futuro? Se você busca fazer a diferença em escala global, trabalhar com tecnologias de última geração e as equipes colaborativas mais afiadas, então poderemos ser uma combinação...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Britânia Eletrodomésticos S.A. Tempo inteiro

    1 vaga- Curitiba, PR- Sênior- A combinar- Regime CLT**Detalhes da vaga**:O Especialista em Atendimento e Experiência do Cliente será responsável por criar estratégias de vivência, fidelização e comunicação com o cliente, assim como aprimorar os processos de atendimento e portais de venda sempre tendo em vista a perspectiva e a simplificação da...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$1.518.000

    Desenvolver uma experiência de cliente de alta qualidade é fundamental para o sucesso das organizações.Função:Como Especialista em Atendimento ao Cliente, você será responsável por oferecer soluções eficazes e personalizadas aos clientes, garantindo a satisfação dos mesmos com os produtos e serviços da empresa.Atender a clientes de forma eficaz...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Especialista em Sucesso do Cliente e Relações com o PúblicoEstamos procurando por um profissional excepcional para ocupar esse cargo. Nossa missão é proporcionar uma experiência inesquecível aos nossos clientes.Responsabilidades Principais:Agendar OSS de todos os segmentos;Assistências em geral (exceto câmeras);Temas financeiros;Temas...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000

    Por que você pode ser um especialista em experiência do cliente?Nós acreditamos que a diversidade é uma força motriz essencial para a inovação e o crescimento sustentável.Estamos em busca de uma nova pessoa para ocupar a vaga de Especialista em Experiência do Cliente Junior.Atividades:Garantir a comunicação e o atendimento aos seus clientes, em...


  • Curitiba, Paraná, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Cargo em foco:Este é um papel excepcional para profissionais motivados a garantir a entrega contínua de soluções de alta qualidade.O seu objetivo será garantir que nossos produtos cheguem ao cliente da maneira mais eficiente possível.TarefasDesenvolver e implementar pipelines de automação de integração e entrega para aplicativos;Manter aplicações...