Suporte Técnico Nível 1

1 dia atrás


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

**Vaga de Suporte Técnico Nível 1**

O nosso time de Suporte e Atendimento está procurando por profissionais para atuar como Auxiliar de Suporte Técnico. O candidato selecionado será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados. Além disso, será necessário realizar a segmentação de atendimentos e escalonamentos, garantindo uma experiência satisfatória ao cliente.

As principais responsabilidades incluem:

  • Realizar o primeiro contato com os clientes e prestar suporte técnico básico;
  • Realizar triagem de chamados e identificar a natureza dos problemas;
  • Executar testes básicos para identificar falhas de conectividade;
  • Validar dados e informações essenciais para o atendimento;
  • Direcionar e escalonar os chamados para outros níveis de suporte, conforme necessário.

No que diz respeito às habilidades e qualificações desejadas, estamos buscando profissionais que tenham:

  • Gostar de pessoas e ter facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Empatia e capacidade de se colocar no lugar do cliente;

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Cargo: Suporte TécnicoResponsável por executar atividades relacionadas ao atendimento nível 1 de suporte técnico e gestão de controle de acessos aos sistemas. O profissional irá registrar, controlar e interagir com o cliente contratante nas solicitações de liberação de acessos aos sistemas do cliente contratante.Além disso, será responsável por...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    **Vaga de Assistente de Suporte Técnico**: Buscamos por profissionais habilidosos e comprometidos para atuar em nosso centro de suporte e atendimento. O responsável será o primeiro ponto de contato com os clientes, prestando apoio técnico básico.Sobre a VagaNossa equipe procura por candidatos que tenham facilidade em lidar com diferentes perfis de...

  • Técnico de Suporte Sr

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Thomas Greg do Brasil Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte Sr. Estamos procurando alguém com conhecimentos sólidos em Software e Hardware, além de experiência em Atendimento Nível 1. Se você possui essas habilidades e está preparado para trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, essa pode ser a oportunidade que...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição da VagaO Nível 1 de Suporte Técnico atuará em nossa Equipe de Suporte e Atendimento, responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet.Responsabilidades:Realizar o primeiro contato com os clientes, prestando suporte técnico básico;Realizar triagem de chamados e identificar a natureza dos...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hepta Informática Ltda Tempo inteiro

    Descrição e ResponsabilidadesAtender presencialmente os chamados (incidentes, mudanças e/ou requisições de serviços) dos usuários e registrar na ferramenta de ITSM (gerenciamento de serviços de TI); Horário: 08h às 18h (segunda a sexta)Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtender...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.800 - R$36.480

    Descrição da VagaO nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento) está em busca de um profissional para atuar em seu time como Assistente de Suporte Nível 1.Responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, o candidato realizará a triagem de chamados, testes básicos e validação de dados.Entre as principais...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Suporte Técnico N1 Local:Florianópolis – SC. Presencial Salário:R$ 4. 292,18 Vale-alimentação:R$ 28,00 por dia útil Vale-transporte Plano de saúde e odontológico Convênio com o SESC Atuação presencial de segunda a sexta-feira 8h diárias. Na Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina. Centro de Florianópolis/SC. Sobre a...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Suporte Técnico N1 Local:Florianópolis – SC. Presencial Salário:R$ 4. 292,18 Vale-alimentação:R$ 28,00 por dia útil Vale-transporte Plano de saúde e odontológico Convênio com o SESC Atuação presencial de segunda a sexta-feira 8h diárias. Na Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina. Centro de Florianópolis/SC. Sobre a...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Vaga:Analista de Suporte Técnico N1 Local:Florianópolis – SC. Presencial Salário:R$ 4. 292,18 Vale-alimentação:R$ 28,00 por dia útil Vale-transporte Plano de saúde e odontológico Convênio com o SESC Atuação presencial de segunda a sexta-feira 8h diárias. Na Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina. Centro de Florianópolis/SC. Sobre a...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Procuramos por Assistente de Suporte Nível 1 para atuar em nosso CSA (Centro de Suporte e Atendimento). O profissional será responsável pelo primeiro nível de atendimento e suporte para os clientes de internet, realizando o processo de triagem, testes básicos e validação de dados, além de fazer a segmentação de atendimentos e...