Coordenador de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

Responsabilidades:

Gerenciar o processo de recrutamento e formação de novos colaboradores, assegurando que todos recebam o treinamento necessário para desempenhar suas funções com eficiência. Monitorar e analisar relatórios de desempenho semanalmente, apresentando resultados à alta administração. Supervisionar a equipe, garantindo a resolução eficaz de conflitos entre colaboradores e clientes. Comunicar claramente os objetivos organizacionais para que todos os membros da equipe compreendam suas responsabilidades. Realizar pesquisas regulares com clientes e potenciais clientes para manter altos padrões de qualidade no atendimento.

Benefícios:

A Combinar;

Formação Acadêmica:

Graduação completa.

Experiência:

Vivência anterior em cargos de gestão em call center.

Remuneração:

4000

Cargo:

Gerente de call center

Empresa:

Vero RH

Setor:

Recursos Humanos e Recrutamento e Seleção.



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    Descrição do Cargo:O Coordenador de Atendimento ao Cliente irá atuar com rotinas inerentes à função, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência do processo de atendimento.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;Gerenciar e resolver problemas de atendimento;Desenvolver e implementar estratégias de...


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    O profissional será responsável por:Gerir o caixa quando necessário;Substituir colaboradores de atendimento sempre que necessário;Assegurar a excelência na operação e no atendimento ao cliente.Benefícios:A combinar;Formação Acadêmica:Não especificada;Experiência:Não especificada;Salário:A combinar;Cargo:Coordenador de Atendimento ao...


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    Responsável por liderar as operações relacionadas ao atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado.Benefícios:Valor a ser definido;Formação Acadêmica:Ensino médio completo. Formação superior é um diferencial.Experiência:Experiência prévia na área de atendimento é desejável.Remuneração:Valor a ser...


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    O profissional será responsável por:Gerenciar as operações do caixa quando necessário;Substituir membros da equipe de atendimento conforme a demanda;Assegurar a excelência no atendimento ao cliente e a boa execução dos serviços.Benefícios:Negociáveis;Formação Acadêmica:Não especificada;Experiência:Não...


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    Responsável por gerenciar as operações de atendimento ao cliente, garantindo a eficiência no funcionamento do caixa e a qualidade do serviço prestado.Principais Atividades:Operar o caixa conforme necessário;Substituir atendentes quando necessário;Assegurar a excelência no atendimento ao cliente.Benefícios:A Combinar;Formação...


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