Empregos atuais relacionados a Assistente de SAC - Campinas, São Paulo - Jamef Transportes
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Assistente de SAC
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de SAC, responsável por receber ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências e fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC. O candidato deve buscar informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retornar ao cliente. Além...
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Assistente de SAC
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de SAC em nossa empresa, Anhanguera Ferramentas. Nesta função, você será responsável por receber ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências e realizar a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC.Além disso, você buscará informações ou soluções...
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Assistente de SAC
Há 1 mês
Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de SAC em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por recepcionar ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências e fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC.Você também será responsável por buscar informações ou soluções de...
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Pessoa Assistente de Sac
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiroRecepciona ligações de clientes e da área comercial, identificando necessidades e apontando soluções. Gerencia KPIs semanal e mensal para o SAC, buscando informações e soluções junto às áreas competentes. Participa de acareações envolvendo a operação como um todo. Analisa respostas recebidas e interage com o Gestor quando necessário. Realiza...
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Assistente de SAC: Recepcionista de Clientes e Comercial
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de SAC em nossa empresa, Anhanguera Ferramentas. O candidato será responsável por recepcionar ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências e fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC.Responsabilidades:Recepcionar ligações de clientes e da área...
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Assistente de SAC
Há 1 mês
Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de SAC é responsável por atender aos clientes de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação com os serviços oferecidos pela empresa.ResponsabilidadesAcompanhar as reclamações pendentes, visando obter conclusões junto às equipes internas;Revisar contatos com os clientes para identificar formas de melhoria dos...
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Assistente de SAC
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiroRecepcionista de ClientesBuscamos um profissional para atuar como recepcionista de clientes em nossa empresa, a Anhanguera Ferramentas. Nesta função, você será responsável por receber ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências e fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC.Responsabilidades:Receber ligações de...
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Assistente de SAC
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Premiere Empregos Tempo inteiroDescrição do Cargo:Irá acompanhar as reclamações pendentes, visando obter conclusões junto às equipes internas, revisar contatos com os clientes para identificar formas de melhoria dos serviços através do pós-atendimento, realizar atendimento telefônico, por e-mail e whatsapp, dos consumidores, elaborar relatórios mensais dos atendimentos,...
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Assistente de SAC
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de SAC em nossa equipe de comércio de ferramentas, máquinas e equipamentos. Responsabilidades:Recepcionar ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências e fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC.Buscar informações ou soluções de problemas junto...
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Assistente de SAC
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Mais Pet Planos Veterinários Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dedicado para atuar como Assistente de SAC na nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao público e conhecimento básico em informática.Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente via chat e telefone;Acompanhar queixas e insatisfações dos clientes;Registro...
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Assistente de SAC
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Mais Pet Planos Veterinários Tempo inteiroMais Pet Planos VeterináriosDescrição do Cargo:Buscamos um profissional dedicado para atuar como Assistente de SAC, oferecendo suporte ao cliente de forma eficaz e personalizada.Responsabilidades:Realizar o atendimento ao cliente via chat e telefone;Acompanhar queixas e insatisfações dos clientes;Registrar reclamações, sugestões e elogios;Direcionar...
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Pessoa Assistente de Sac
Há 1 mês
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiroRecepciona ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências, fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC. Busca informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente. Participa de acareações envolvendo operação como um todo. Analisa as respostas recebidas e interage com o Gestor quando...
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Pessoa Assistente de Sac
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiroRecepciona ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências, fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC. Busca informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente. Participa de acareações envolvendo operação como um todo. Analisa as respostas recebidas e interage com o Gestor quando...
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Pessoa Assistente de Sac
19 minutos atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiroRecepciona ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências, fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC. Busca informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente. Participa de acareações envolvendo operação como um todo. Analisa as respostas recebidas e interage com o Gestor quando...
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Assistente de SAC
Há 1 mês
Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Assistente de SAC na V4 CompanyEstamos em busca de um(a) profissional motivado(a) para compor o time de ouvidoria da V4 Company. Você será responsável por garantir que os clientes tenham suporte contínuo durante todo o ciclo de vida dentro da unidade, respondendo a dúvidas e solucionando problemas de forma...
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Assistente de SAC
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiroEstamos procurando por um(a) Assistente de SAC para compor o time de ouvidoria da V4 Company.Você será responsável por garantir que os clientes tenham suporte contínuo durante todo o ciclo de vida dentro da unidade, respondendo a dúvidas e solucionando problemas de forma eficiente.Para isso, você precisará ter habilidades de comunicação excelentes,...
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Pessoa Assistente de Sac
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiroRecepciona ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências, fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC. Busca informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente. Participa de acareações envolvendo operação como um todo. Analisa as respostas recebidas e interage com o Gestor quando...
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Pessoa Assistente de Sac
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Anhanguera Ferramentas Tempo inteiroRecepciona ligações de clientes e da área comercial, apontar ocorrências, fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC. Busca informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente. Participa de acareações envolvendo operação como um todo. Analisa as respostas recebidas e interage com o Gestor quando...
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Assistente de SAC Veterinário
2 meses atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Mais Pet Planos Veterinários Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dedicado para atuar como Assistente de SAC Veterinário em nossa equipe de atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte ao cliente via chat e telefone, acompanhando queixas e insatisfações, registrando reclamações, sugestões e elogios, e direcionando casos complexos...
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Assistente de SAC Veterinário
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Mais Pet Planos Veterinários Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dedicado para atuar como Assistente de SAC Veterinário em nossa equipe de atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte ao cliente via chat e telefone, acompanhando queixas e insatisfações, registrando reclamações e sugestões, e direcionando casos complexos para os...
Assistente de SAC
2 meses atrás
Nossa empresa é uma das principais especializadas no transporte de cargas fracionadas no Brasil. Com mais de 60 anos de experiência, somos uma referência no setor, com 32 filiais em todo o território nacional.
Nossa MissãoNossa missão é oferecer serviços de transporte de alta qualidade, garantindo a segurança e a eficiência em todas as nossas operações. Nossa equipe é composta por profissionais comprometidos e focados em atender às necessidades dos nossos clientes.
Quem SomosSomos uma empresa feita de gente, com mais de 3700 colaboradores apaixonados por conectar todas as pontas do Brasil. Valorizamos as diferenças e entendemos que elas enriquecem o ambiente de trabalho. Aqui, temos oportunidades para todos, independentemente das suas características ou forma de ser.
Funções e Responsabilidades- Atender ligações e responder a perguntas dos clientes;
- Registrar todas as ligações no CRM (SalesForce);
- Atualizar informações no CRM;
- Envolver setores responsáveis para solucionar os casos;
- Retornar ao cliente com a solução do problema;
- Contribuir com os indicadores da área (TMA e Taxa de abandono).
- Desejável superior em administração, logística ou áreas relacionadas;
- Conhecimento em Excel;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Será um diferencial se tiver experiência anterior no segmento de transportes;
- Desejável ter atuado com ERP ou CRM.
