Desenvolvedor de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Seconds Tempo inteiro

Sobre a Vaga

A Seconds é uma empresa que visa simplificar a jornada de vendas na internet, fornecendo soluções de integração com os principais marketplaces, relatórios de lucratividade e acompanhamento de concorrentes.

Funções do Cargo

  • Interagir com os clientes para auxiliá-los na utilização das ferramentas adquiridas pela Seconds, garantindo que os clientes alcancem os resultados esperados.
  • Auxiliar na evolução e melhoria das soluções da Seconds, identificando reclamações, dificuldades, dúvidas e sugestões apresentadas pelos clientes.
  • Atender e resolver dúvidas dos clientes, manter e fortalecer relacionamentos com eles.
  • Monitorar e promover o sucesso do cliente, trabalhar com equipes internas para resolver problemas.

Requisitos

  • Facilidade de expressão, comunicação clara e boa dicção.
  • Empatia e equilíbrio emocional.
  • Saber ouvir.
  • Capacidade de persuasão e negociação.
  • Capacidade de resolver problemas.
  • Rápido aprendizado e autodidata.
  • Familiaridade com sistemas e tecnologia.
  • Visão Sistêmica e Analítica para interpretar indicadores.

Informações Adicionais

  • É necessário possuir um notebook/computador para o trabalho.
  • O contrato é PJ e o formato é presencial.


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