Líder de Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Cajuru, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500
Descrição do Cargo

A oportunidade de trabalhar como Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente é para alguém que goste de trabalhar em equipe e estar sempre atento às necessidades dos clientes. Nossa empresa é uma referência no mercado de telecomunicações e oferece experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes.

Somos apaixonados por proporcionar qualidade, simplicidade e tecnologia em nossas operações e estamos procurando alguém para nos ajudar a alcançar nossas metas. A vaga é perfeita para alguém que deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, com uma equipe dedicada e comprometida.

Responsabilidades
  • Coordenar as equipes de atendimento ao cliente, garantindo que os níveis de serviço sejam cumpridos e que as metas de atendimento ao cliente sejam alcançadas.
  • Implementar e manter práticas de atendimento de alta qualidade, incluindo padrões de comunicação, resolução de problemas e interações com o cliente.
  • Desenvolver e fornecer treinamento contínuo para a equipe, visando aprimorar as habilidades de atendimento e suporte.
  • Participar de reuniões estratégicas gerenciais e realizar reuniões periódicas de alinhamento com a equipe de atendimento e suporte ao cliente.
Habilidades e Conhecimentos
  • Graduação em áreas relacionadas, como Administração, Gestão de Negócios ou afins;
  • Cursos em gestão de pessoas e liderança;
  • Conhecimento profundo das práticas de atendimento ao cliente, incluindo estratégias para melhorar a satisfação do cliente;
  • Habilidades de liderança comprovadas, incluindo capacidade de motivar, treinar e desenvolver equipes;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Benefícios
  • Salário competitivo;
  • Vale Refeição;
  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico;
  • Treinamentos contínuos;
  • Plano de carreira;
  • Clube de Benefícios.
Características da Vaga
  • Escala 5x2 - 08h00 às 18h00 com 01h12 de intervalo.

  • Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Cajuru, Brasil Alcans Telecom Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente role at Alcans TelecomSomos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário...

  • Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Cajuru, Brasil Alcans Telecom Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional.Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa...

  • Analista de Bioprocessos

    2 semanas atrás

    Cajuru, Brasil ALLBIOM Tempo inteiro

    **TEMOS VAGAS!** A Allbiom, empresa líder no campo de soluções biotecnológicas, está à procura de um analista para realizar as atividades de suporte técnico a clientes e aos bioprocessos internos e externos, qualificação e validação de processos industriais atendendo aos requisitos do sistema de garantia de qualidade, de acordo com os...

  • Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Carmo do Cajuru, Brasil Alcans Telecom Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente role at Alcans Telecom Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário...

  • Coordenador (a) de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Carmo do Cajuru, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional. Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa...

  • Coordenador (a) de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Carmo do Cajuru, Brasil ALCANS TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Somos a Alcans, líder no setor de telecomunicações e apaixonados por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes. Somos referência no mercado de provedores, e ocupamos posição de destaque no cenário nacional. Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa...

  • Estagiário Comercial

    Há 5 dias

    Cajuru, Brasil ALLBIOM SOLUÇÕES EM BIOPROCESSOS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: **Principais Responsabilidades**: - **Atendimento e Suporte ao Cliente**: - Acompanhar solicitações, reclamações e dúvidas, garantindo respostas ágeis e precisas. - Orientar clientes sobre procedimentos, garantias e prazos de entrega. - **Acompanhamento de Processos**: - Auxiliar na abertura e acompanhamento de ordens de...

  • Especialista em Instalação e Suporte de Telecomunicações

    2 semanas atrás

    Carmo do Cajuru, Brasil beBeeInstalador Tempo inteiro R$60.000 - R$104.000

    Alcans – líder no setor de telecomunicaçõesDescrição da Vaga:Somos uma organização apaixonada por proporcionar experiências únicas de conexões, entretenimento e soluções aos nossos clientes.Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia.As principais atividades do cargo incluem:Gestão de...

  • Gerente de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Carmo do Cajuru, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000

    Cargos de Atendimento ao ClienteAlcans é uma empresa de telecomunicações que busca proporcionar experiências únicas aos seus clientes. Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia.O cargo de Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente visa garantir o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs) e metas de...

  • Assistente de Suporte

    Há 7 dias

    Cajuru, Brasil ALCANS TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Acreditamos que as pessoas certas nos lugares certos são o maior ativo de nossa organização, por isso, a soma desses talentos serão a peça chave dessa união, trazendo um amplo conhecimento técnico e de mercado para um único ambiente e objetivo comum. Nossa missão é conectar e aproximar pessoas/clientes com qualidade, simplicidade e tecnologia, e...