Analista de Relacionamento com o Cliente

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gestãoclick Tempo inteiro

Buscamos um Analista de Relacionamento com o Cliente altamente motivado e disposto a crescer e evoluir junto com a empresa Gestãoclick. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por inovação e respeito, que buscam sempre melhorar a experiência do cliente.

O Analista de Relacionamento com o Cliente é responsável por assegurar a satisfação dos clientes por meio de atendimentos e ouvidorias, além de lidar com reclamações registradas em diversos canais de comunicação da empresa.

Algumas de suas atividades incluem:

  • Realizar atendimentos e encantar os clientes;
  • Tratar as reclamações visando melhorar a experiência do cliente;
  • Registrar as demandas no CRM (Hubspot) e no Zendesk;
  • Fazer interface com os times de suporte e comercial;
  • Monitorar a satisfação do cliente por meio de pesquisas e feedbacks.

Para se candidatar a esse cargo, você deve:

  • Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana;
  • Ter experiência com atendimento ao cliente ou telemarketing;
  • Ter conhecimento e/ou experiência em rotinas administrativas e noções contábeis;
  • Ser capaz de comunicação oral e escrita e escuta ativa;
  • Ter relacionamento interpessoal e empatia;
  • Foco em resolução de problemas e inteligência emocional.

Nossa empresa oferece:

  • Regime CLT;
  • Modelo híbrido;
  • De segunda a sexta-feira, 40 horas semanais com intervalo de 01h30min para almoço;
  • Cartão de benefícios Flash (VA e VR) com o valor de R$ 33,00/dia;
  • Plano de saúde com a mensalidade 100% custeada pela empresa;
  • Plano odontológico sem coparticipação;
  • Plano de carreira;
  • TotalPass;
  • Vale-transporte ou Auxílio combustível;
  • Auxílio home office;
  • Bonificação variável para todos os colaboradores;
  • Parceria com instituições de ensino (UNA, UNIBH e PUC Minas);
  • Day Off na semana do aniversário;
  • Birthday Gift no mês de aniversário;
  • Programas de treinamento e desenvolvimento na área;
  • Participação nos lucros anuais;
  • Refeitório e cozinha equipada;
  • Área de descompressão com PS4, fliperama, mesa de sinuca, xadrez, uno, sofás, pufs de descanso e outros;
  • ClickDay: Nosso happy hour mensal para promover o engajamento e o bem-estar dos nossos colaboradores;
  • Frutas todos os dias da semana.

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em Vitória. Dentre as responsabilidades do cargo, destacam-se:Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional);Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços...

  • Analista de Relacionamento de Clientes

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inter Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento de Clientes no nosso time de Talent. O candidato ideal terá habilidades em estratégias de inbound marketing, CRM e ferramentas de automação de marketing. Será responsável por criar e gerenciar estratégias de conteúdo eficazes, além de desenvolver e...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jg Consultoria Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em CRM com a Jg Consultoria!Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista Crm e se integrar à nossa equipe de marketing. A pessoa escolhida irá desempenhar funções importantes, como:Responsabilidades:Desenvolver e implementar projetos de relacionamento com o cliente, com o objetivo de melhorar a...

  • Desenvolvedor de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de SoftwareProcuramos um profissional para atuar como Analista de Relacionamento na nossa empresa. O cargo envolve:Fornecer suporte técnico e operacional aos nossos clientes.Responsabilidades:Atender às necessidades dos nossos clientes;Gerenciar os relacionamentos com os clientes;Garantir a entrega dos serviços contratados;Realizar...

  • Desenvolvedor de Relacionamentos

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em Boa Vista. Dentre as responsabilidades do cargo, destacam-se: 1. Efetuar o atendimento de suporte ao produto, abordando tanto aspectos técnicos quanto operacionais; 2. Gerir os clientes, garantindo a...

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência De Marketing Digital Tempo inteiro

    Função: Agência de Marketing Digital procura um Especialista em Relacionamento com Clientes em São Paulo.Responsabilidades:Executar rotinas diárias nas plataformas de CRM;Garantir qualidade na montagem e operação das comunicações;Aplicar boas práticas de CRM em e-mails e segmentações;Operacionalizar plataformas de CRM em nível...

  • Assistente ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil O Granulado Tempo inteiro

    Estamos procurando por uma pessoa especial para se juntar ao nosso time em O Granulado. Atendente é mais do que apenas um título, é uma oportunidade de fazer a diferença no dia a dia de nossos clientes.Seus principais desafios serão:- Receber e acompanhar os clientes;- Orientar e sugerir itens do cardápio;- Garantir o bom andamento do salão;-...

