Analista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Recife, Pernambuco, Brasil Ti Saúde Tempo inteiro

Missão e Visão

Carregamos a nobre missão de democratizar o acesso à saúde em nosso país, através da tecnologia de ponta. É um grande propósito para se acreditar, não é?

Responsabilidades e Atribuições

  • Realizar a tratativa dos pedidos de cancelamento (churn);
  • Realizar treinamentos de reciclagem na base;
  • Engajar e reengajar clientes ao longo da jornada;
  • Acompanhar e se relacionar com clientes da base.
  • Fazer visitas à clientes.

Requisitos e Qualificações

  • Ensino Superior completo ou cursando nos cursos de Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação Social e áreas correlatas;
  • Capacidade de contra argumentar, quebrar objeções;
  • Organização e Gestão de Tempo;
  • Trabalho em equipe;
  • Ter uma comunicação assertiva;
  • Responsabilidade Pessoal e Empatia;
  • Atitude Positiva;
  • Flexibilidade;
  • Foco em resultado.

Informações Adicionais

Benefícios

  • Aprendizado e crescimento: Somos 100% startup, ou seja, você vai ter a oportunidade de trabalhar em processos estratégicos, de forma ágil, com muitas oportunidades de crescimento;
  • Desconto em medicamentos: Nossos healthers têm descontos ao comprar medicamentos e produtos de saúde nas farmácias do grupo DPSP;
  • Plano de saúde: Quem é healther CLT tem cobertura de 50% do convênio médico sem coparticipação e com abrangência nacional;
  • Sem Dress Code: Você é livre para trabalhar como se sentir confortável no dia-a-dia, respeitando as demais pessoas que irão conviver junto a você;
  • Todas as ferramentas que precisar: Você terá todo o equipamento necessário para fazer a diferença junto conosco, incluindo notebook, fone, mouse e etc.

Carreira e Desenvolvimento

Nossa cultura roxinha é o que nos move, então, sempre promovemos iniciativas internas de valorização ao engajamento e à prática dos nossos valores; com eventos especiais, momentos educativos, assim como ocasiões de happy hour. Inclusive, você sabia que de vez em quando há visitas pet friendly na nossa sede?

Localização

Somos uma startup do Grupo DPSP e estamos localizados em Recife, no maior polo de tecnologia do Brasil, o Porto Digital.



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