Analisar Problemas

Há 5 dias

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000
Analisar Problemas

Queremos pessoas que estejam apaixonadas por solucionar problemas e ajudar os clientes a ter uma experiência incrível.

O nosso time de suporte é responsável por garantir que os clientes recebam o atendimento mais eficaz possível.

A pessoa certa para esse papel precisará ser uma pessoa detalhista, com ótima comunicação verbal e escrita e capacidade de resolver problemas de forma ágil.

Além disso, será preciso trabalhar em equipe para garantir que todos os pedidos sejam atendidos de maneira satisfatória.

É uma oportunidade incrível para quem quer fazer uma diferença positiva na vida dos nossos clientes

Responsabilidades:
  • Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários;
  • Realizar atendimentos via chat e telefone;
  • Gerenciar e acompanhar os tickets de atendimento;
  • Classificar, priorizar e escalar incidentes;
  • Registrar as ocorrências e soluções aplicadas.
Requisitos e Qualificações:
  • Experiência prévia em atendimento técnico ou suporte ao cliente;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de análise e resolução de problemas;
  • Organização e gestão de tempo;
  • Ensino técnico ou superior em áreas como Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou correlatas;
  • Desejável conhecimento básico em redes, sistemas operacionais e ferramentas de acesso remoto.
Benefícios:
  • Flexibilidade de horário;
  • Ajuda de custo para os dias em home office;
  • Ifood Benefícios Flexíveis;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Apoio aos pais;
  • Saúde e Bem-estar;
  • Treinamentos e educação;
  • Ambiente que valoriza feedbacks 1:1;
  • Local de trabalho dinâmico e colaborativo.

Desenvolver habilidades técnicas e profissionais

No nosso ambiente de trabalho, você terá a chance de aprender e crescer ao lado de um time dedicado e experiente. Além disso, nossa empresa oferece constantemente treinamentos e oportunidades de desenvolvimento para melhorar suas habilidades técnicas e profissionais.

Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e personalizadas para nossos clientes, tornando-os ainda mais competitivos no mercado. Nós estamos procurando por alguém que compartilhe esses valores e deseje contribuir para nosso sucesso.

  • Especialista em Solução de Problemas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$48.500 - R$64.500

    Excelente oportunidade de carreira!Nossa equipe procura por um profissional dedicado para atuar como Analista de Suporte Técnico. Neste papel, você terá a responsabilidade de analisar problemas técnicos complexos e colaborar com equipes para garantir soluções eficazes.O ideal é que o candidato tenha experiência em suporte técnico e atendimento ao...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 20 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000

    **Vaga Especialista em Resolução de Problemas:**O nosso grupo busca um profissional qualificado para trabalhar como especialista em resolução de problemas, oferecendo soluções eficazes para desafios técnicos.Requisitos:Precisamos de alguém que seja capaz de analisar e resolver problemas complexos;Experiência com ferramentas de suporte é...

  • Especialista em Solução de Problemas

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnalisista Tempo inteiro R$4.000 - R$5.500

    Você trabalhará com um time de profissionais experientes e dedicados à inovação, onde poderá aprender e se desenvolver contínuamente. Para o nosso papel de Análise de Problemas, estamos procurando por alguém que tenha habilidades para diagnosticar e resolver problemas em sistemas, redes e aplicações.ResponsabilidadesAvaliação de Requisitos:...

  • Especialista em Soluo de Problemas Tcnicos

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descricao do CargoEstamos procurando por alguem que possa nos ajudar a identificar e solucionar problemas tcnicos em nossas plataformas.ResponsabilidadesAtender aos clientes e acompanhar chamados, respondendo e solucionando dvidas e problemas dos clientes;Analisar logs de sistemas, consultas em banco de dados SQL e integraes para identificar causas de falhas...

  • Analisar Consultoriano

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeefinanceiro Tempo inteiro R$900.000 - R$1.176.000

    Perfazemos Junções FinanceirasFaro é uma agência de comunicação que oferece soluções inovadoras para ativações de marcas, produção de eventos e experiências. Somos parte do grupo Faro Participações, que se concentra nos segmentos de entretenimento e games.Em apenas três anos de atuação, impactamos milhares de pessoas com nossas soluções...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Suporte Técnico Remoto ","A função consiste em prestar suporte técnico aos clientes que utilizam as tecnologias e serviços oferecidos pela empresa. Esse suporte é realizado remotamente, orientando os usuários sobre o uso adequado dos recursos disponíveis, gerenciando configurações e ajustes de perfil.","O profissional é responsável por organizar...

  • Especialista em Resolução de Problemas Técnicos

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeIngenuidade Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:">Nossa equipe de Pós Vendas está procurando por um profissional em Engenharia com experiência na linha pesada para atuar como interface técnica com a matriz na China, discutindo soluções e esclarecimentos sobre o portfólio de veículos BYD.">Responsabilidades">Analisar e solucionar problemas técnicos utilizando metodologias...

  • Solução de Problemas de TI

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    **Vaga de Trabalho:**">Nossa empresa procura por profissionais com conhecimento em Administração, Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Além disso, o candidato deve ter habilidades técnicas como Pacote Office intermediário, SQL Server e Python.O trabalhador precisa ter uma formação superior completa em áreas afins e bom conhecimento em Power...

  • Analisar Valor Agregado

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeanalista Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

    Criar Valor AdicionadoSomos uma organização inovadora que busca profissionais comprometidos com a qualidade e a excelência. Se você é um indivíduo motivado, estamos procurando por você.Responsabilidades do CargoAtuar como o primeiro ponto de contato para os usuários, garantindo comunicação clara e uma abordagem centrada no cliente.Fornecer suporte...

  • Especialista em Solução de Problemas

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Oferta de Emprego: Analista de Suporte e Implantação IEstamos em busca de um profissional apaixonado por tecnologia e pessoas para atuar como Analista de Suporte e Implantação I. Nesta função, você auxiliará a equipe de suporte na implantação dos sistemas e orientará os usuários no esclarecimento de dúvidas.Auxiliar a equipe do suporte na...