Especialista em Resolução de Incidentes

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$75.000 - R$115.000
Desenvolvedor de Resolução de Incidentes

O candidato ideal para este cargo é alguém que seja capaz de conectar experiências e tornar possíveis os mundos conectados.


Responsabilidades e Atribuições:
  • Detecção e abertura de incidentes;
  • Resolução de incidentes;
  • Execução de tarefas demandadas conforme incidentes;
  • Pesquisas off-line de eventos;
  • Acionamento de Reparos à Rede;
  • Gestão de Acessos;
  • Gestão de Acessos à Equipamentos;

Requisitos e Qualificações:
  • Cursando ou Formação na área de TI, Ciências da Computação, Sistemas de Informação;

Conhecimento Técnico:
  • Necessários conhecimentos técnicos operacionais em:
    • Protocolo TCP/IP;
    • Sistemas Operacionais Windows e Linux;
    • Função do Switch, Roteador e Firewall;
    • Práticas ITIL;
  • Desejáveis conhecimentos em:
    • Peakflow;
    • RSA Envision;
    • Plataforma de Backup;
    • SIGITM;
    • CDRONE;
    • TEMIP;
    • Telcomanager;
    • IPS IBM;
    • IPS CISCO;
    • IPS Fortnet;
    • IPS Mcaffee;
    • Algosec;
    • ACS;
    • BRToken;
    • FortManager;
    • Nakina;
    • Ferramentas de Falhas/Desempenho;

Informações Adicionais:
  • Presencial 2x por semana;
  • Trabalhamos com uma equipe comprometida e dinâmica.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$60.000 - R$86.000

    Trabalhe como Especialista em Resolução de Incidentes.Buscamos profissionais sólidos para garantir a continuidade dos serviços e resolver problemas complexos.Desenvolva esquemas de classificação para incidentes.Elabore e mantenha critérios claros e padronizados para a classificação e priorização de incidentes.Garanta que os critérios atendam à...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$1.700 - R$1.800

    A empresa busca transformar o setor de saúde no Brasil com soluções tecnológicas em inteligência artificial, interoperabilidade de dados e gestão hospitalar.Missão do Cargo:Comunicação eficaz e empatia;Capacidade de trabalhar sob pressão;Adaptabilidade e flexibilidade;Resolução eficiente de incidentes;Documentação precisa de incidentes e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Descrição do Cargo">Aqui, você atuará como especialista em gestão de incidentes e solução de problemas II, sendo o principal conhecedor da sua área.ResponsabilidadesGerenciar os relatórios de incidentes e solicitações de serviço utilizando a ferramenta de Gestão de Serviços;Colaborar na pesquisa e identificação de problemas;Gerenciar o...


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    Analista de TI PlenoNossa equipe está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de TI Pleno. Nesta função, você atuará localmente no cliente, integrado a uma equipe dinâmica que resolve incidentes de infraestrutura e segurança da informação.Atividades:Processar requisições, incidentes, tarefas e problemas;Fornecer soluções...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000

    Descrição do CargoO profissional será responsável pela resolução de incidentes graves ou críticos em um ambiente de missão crítica 24 horas por dia, 7 dias por semana. Critérios para o cargo:Habilidades e qualificações necessárias:Capacidade de resolver problemas complexos;Conhecimento avançado em ferramentas de resolução de...


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    Buscamos profissional para agregar conhecimentos em nosso time, como Analista de Serviços Digitais Pleno. Você atuará em incidentes de média e alta complexidade técnica envolvendo serviços de SDWAN.Responsabilidades:Atuar em incidentes de média e alta complexidade técnica envolvendo serviços de SDWAN;Executar requisições de serviços aplicando...


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    Somos uma empresa que representa o mundo conectado, oferecendo experiências de tecnologia da informação inovadoras e centradas no cliente.DesafiosResolvemos incidentes e problemas do ambiente segundo a metodologia ITIL nos sistemas:OCS - Online Charging SystemNGINNGIN GESTÃOFTMSMART OFFERSCAMNCAMSCACNHPlatOnServcellAcompanhamos rotinas batch, atuamos em...


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