Técnico de Suporte à Cliente
Há 4 dias
Atuamos no apoio técnico e na satisfação do cliente. Nossa missão é garantir a excelência em cada atendimento.
- Responsável por realizar suporte técnico aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela empresa;
- Abrir chamados e registrar informações dos chamados atendidos na ferramenta de suporte;
- Fazer acesso remoto na base do cliente quando necessário;
- Solicitar abertura do chamado no fornecedor quando necessário;
- Realizar treinamentos nas ferramentas do fornecedor, ou áreas afins;
- Esgotar todas as fontes de consultas antes de realizar a abertura de um chamado no fornecedor;
- Resolver atendimentos de nível 1 com foco na satisfação do cliente;
- Manter e garantir a satisfação do cliente através de um atendimento de excelência;
- Produzir/revisar materiais de apoio ao cliente com ênfase no auto-atendimento;
- Preencher informações de encerramento do chamado (Conforme manual de boas práticas do suporte);
- Auxiliar os analistas nos atendimentos dos chamados de nível 2 e 3;
- Obter certificação nas rotinas do sistema do fornecedor.
- No mínimo formação acadêmica não informada;
- Selecção e agenciamento de mão-de-obra.
-
Suporte ao cliente
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsabilidades principaisAtender clientes via telefone, WhatsApp e e-mail com cordialidade. Prestar suporte em dúvidas gerais sobre os sistemas fotovoltaicos. Receber e organizar solicitações de serviços (ex.: limpeza, manutenção preventiva, acompanhamentos técnicos). Abrir chamados e repassar demandas à equipe técnica/engenharia. Monitorar o...
-
Suporte Avançado de Clientes
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Atendente de Suporte ao ClienteDesenvolva sua carreira em uma área dinâmica e desafiadora como atendente de suporte ao cliente. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em equipe, aprender constantemente e contribuir para o sucesso da nossa empresa.Responsabilidades Principais:Atender clientes de forma cordial via telefone, WhatsApp e e-mail.Prestar...
-
Especialista em Suporte à Cliente
Há 2 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.650 - R$3.074Função:O Atendente de Suporte fará parte da equipe responsável por oferecer apoio técnico aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela empresa.Prestar suporte técnico aos usuários, realizando ações para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente;Abrir chamados e registrar informaões dos atendimentos na ferramenta de suporte;Fazer...
-
Técnico de Suporte
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiroDesenvolvedor de SoluçõesBuscamos um profissional para atuar em uma equipe de suporte técnico, com responsabilidades que incluem:Fornecer assistência técnica para clientes por telefone e WhatsApp;Identificar e resolver problemas relacionados a software, hardware e redes;Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em nosso sistema de...
-
Técnico de Suporte
Há 7 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Atua como Suporte Técnico em Empresa de TecnologiaO cargo atua em empresa do segmento de tecnologia Software, Sistema Sênior. Prestação de suporte técnico aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela fornecedora.Responsabilidades:Prestar suporte técnico telefônico e acesso remoto;Abrir chamados e registrar informações nos sistemas de suporte;Fazer...
-
Técnico de Suporte
Há 4 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiroDescrição do Cargo Nossa empresa busca um profissional qualificado para atuar em nossa equipe de suporte técnico. O candidato selecionado será responsável por prestar suporte técnico a nossos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo problemas relacionados a nossos produtos. Habilidades e Qualificações Requeridas - Experiência comprovada em...
-
Suporte Técnico #1067
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHF Florianópolis - Itacurubi #1067 Tempo inteiroResponsabilidades: - Fornecer suporte técnico para clientes por telefone e whatsApp;- Identificar e resolver problemas relacionados a software, hardware e redes;- Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em no sistema de suporte;- Garantir a satisfação do cliente, atendendo e superando suas expectativas;- Trabalhar em equipe com outros...
-
Técnico de Suporte
Há 5 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$4.500 - R$6.100Descrição do CargoO profissional trabalha na solução de problemas técnicos, usando suas habilidades para fornecer suporte aos usuários, atendendo a suas dúvidas e necessidades.Suporte técnico via telefone, web, e-mail e chat.Auxílio em dúvidas sobre tecnologia.Auxílio em solicitações de serviços, como instalação de software.É importante ter...
-
Suporte ao Cliente Remoto
Há 11 horas
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$1.468 - R$1.576Trabalho Remoto: Suporte ao ClienteA empresa está procurando por uma pessoa competente para trabalhar em um ambiente remoto como suporte ao cliente. Se você é uma pessoa comunicativa e tem experiência em atendimento ao cliente, esse é o seu próximo desafio.Funções do Cargo:Realizar atendimento de portaria remota com profissionalismo;Esclarecer...
-
Suporte ao Cliente
Há 7 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000Carreira em Suporte ao ClienteFaça parte de nossa equipe inovadora e contribua para a satisfação dos nossos clientes.Nesta posição, você será responsável por oferecer suporte de alta qualidade, fornecer orientação clara e eficaz e manter um relacionamento positivo com os clientes.Aqui estão as habilidades necessárias:Ensino Médio...
