Análise de Sucesso de Cliente
2 semanas atrás
Se você é uma pessoa que ama estar em contato com clientes, é apaixonado por inteligência artificial e resolução de problemas, então esta é uma oportunidade incrível para você.
Na Asksuite, estamos buscando por um profissional focado em CS que atuará para melhorar a experiência dos nossos clientes, garantindo que nossa solução atenda e supere as suas expectativas.
Responsabilidades:
- Garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva com a Asksuite, através de um relacionamento amistoso e produtivo;
- Atender clientes nacionais e internacionais (em inglês);
- Identificar problemas e oportunidades e ir atrás do cliente para levar soluções, valor e superação de expectativas na parceria;
- Realizar e conduzir reuniões de alinhamento de uso da plataforma com os clientes da empresa;
- Coletar e munir a área de vendas e marketing com depoimentos positivos e cases;
- Negociar contratos vencendo e reverter pedidos de cancelamento (Churn);
- Analisar os dados e processos da área de CS e sugerir ações de melhorias;
- Elaborar materiais de educação e sucesso para os clientes;
- Fazer contato com clientes, apresentar lançamentos das novidades da plataforma e realizar treinamentos.
Requisitos:
- Superior completo em qualquer área;
- Experiência consolidada no setor de hotelaria (gerente de contas, reservas...) ou em Customer Success para empresas SaaS;
- Inglês fluente (nível C1);
- Disponibilidade para atuar 40h semanais no regime híbrido em Florianópolis;
- Focado em resultados, proativo e apaixonado por crescimento pessoal e profissional;
- Bom ouvinte e ter boa capacidade de persuasão e negociação.
Vantagens:
- Plano de saúde nacional e sem coparticipação;
- Plano odontológico;
- Cartão Flash Benefícios: R$1.250,00;
- Wellhub (antigo Gympass);
- Auxílio Educação mensal: R$200,00;
- Assistência Psicológica;
- Seguro de vida;
- Leve: Consultoria e Bem-estar financeiro;
- Auxílio Mudança (se necessário): R$2.500,00;
- Day Off de aniversário;
- Horários flexíveis.
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Análise de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Asksuite Hotel Chatbot Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente em Asksuite Hotel ChatbotSe você é um profissional apaixonado por inteligência artificial e deseja contribuir para o sucesso dos nossos clientes, este é o seu momento!Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência dos nossos clientes;Garantir que nossa solução atenda e...
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Professional de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vai De Bolsa Tempo inteiro**Sobre a Empresa**O Vai de Bolsa é uma startup inovadora que conecta estudantes a oportunidades de bolsas de estudos em faculdades parceiras.**Objetivos da Vaga**Buscamos um profissional de Sucesso do Cliente para trabalhar diretamente com essas instituições, auxiliando no processo de captação de novos alunos e contribuindo para o sucesso das campanhas...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Otus Tempo inteiroOportunidade de Carreira em Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Nossa equipe está crescendo e estamos buscando alguém que se encaixe perfeitamente em nossa cultura e valores.Responsabilidades:Acompanhar o time de projetos nos pontos de contato e maximizar as...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PACTUM AGENCIA DIGITAL SERVICOS DE INTERMEDIACAO LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional altamente motivado(a) e orientado(a) para resultados para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência excepcional para os clientes, implementando estratégias para aumentar a retenção e o sucesso dos clientes.Responsabilidades:Liderar, treinar e motivar a...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PACTUM AGENCIA DIGITAL SERVICOS DE INTERMEDIACAO LTDA Tempo inteiroBuscamos um profissional altamente motivado e orientado para resultados para liderar nossa equipe de Sucesso do Cliente. O(a) ideal deve possuir habilidades de comunicação, pensamento estratégico e experiência comprovada em gestão de times e sucesso do cliente.Responsabilidades:Liderar, treinar e motivar a equipe de Sucesso do Cliente, garantindo o...
