Especialista em Resolução de Problemas

Há 5 dias


Três de Maio, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

Desenvolver habilidades de atendimento ao cliente e tecnologia é essencial para o sucesso em nossa equipe.

Nossa busca é por alguém dinâmico, apaixonado(a) por resolução de problemas técnicos e funcionais. Como Analista de Suporte, você será a primeira linha de contato para nossos clientes, garantindo uma experiência excepcional.

Suas principais responsabilidades serão:

  • Atender e registrar solicitações de atendimento técnico de clientes.
  • Diagnosticar e solucionar problemas técnicos, buscando soluções eficientes dentro dos prazos estabelecidos.
  • Orientar e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, oferecendo informações claras e precisas.
  • Documentar soluções e procedimentos técnicos em nossa base de conhecimento, contribuindo para a melhoria contínua do suporte.
  • Agir de modo proativo, realizando testes e simulações para identificar e prevenir problemas recorrentes.

A participação em treinamentos e atualizações sobre novos produtos e tecnologias é fundamental. O comprometimento com a melhoria contínua e o desejo de aprender são características desejadas.

No entanto, possuir curso Técnico em Informática ou formação superior na área de tecnologia é um diferencial. Além disso, experiência consolidada em atendimento ao cliente, sólido conhecimento em documentos fiscais eletrônicos e experiência prática com APIs SOAP e REST são competências importantes.

Aqui estão algumas das oportunidades que estamos oferecendo:

Nível de Experiência
  • Iniciante
Tipo de Emprego
  • Tempo Integral
Função no Emprego
  • Atendimento ao Cliente


  • Três de Maio, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDocumentação Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Descrição da Vaga:A empresa busca um especialista em documentação para realizar serviços presenciais e atendimentos únicos.O profissional ideal terá experiência em relacionamento qualidade/preço e será capaz de fornecer soluções eficazes às necessidades dos clientes.Nesse contexto, o candidato deve demonstrar habilidades técnicas avançadas e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Descrição da VagaOportunidade de se tornar um especialista em resolução de problemas e contribuir para o sucesso do nosso negócio.Fundamental:Habilidades técnicas avançadas;Experiência comprovada em resolução de problemas complexos;Prazo de entrega metas alcançáveis.Benefícios: • Desenvolvimento profissional contínuo; • Possibilidade de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$991 - R$1.212

    Descrição do CargoO Especialista de Atendimento SAC é responsável por identificar as necessidades dos clientes e trazer soluções práticas e objetivas. Isso envolve utilizar sistemas para realizar registros e aplicações, bem como monitorar e resolver demandas dos consumidores.">Habilidades RequisitadasSistemas de gerenciamento de registros;Capacidade...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    **Carreira Técnica**O Analista de Suporte Bilingue é responsável por fornecer soluções eficazes e rápidas para incidentes e requisições relacionadas a sistemas operacionais, pacote Office, ferramentas corporativas e rede.**Funções Principais**Ajuda a resolver problemas técnicos em tempo real;Gerencia chamados recebidos, classificando-os,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeQualificado Tempo inteiro R$2.451 - R$3.449

    Desenvolver Habilidades em Suporte TécnicoO objetivo do cargo é capacitar e desenvolver as habilidades dos profissionais em suporte técnico.Oferecer soluções eficazes para os clientes da empresa.Abertura de chamados e resolução de problemas técnicos.Manter constante as habilidades necessárias no seu papel.Atender milhares de clientes residenciais e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeProatividade Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Descrição do CargoResumos das responsabilidades e habilidades:Orientação ao cliente: resolução de problemas, comunicação eficaz;Gerenciamento de incidentes: lançamento de pagamentos, reembolsos e adiantamentos de pedidos;Organização e gestão de prazos;Responsabilidades detalhadas:Faz o lançamento de compras de material de TI para o...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$33.600 - R$33.000

    O cargo de Analista de Suporte Pleno é responsável por oferecer soluções personalizadas aos clientes, atendendo a diversas demandas simultaneamente e interagindo com equipes técnicas e profissionais.Para desempenhar essa função, o candidato deve ter habilidades em gerenciamento de tempo, organização e capacidade de resolução de problemas. Além...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.212 - R$99.164

    Seja nosso especialista de atendimento!Faça a diferença na vida dos nossos clientes e se coloque no lugar do outro. Nossa equipe procura pessoas apaixonadas em resolver problemas com rapidez e eficácia.O que esperamos dos nossos especialistas?Ser claro e simples ao resolver problemas;Ser focado nos clientes e gerar a melhor experiência a cada...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$18.000

    Analista de Suporte TIBuscamos um profissional para assumir a posição de Analista de Suporte TI em nossa startup.Responsabilidades:Ambientar e resolver chamados técnicos via chat, e-mail e WhatsApp com foco em primeiro contato efetivo;Monitorar a saúde da plataforma (entregabilidade, filas de mensagens, status de serviços) e responder a alertas...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Requisito Fundamental:Nossa equipe está em busca de um profissional altamente capacitado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte, responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos usuários.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico, via telefone ou sistema de gestão de chamados, garantindo o cumprimento dos...