Gerente de Sucesso do Atendimento

Há 2 dias


São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$280.000 - R$400.000
Funções e Responsabilidades

Desenvolva uma carreira de excelência como Gerente de Sucesso do Cliente, coordenando a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, garantindo prazos, qualidade e padrão técnico.

Liderar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção é fundamental para este papel, onde você precisará monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos.

Relatórios técnicos e de desempenho são essenciais para avaliar o sucesso da equipe. Elabore relatórios precisos sobre tempo médio de instalação, índice de retrabalho, produtividade por equipe e outros indicadores-chave.

Atingir metas de satisfação do cliente é primordial. Garanta atendimento ágil, eficiente e personalizado ao cliente no pós-venda, com foco em resolução de problemas.

Liderança, comunicação e habilidades interativas são fundamentais para alinhar processos e entregar uma experiência unificada ao cliente.

Conhecimento técnico específico em pisos de madeira é necessário para realizar esta função, bem como habilidades em ferramentas como Excel, Trello ou ClickUp e conhecimento em gestão de obras, controle de custos, cronogramas e indicadores.

  • Experiência prévia em empresas de alto padrão no setor de construção civil ou acabamentos;
  • Ensino superior completo em Engenharia Civil, Arquitetura, Tecnólogo em Construção ou áreas correlatas;
  • Conhecimento técnico específico em pisos de madeira;
  • Domínio de ferramentas como Excel, Trello ou ClickUp;

Objetivos:

  • Garantir a execução das instalações dentro do prazo, orçamento e padrão técnico definidos;
  • Reduzir retrabalhos e desperdícios, com melhoria contínua nos processos operacionais;
  • Alcançar altos índices de satisfação dos clientes (NPS, feedbacks e fidelização);
  • Agilizar e qualificar o atendimento pós-venda, com foco em resolução de problemas;
  • Contribuir para aumento da recompra e indicações por parte dos clientes;

Nossa empresa oferece uma oportunidade de carreira de excelência para profissionais motivados e comprometidos com o sucesso do cliente. Se você está procurando por um desafio emocionante e está pronto para levar seu talento ao próximo nível, não perca essa chance


  • Gerente de Sucesso

    2 semanas atrás


    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$55.535 - R$82.188

    Objetivo da Vaga:Fazer parte de uma equipe de sucesso, liderando equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção de pisos de madeira. Descrição do Cargo: O gerente coordena a instalação dos pisos após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Lidera equipes operacionais durante o processo de...

  • Gerente de Sucesso

    Há 5 dias


    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Gerente de Sucesso do ClienteCoordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção.Responsabilidades:Garantir a execução das instalações dentro do prazo, orçamento e padrão técnico...


  • São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoA função de Gerente de Sucesso do Cliente envolve coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, garantindo prazos, qualidade e padrão técnico. Isso inclui liderar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção, monitorar custos operacionais para evitar desperdícios e retrabalhos.

  • Gerente de Sucesso

    2 semanas atrás


    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$100.000 - R$145.000

    Profissão:Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, garantindo prazos, qualidade e padrão técnico. Responsabilidades:Coordinar a instalação de pisos de madeira, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico.Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção.Monitorar e...


  • São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Gerente de Sucesso do ClienteObjetivo: Contribuir para o sucesso da empresa através da coordenação eficaz dos processos de atendimento ao cliente.Descrição do Cargo:Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de...


  • São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Neos Rh Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...


  • São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...


  • São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Neos Rh Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...


  • São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...


  • São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...