Analista de Monitoramento de Atendimento
Há 14 horas
Requisitos Comportamentais do Candidato
Experiência prévia em monitoria de atendimento ao cliente, especialmente em recuperação de crédito e áreas financeiras.
Domínio de técnicas de negociação e atendimento ao cliente.
Habilidade para analisar dados e indicadores de desempenho.
Boa comunicação verbal e escrita.
Atividades a Serem Desempenhadas:
- Realizar o monitoramento das interações da equipe de atendimento (ligações, e-mails, chats, etc.), garantindo alinhamento às políticas da empresa e às regulamentações do cliente.
- Fornecer feedback aos colaboradores para melhorar a comunicação e a abordagem no atendimento ao cliente.
- Instruir a equipe em técnicas de negociação e atendimento humanizado.
- Analisar indicadores de desempenho e qualidade, elaborando relatórios e propondo ações de melhoria.
- Garantir conformidade com as diretrizes internas e normas regulatórias aplicáveis à recuperação de crédito bancário.
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Operador de Monitoramento
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Campos Rastreamento e Monitoramento de Sistemas de Segurança Tempo inteiroResponsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa. Não é necessário experiência na área, pois a empresa disponibiliza treinamento para a função. Imprescindível ter disponibilidade...
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Operador De Monitoramento
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Campos Rastreamento E Monitoramento De Sistemas De Segurança Tempo inteiroResponsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa.Experiência na área é diferencial, mas também a empresa disponibiliza treinamento para a função.Imprescindível ter disponibilidade...
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Operador De Monitoramento
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Campos Rastreamento E Monitoramento De Sistemas De Segurança Tempo inteiroResponsável pelo monitoramento das viagens da origem até o destino, atuando sob as irregularidades que vão ocorrendo neste trajeto, realizando as tratativas destas ocorrências, através de software próprio da empresa.Não é necessário experiência na área, pois a empresa disponibiliza treinamento para a função.Imprescindível ter disponibilidade...
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Analista de Monitoramento Noc
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Bolt Seleção e Gestão de Talentos Tempo inteiro**Empresa**Nosso cliente é o Garupa App, o maior aplicativo brasileiro de mobilidade urbana. Há seis anos no mercado, enfrentando gigantes mundiais e conseguindo resultados expressivos, o Garupa está constantemente aprimorando sua tecnologia e inovando em produtos com um propósito muito claro: Movimentar pessoas e cidades, gerando riqueza.Trabalhar nessa...
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$69.000 - R$93.000Oferecemos uma oportunidade de trabalho para um profissional capacitado a desempenhar funções de monitoramento e atendimento ao cliente.Requisitos do CandidatoHabilidades em técnicas de negociação e atendimento ao cliente são fundamentais;Possuir habilidades analíticas para avaliar dados e indicadores de desempenho;Excelente comunicação verbal e...
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Analista De Snoc N1
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rcx Network - Servicos De Informatica Ltda. Tempo inteiroSOBRE A EMPRESA Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência.Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que...
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Analista de Snoc N1
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro**SOBRE A EMPRESA**Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência. Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Kieling Multimodais De Transporte Tempo inteiro*Abertura e monitoramento de ocorrências;- Tratativas de pendências, devoluções e/ou reentregas;*Envio de documentos aos clientes;*Cotações e monitoramento de fretes;*Programar as coletas com os redespachos;*Rastreamento de entregas e monitoramento dos retornos;*Dar suporte ao atendimento geral.Tipo de vaga: Efetivo CLT**Benefícios**:- Assistência...
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Analista Snoc N1
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro**SOBRE A EMPRESA**Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência. Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que...
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Analista Snoc N1
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rcx Network - Servicos De Informatica Ltda. Tempo inteiro**SOBRE A EMPRESA**Desde 2013 no mercado a RCX é reconhecida por satisfazer efetivamente as necessidades dos seus clientes, com soluções inovadoras e personalizadas, sejam elas nas áreas de comunicação corporativa, redes de computadores, contact center, operações e inteligência.Temos como principal objetivo oferecer soluções de comunicação que...
