Empregos atuais relacionados a Analista de Relacionamento com o Cliente - Southeast Region - Copeland

  • Analista de Integração de Clientes

    3 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadora e empreendedora! Estamos procurando por um Analista de Integração de Clientes para se juntar a nossa equipe! Como Analista de Integração de Clientes, você será responsável por: Fornecer treinamento e suporte aos clientes durante o processo de onboarding. Auxiliar na instalação e configuração de...

  • Analista de Integração de Clientes

    2 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional motivado e dinâmico para se juntar à nossa equipe de Suporte ao Cliente no Mercado Livre. Nossa empresa é uma plataforma de comércio eletrônico que visa democratizar o acesso a serviços financeiros e transformar a vida das pessoas na América Latina.Como Analista de Integração de Clientes, você será responsável por...

  • Gerente de Relacionamento de Negócios

    2 meses atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Desafio para Pessoas EmpreendedorasNo Mercado Livre, estamos transformando a vida das pessoas na América Latina ao democratizar o comércio e os serviços financeiros. Buscamos profissionais que compartilhem nosso propósito e estejam dispostos a enfrentar desafios inovadores.Funções e ResponsabilidadesComo Gerente de Relacionamento de Negócios, você...

  • Analista de Experiência do Cliente para Negócios

    2 meses atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Desafio para Pessoas EmpreendedorasNo Mercado Livre, estamos sempre em busca de talentos que compartilham nosso espírito empreendedor e nossa paixão por inovação. Se você é uma pessoa que adora desafios, é movida pela curiosidade e está sempre focada em superar seus próprios limites, então este é o lugar certo para você!O que você faráComo...

  • Analista de Experiência do Cliente para Mercado Envios

    2 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Na Mercado Livre, estamos revolucionando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina.Como Analista de Experiência do Cliente para Mercado Envios, você será responsável por administrar o estoque de nossos vendedores e entregar os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa...

  • Analista de Experiência do Cliente para Negócios

    Há 1 mês

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional apaixonado por inovação e empreendedorismo para se juntar à nossa equipe de Mercado Livre!Como Analista de Experiência do Cliente, você será responsável por identificar oportunidades de melhoria em churn e performance financeira do vendedor, através dos principais casos de uso de seu contato com os times de...

  • Analista de Experiência do Cliente para Negócios

    4 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Desafio para EmpreendedoresNo Mercado Livre, estamos buscando pessoas que compartilham nosso espírito empreendedor e que sejam capazes de superar seus próprios limites. Se você é uma pessoa que:Vibra energia empreendedora;Dá o máximo, porque adora trabalhar com compromisso e dedicação;Encara as mudanças como oportunidades e aprende com seus erros;A...

  • Analista de Integração de Clientes

    Há 1 mês

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em Mercado LivreEstamos procurando por profissionais empreendedores e apaixonados por tecnologia para se juntar à nossa equipe de integração de clientes. Se você é uma pessoa que gosta de desafios, é dinâmica e inovadora, e tem habilidades em comunicação e suporte ao cliente, este é o seu lugar!ResponsabilidadesFornecer...

  • Analista de Integração de Clientes

    3 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em Mercado LivreEstamos procurando por profissionais empreendedores e apaixonados por tecnologia para se juntar à nossa equipe de integração de clientes. Se você é uma pessoa que gosta de desafios, é dinâmica e inovadora, e tem habilidades em comunicação e suporte ao cliente, este é o seu lugar!ResponsabilidadesFornecer...

  • Analista de Integração de Clientes

    2 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Em Mercado Livre, estamos transformando a vida das pessoas na América Latina ao democratizar o comércio e os serviços financeiros. Buscamos profissionais que sejam empreendedores, que adorem trabalhar com compromisso e dedicação, e que encaram as mudanças como oportunidades para aprender e crescer.Nossa equipe de suporte ao cliente é responsável por...

  • Analista Pleno de Tesouraria

    4 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Desafio em Finanças CorporativasEstamos procurando por um profissional proativo e analítico para se juntar à nossa equipe de Finanças Corporativas. Como Analista Pleno de Tesouraria, você será responsável por acompanhar os veículos de securitização e dívida do grupo, auxiliar na estruturação de operações de dívida no mercado de capitais local...

  • Gerente de Negócios para Desenvolvimento de Relacionamentos

    2 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional empreendedor e motivado para liderar nossa equipe de aquisição de negócios pequenos. O candidato ideal é alguém que tenha experiência em vendas e seja capaz de desenvolver relacionamentos fortes com nossos clientes. Será responsável por liderar a equipe de hunters responsável por adquirir e desenvolver o...

  • Analista de Experiência do Cliente para Negócios

    2 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Na Mercado Livre, estamos revolucionando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina.Nossa equipe de Fintech oferece uma proposta de valor integral para toda a região, visando democratizar os serviços financeiros e atender às necessidades de mais de 60 milhões de usuários e usuárias.Desenvolvemos uma plataforma online que permite receber...