  • Administradora de Relacionamento com Clientes

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Via Capital Gestao De Ativos S.A. Tempo inteiro

    **Desenvolvimento Profissional em Administração**A Via Capital Gestao De Ativos S.A. está procurando por uma administradora de relacionamentos para se integrar ao nosso time!**Sobre a Vaga**O salário é R$ 5.500,00 reais, oferecidos oportunidades excepcionais de crescimento e desenvolvimento profissional.**Descrição do Cargo**A administradora de...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rommanel Tempo inteiro

        Missão:O assistente de relacionamento ao cliente desempenha um papel fundamental no fortalecimento das relações entre a marca e os clientes. Este profissional atua no contato aos clientes, garantindo que as interações sejam positivas, ágeis, eficazes e satisfatórias.    Atividades e Responsabilidades:O assistente de relacionamento ao...

  • Atendente de Relacionamento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De E-Commerce Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Atendente de Relacionamento ao Cliente da Empresa de E-Commerce é responsável por fornecer assistência de alta qualidade aos clientes, garantindo uma experiência satisfatória em todas as interações. Responsabilidades:1. Responder às solicitações dos clientes de forma rápida e eficaz, fornecendo informações precisas sobre...

  • Técnico de Suporte e Relacionamento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Relacionamento em Contagem. Principais Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente, oferecendo suporte técnico e operacional de alta qualidade.Gerenciar os clientes, garantindo a entrega de serviços contratados e fornecendo uma experiência...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil U4C Instituição De Pagamentos Sa Tempo inteiro

    Somos uma fintech comprometida com a democratização do sistema financeiro.Oferecemos uma plataforma de Bancos Digitais White-label e meios de pagamentos inteligentes para empresas que queiram realizar suas próprias operações financeiras e gerar receita, de forma totalmente customizada e personalizada.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a...

  • Coordenador de Relacionamento com o Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CONSTRUTORA SUDOESTE LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua Carreira em Construção e Transforme a Experiência dos ClientesA Construtora Sudoeste LTDA busca um profissional dedicado para ocupar o cargo de Coordenador de Relacionamento com o Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental na melhoria contínua da experiência dos nossos clientes, garantindo que...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ZAPSIGN PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    A Zapsign Processamento de Dados Ltda. busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.Responsabilidades:Garantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço;Coletar feedbacks sobre o...

  • Analista de Contratos e Relacionamentos

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Friovix Comercio De Refrigeração Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Contratos e Relacionamentos em nossa equipe. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar com negociações contratuais, gestão de prazos e processos organizados.Obrigatório:- Experiência em análise e gestão de contratos;- Conhecimento em direito contratual e legislação...

  • Consultor de Relacionamento com os Clientes

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CLARA ODONTOLOGIA Tempo inteiro

    Consultor de Relacionamento com os ClientesQueremos que você seja o rosto da nossa clínica, oferecendo um atendimento personalizado e acolhedor a todos os nossos pacientes e futuros clientes. Além disso, você será responsável por realizar vendas e fechamentos de consultas, além de prestar atendimento telefônico e realizar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ortep Seg Organizacao Tecnica De Precisao Em Seguranca Ltda Tempo inteiro

    **Buscamos um profissional competente para garantir a satisfação dos nossos clientes**O nosso time está crescendo e estamos em busca de novos colaboradores que sejam capazes de oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes. Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes estejam satisfeitos com...

  • Desenvolvedor de Relacionamento e Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Colégio Savioli Tempo inteiro

    Descrição do CargoO candidato selecionado irá atuar como Desenvolvedor de Relacionamento e Suporte ao Cliente, auxiliando a equipe no desenvolvimento das relações com os clientes e fornecedores do Colégio Savioli.

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Consulting Vendas Solucoes Estrategicas Rh Ltda Tempo inteiro

    Resumo da Vaga: Buscamos um Especialista em Relacionamento com Clientes para atuar em nossa equipe de Consultoria de Vendas e Soluções Estratégicas. O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente, retenção de clientes e refidelização de clientes da base. Além disso, é necessário elaborar relatórios e auxiliar no atendimento ao...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e tecnologia? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? A For People, empresa de tecnologia voltada para o RH, está em busca de um Analista de Customer Success (CS) para atuar em nosso software de recursos humanos (SaaS).Atividades: Garantir o sucesso e a satisfação...