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Analista de Sucesso do Cliente Senior
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sago Processamento De Dados Ltda Tempo inteiroDesenvolva uma carreira em Sucesso do Cliente com a Sago Processamento de Dados Ltda!A Sago Processamento de Dados Ltda busca um Analista de Sucesso do Cliente Senior para se juntar a nossa equipe. Nossa empresa é líder em tecnologia e inovação, e estamos procurando por pessoas talentosas para ajudar a transformar a forma como nos relacionamos com nossos...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Otus Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe de Projetos. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação e lidar com dados de forma eficaz.Algumas das responsabilidades importantes incluem:Acompanhar o time de projetos para maximizar as entregas e dar feedback para melhoria do...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil EurochemFertilizantes Tocantins Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, contribuindo para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesGerenciar as áreas de suporte, projetos e sucesso do cliente;Relacionar-se...
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Vendedor de Sucesso de Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Agriness Tempo inteiroÉ essencial que você tenha uma boa comunicação para atender às necessidades dos clientes de forma eficaz.Desempenhe funções de suporte e relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação deles. Coletar dados sobre a operação para apoiar a análise dos colegas mais experientes. Apoiar operações administrativas com interação e acesso aos...
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Análise de Sucesso de Implementação
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Asksuite Hotel Chatbot Tempo inteiroSeja um especialista em sucesso de implementação!Apaixonado por ajudar clientes e gerenciar projetos complexos? Estamos procurando alguém que possa integrar nosso time de Implementação de Sucesso, com foco principal em acompanhar e empoderar os nossos novos clientes, garantindo os primeiros resultados e as primeiras percepções de valor da nossa...
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Análise de Sucesso de Implementação
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Asksuite Hotel Chatbot Tempo inteiroDesenvolvedor de Sucesso de ImplementaçãoEstamos procurando alguém que possa integrar nosso time de Implementação de Sucesso, com foco principal em acompanhar e empoderar os nossos novos clientes, garantindo os primeiros resultados e as primeiras percepções de valor da nossa solução.Responsabilidades:Acompanhar e empoderar os nossos novos...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Neogrid Carreiras Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para gerenciar as áreas de suporte, projetos e sucesso do cliente. O candidato ideal terá habilidades de negociação, análise de dados e resolução de conflitos.Responsabilidades:Gerenciar as áreas de suporte e projetos;Relacionar-se estrategicamente com clientes-chave;Participar de eventos do varejo e visitas...
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Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO Analista em Sucesso do Cliente da InCuca Tech atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo desde o primeiro momento todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de Sucesso do Cliente na InCuca Tech será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Vital Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dedicado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por manter relacionamentos com clientes e garantir o sucesso de nossos produtos e serviços.ResponsabilidadesManter relacionamento com clientes com foco no sucesso, uso do produto e realizar a recompra;Acompanhar a evolução dos clientes...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Seventh Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente na Seventh, uma empresa líder em tecnologia da informação. A responsabilidade principal será garantir o sucesso e a realização dos objetivos do cliente, gerando valor em todas as interações e fidelização no uso das soluções.Responsabilidades:Participar do processo de...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rd Station Tempo inteiroDesafio no Time de Sucesso do ClienteO time de Sucesso do Cliente da RD Station tem como missão garantir a expansão de receita, promovendo a satisfação e o sucesso dos nossos clientes em cada etapa da sua jornada. Como parte desse time, seu papel será crucial para acompanhar e orientar os clientes, implementando as melhores práticas e estratégias de...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Seventh Ltda Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em Seventh Ltda.Estamos procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar a nossa equipe em Santo Antônio de Lisboa - Florianópolis/SC. Se você é uma pessoa que se destaca em atendimento ao cliente e tem experiência em CRM, este é o seu momento de brilhar!**Responsabilidades:**Participar do processo de onboarding...
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Gerente de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PAULO VITOR BARROS SIMOES Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para se juntar ao nosso time de sucesso do cliente. O candidato ideal terá conhecimento em sucesso do cliente, atendimento ao público e experiência do cliente.Responsabilidades:Abordar compradores do nosso produto e oferecer suporte personalizado;Criar trilhas de conteúdo...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiroO Analista em Sucesso do Cliente atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócios com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Franq Tempo inteiroQuem somos: A Franq é uma empresa que busca construir parcerias de sucesso com os nossos clientes.Quem você é: Você é um profissional que busca construir relacionamentos sólidos com os nossos clientes e impulsionar suas atividades dentro da plataforma Franq.Seu papel: Você será responsável por construir parcerias de sucesso com os nossos clientes,...