  • Analista de Experiência do Cliente para Mercado Envios

    2 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Em Mercado Livre, estamos revolucionando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina.Como Analista de Experiência do Cliente para Mercado Envios, você será responsável por administrar o estoque de nossos vendedores e entregar os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa...

  • Analista de Experiência do Cliente para Negócios

    2 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Em Mercado Livre, estamos revolucionando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina.Nossa equipe de Fintech oferece uma proposta de valor integral para toda a região, visando democratizar os serviços financeiros e atender às necessidades de mais de 60 milhões de usuários e usuárias.Desenvolvemos uma plataforma online que permite receber...

  • Analista de Experiência do Cliente para Negócios

    2 meses atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por empreendedorismo e inovação para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal será responsável por identificar oportunidades de melhoria em churn e performance financeira do vendedor, através dos principais casos de uso de seu contato com os times de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Southeast Region, Brasil Copeland Tempo inteiro

    The objective of the Customer Care Analyst is to help optimize our order to cash service levels by primarily performing data entry, processing of orders including technical review, and related activities and requests. The Customer Care Analyst will be working with multiple systems that need to be updated timely and accurately. This role requires an interest...

  • Analista de Experiência do Cliente para Negócios

    3 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Desafio para EmpreendedoresNo Mercado Livre, estamos buscando pessoas que sejam empreendedoras, dinâmicas e inovadoras para se juntar à nossa equipe.ResponsabilidadesIdentificar oportunidades de melhoria em churn e performance financeira do vendedor, através dos principais casos de uso de seu contato com os times de atendimento.Realizar análises por...

  • Analista de Experiência do Cliente para Negócios

    3 semanas atrás

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Desafio para Pessoas EmpreendedorasNo Mercado Livre, estamos buscando pessoas que sejam empreendedoras, dinâmicas e inovadoras para se juntar à nossa equipe.ResponsabilidadesIdentificar oportunidades de melhoria em churn e performance financeira do vendedor, através dos principais casos de uso de seu contato com os times de atendimento.Realizar análises...

  • Analista de Experiência do Cliente para Negócios

    Há 1 mês

    Southeast Region, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    Desafio para EmpreendedoresNo Mercado Livre, estamos buscando profissionais empreendedores que sejam capazes de superar seus próprios limites e contribuir para a democratização do comércio, do dinheiro e dos pagamentos na América Latina.ResponsabilidadesIdentificar oportunidades de melhoria em churn e performance financeira do vendedor, através dos...

Analista de Relacionamento com o Cliente

2 meses atrás

Southeast Region, Brasil Copeland Tempo inteiro

Descrição da Posição:

O papel do Especialista em Suporte ao Cliente é fundamental para a otimização dos níveis de serviço, abrangendo desde o processamento de pedidos até a finalização da faturação. Este profissional será responsável pela inserção de dados, análise técnica e gestão de solicitações relacionadas ao atendimento ao cliente.

Responsabilidades Principais:

  • Receber e processar pedidos de compra, garantindo a correta inserção e registro nos sistemas comerciais;
  • Realizar análises técnicas dos pedidos para assegurar a disponibilidade dos produtos e a conformidade com a documentação necessária;
  • Verificar a precisão das informações fornecidas pelos clientes, assegurando que os produtos sejam entregues conforme solicitado;
  • Coletar e armazenar a documentação necessária para garantir a conformidade com os procedimentos internos;
  • Aplicar consistentemente as políticas comerciais e práticas de negócios relacionadas ao processo de pedidos;
  • Completar as certificações e treinamentos necessários para garantir um desempenho eficaz;
  • Atender consultas de clientes através de diversos canais de comunicação, colaborando com equipes internas e externas;
  • Assegurar a conformidade com os requisitos legais e normativos aplicáveis;
  • Oferecer suporte consultivo ao gerenciamento de pedidos;
  • Alcançar metas de produtividade e qualidade estabelecidas;
  • Executar outras tarefas conforme necessário.

Perfil do Candidato:

Buscamos um profissional que valorize a comunicação aberta e a colaboração, reconhecendo a importância dos relacionamentos internos e externos.

Requisitos:

  • Graduação em Negócios, Contabilidade ou Engenharia;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável;
  • Habilidades organizacionais e capacidade de priorização;
  • Proficiência em aplicativos do Windows e MS Office;
  • Conhecimento em espanhol e inglês é um diferencial;
  • Interesse em integrar serviços técnicos e atendimento ao cliente.

Benefícios:

A Copeland valoriza o bem-estar de seus colaboradores, oferecendo um pacote de benefícios flexíveis que inclui assistência médica, seguro de vida, vale-alimentação e programas de bem-estar. Além disso, promovemos uma cultura inclusiva e diversificada, com oportunidades de desenvolvimento profissional contínuo.

Estamos comprometidos em criar um ambiente onde cada colaborador é respeitado e valorizado, contribuindo para a inovação e as melhores soluções para nossos clientes.