Analista de Sucesso do Cliente

Há 3 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil SIML Tempo inteiro
Sobre a Vaga

Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Este profissional será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos produtos e serviços, atuando como ponto de contato principal e promovendo uma experiência excepcional.

Requisitos
  • Ensino médio
  • Experiência no pacote Office
  • Experiência com atendimento ao cliente
  • Experiência em Sucesso do Cliente é um diferencial
Atribuições
  • Realizar o atendimento de clientes por ligação e plataforma de atendimento multicanal
  • Realizar a análise da necessidade do cliente e providenciar resolução
  • Realizar a retenção dos clientes, quando atendimento for direcionado a equipe
  • Realizar a reversão do cancelamento, quando o cliente já houver tomado a decisão do cancelamento
  • Realizar ações que tornem a experiência do cliente satisfatória
Horários

Segunda a sexta-feira, das 12h às 21h, e sábado, das 12h às 16h

Por que Trabalhar Aqui?

Nossa empresa é uma empresa em permanente expansão e inovação, focada em levar a melhor experiência em conexão a milhares de pessoas na região. Buscamos desenvolver um ecossistema que articule estratégias, processos, cultura e colaboradores em torno das oportunidades que as novas tecnologias trazem.

Oferecemos benefícios como vale alimentação, vale transporte, convênio odontológico, plano de saúde, desconto no serviço de Internet (após o período de experiência), plataforma de treinamentos e day-off de aniversário.



  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo que eles tenham todos os recursos necessários para alcançar o sucesso.O objetivo do Analista de CS na InCuca é ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócios com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma recorrente...


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    Missão do Analista de Sucesso do ClienteO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência de sucesso com o programa da Codirect. Isso inclui ajudar os clientes a desenvolver novos hábitos, habilidades e superar desafios que os impedem de construir uma Marca de Valor (MDV) no seu...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Contato Gestão de Pessoas. O candidato ideal terá experiência consolidada em Customer Success e habilidades para garantir que os clientes tenham uma experiência positiva.ResponsabilidadesGarantir que os clientes tenham uma...


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    **Sobre a Codirect**A Codirect é uma empresa de assessoria para empresários, especializada em ajudar os donos de negócios locais a conquistarem uma Marca de Valor por meio do digital.**Missão**Nossa missão é fazer com que os clientes tenham, além de resultado, uma experiência fantástica com o programa, ajudando-os a desenvolver novos hábitos, novas...


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    Seja o Ponto de Contato Inicial para Nossos Novos ClientesO MISTER CONTADOR AUTOMACAO CONTABIL LTDA está em busca de um Analista de Customer Success Onboarding que compartilhe nossa paixão por excelência no atendimento ao cliente.Como Analista de Customer Success Onboarding, você será fundamental para proporcionar um onboarding eficaz, alinhando nossos...


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    Descrição do Cargo:O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes da carteira tenham uma experiência positiva, através de um relacionamento amistoso e produtivo. Isso inclui atender clientes nacionais e internacionais em inglês, identificar problemas e oportunidades e levar soluções, valor e superação de expectativas...


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    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por construir parcerias de sucesso com os Personal Bankers, estabelecendo e cultivando relacionamentos estratégicos para impulsionar suas atividades dentro da plataforma Franq.ResponsabilidadesConstruir parcerias de sucesso: Estabelecer e cultivar relacionamentos estratégicos com os...


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    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por construir parcerias de sucesso com os Personal Bankers, estabelecendo e cultivando relacionamentos estratégicos para impulsionar suas atividades dentro da plataforma Franq.ResponsabilidadesConstruir Parcerias de Sucesso: Estabelecer e cultivar relacionamentos estratégicos com os...


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