
Suporte Técnico Nível 1
1 dia atrás
**Vaga de Suporte Técnico Nível 1**
O nosso time de Suporte e Atendimento está procurando por profissionais para atuar como Auxiliar de Suporte Técnico. O candidato selecionado será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados. Além disso, será necessário realizar a segmentação de atendimentos e escalonamentos, garantindo uma experiência satisfatória ao cliente.
As principais responsabilidades incluem:
- Realizar o primeiro contato com os clientes e prestar suporte técnico básico;
- Realizar triagem de chamados e identificar a natureza dos problemas;
- Executar testes básicos para identificar falhas de conectividade;
- Validar dados e informações essenciais para o atendimento;
- Direcionar e escalonar os chamados para outros níveis de suporte, conforme necessário.
No que diz respeito às habilidades e qualificações desejadas, estamos buscando profissionais que tenham:
- Gostar de pessoas e ter facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Empatia e capacidade de se colocar no lugar do cliente;
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Técnico de Suporte
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000Cargo: Suporte TécnicoResponsável por executar atividades relacionadas ao atendimento nível 1 de suporte técnico e gestão de controle de acessos aos sistemas. O profissional irá registrar, controlar e interagir com o cliente contratante nas solicitações de liberação de acessos aos sistemas do cliente contratante.Além disso, será responsável por...
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Assistente de Suporte Técnico Nível 1
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000**Vaga de Assistente de Suporte Técnico**: Buscamos por profissionais habilidosos e comprometidos para atuar em nosso centro de suporte e atendimento. O responsável será o primeiro ponto de contato com os clientes, prestando apoio técnico básico.Sobre a VagaNossa equipe procura por candidatos que tenham facilidade em lidar com diferentes perfis de...
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Técnico de Suporte Sr
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Thomas Greg do Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte Sr. Estamos procurando alguém com conhecimentos sólidos em Software e Hardware, além de experiência em Atendimento Nível 1. Se você possui essas habilidades e está preparado para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa pode ser a oportunidade que...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Descrição da VagaO Nível 1 de Suporte Técnico atuará em nossa Equipe de Suporte e Atendimento, responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet.Responsabilidades:Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico;Realizar triagem de chamados e identificar a natureza dos...
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Técnico de Suporte II
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiroDescrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI); Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtender...
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Funcionário de Suporte Técnico
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.800 - R$36.480Descrição da VagaO nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento) está em busca de um profissional para atuar em seu time como Assistente de Suporte Nível 1.Responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, o candidato realizará a triagem de chamados, testes básicos e validação de dados.Entre as principais...
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Técnico de Suporte de TI
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroVaga:Analista de Suporte Técnico N1 Local:Florianópolis – SC. Presencial Salário:R$ 4. 292,18 Vale-alimentação:R$ 28,00 por dia útil Vale-transporte Plano de saúde e odontológico Convênio com o SESC Atuação presencial de segunda a sexta-feira 8h diárias. Na Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina. Centro de Florianópolis/SC. Sobre a...
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Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroVaga:Analista de Suporte Técnico N1 Local:Florianópolis – SC. Presencial Salário:R$ 4. 292,18 Vale-alimentação:R$ 28,00 por dia útil Vale-transporte Plano de saúde e odontológico Convênio com o SESC Atuação presencial de segunda a sexta-feira 8h diárias. Na Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina. Centro de Florianópolis/SC. Sobre a...
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Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroVaga:Analista de Suporte Técnico N1 Local:Florianópolis – SC. Presencial Salário:R$ 4. 292,18 Vale-alimentação:R$ 28,00 por dia útil Vale-transporte Plano de saúde e odontológico Convênio com o SESC Atuação presencial de segunda a sexta-feira 8h diárias. Na Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina. Centro de Florianópolis/SC. Sobre a...
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Assistente de Suporte Técnico N1 Telecom
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiroDescrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...