Lider Planejamento Operacional

1 semana atrás

Vinhedo, Brasil beBeePlanejador Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000
Descrição do Cargo

Este cargo envolve liderar o planejamento operacional de chamadas e backlog, com foco em metas e resultados da operação.

  • Planejar forecast de chamadas e backlog em diferentes prazos.
  • Estimar necessidade de headcount para operações e novos projetos.
  • Acompanhar implantação de projetos e impactos operacionais.
  • Otimizar capacity e identificar desvios e oportunidades.
  • Simular cenários com base em premissas conhecidas.
  • Analisar indicadores e propor ações corretivas.
  • Elaborar análises e relatórios de KPIs do negócio.
  • Participar de reuniões com áreas estratégicas.
  • Garantir planejamento adequado de escalas e pausas conforme legislação.
  • Atuar focado em metas e resultados da operação.
Habilidades e Qualificações Exigidas
  • Ensino superior completo.
  • Sólida experiência com planejamento operacional em call center.
  • Conhecimento em capacity, forecast, dimensionamento e fluxo de contratações.
  • Domínio avançado em Pacote Office e SQL (Power BI e Python são diferenciais).
  • Forte capacidade analítica, comunicação clara e resolução ágil de problemas.
  • Experiência na análise de indicadores e suporte à tomada de decisão.
Benefícios
  • Assistência Médica / Medicina em grupo.
  • Assistência Odontológica.
  • Auxílio Creche.
  • Vale-transporte.
Pagamento e Trabalho

Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00.

  • Líder Operacional

    2 semanas atrás

    Vinhedo, Brasil Grupo Srm Tempo inteiro

    Gestão dos Auxiliares que irão atuar com embalamento de peças e rotinas operacionais.O que estamos buscando?- Experiência com Liderança em rotinas operacionais;- Disponibilidade de horário;- Fácil acesso ao local de trabalho;- Ensino Médio Completo.Local e Horário de Trabalho:Endereço: Comendador João Lucas, 580 - Distrito Industrial -...

  • Diretor de Planejamento Operacional

    Há 7 dias

    Vinhedo, Brasil beBeeplanejador Tempo inteiro R$4.478

    Descrição da VagaO nosso objetivo é encontrar um profissional com experiência em planejamento operacional para liderar a equipe responsável pelo desenvolvimento estratégico da central de relacionamento. Será responsável por análises de previsão, dimensionamento de capacidade, controle de indicadores e suporte à tomada de decisões operacionais e...

  • Líder Operacional

    Há 3 dias

    Vinhedo, Brasil Grupo SRM Soluções Completas Tempo inteiro

    Olá, Rede Estamos contratando profissionais com experiência em liderança e picking para a vaga de Líder Operacional. A contratante é uma indústria de cosméticos, prestadora de serviço para várias empresas do setor de beleza. Quais serão suas atividades:Garantir a Gestão da equipe de produção em seu turno. Ser ponto focal entre o cliente e os...

  • Líder Operacional

    1 dia atrás

    Vinhedo, Brasil Grupo SRM Soluções Completas Tempo inteiro

    Olá, Rede Estamos contratando profissionais com experiência em liderança e picking para a vaga de Líder Operacional. A contratante é uma indústria de cosméticos, prestadora de serviço para várias empresas do setor de beleza. Quais serão suas atividades:Garantir a Gestão da equipe de produção em seu turno. Ser ponto focal entre o cliente e os...

  • Líder Operacional

    Há 4 horas

    Vinhedo, Brasil Grupo Srm Soluções Completas Tempo inteiro

    Olá, RedeEstamos contratando profissionais com experiência em liderança e picking para a vaga de Líder Operacional.A contratante é uma indústria de cosméticos, prestadora de serviço para várias empresas do setor de beleza.Quais serão suas atividades:Garantir a Gestão da equipe de produção em seu turno.Ser ponto focal entre o cliente e os...

  • Gerente de Planejamento

    1 semana atrás

    Vinhedo, Brasil beBeeplanejamento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição da VagaNós buscamos um profissional para o cargo de Gerente de Planejamento, responsável por planejar estratégias operacionais e garantir a eficiência dos processos.Atribuições:Planejar forecast de chamadas e backlog em diferentes prazos;Estimar necessidade de headcount para operações e novos projetos;Acompanhar implantação de projetos...

  • Supervisor de Planejamento

    1 semana atrás

    Vinhedo, Brasil Mendes e Cunha Sociedade de Advogados Tempo inteiro

    Overview Supervisor de Planejamento at Mendes e Cunha Sociedade de Advogados. Este cargo envolve liderar o planejamento operacional de chamadas e backlog, com foco em metas e resultados da operação. Responsibilities Planejar forecast de chamadas e backlog em diferentes prazos. Estimar necessidade de headcount para operações e novos projetos. Acompanhar...

  • Supervisor De Planejamento

    Há 6 dias

    Vinhedo, Brasil Mendes E Cunha Sociedade De Advogados Tempo inteiro

    Quem somosAMendes e Cunha Sociedade de Advogadosfoi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo.Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos.Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Descrição da vagaBuscamos um...

  • Supervisor de planejamento

    Há 7 dias

    Vinhedo, Brasil Mendes e Cunha Sociedade de Advogados Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    *Quem somos*A Mendes e Cunha Sociedade de Advogados foi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo. Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos. Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.*Descrição da...

  • Supervisor De Planejamento

    42 minutos atrás

    Vinhedo, Brasil Mendes E Cunha Sociedade De Advogados Tempo inteiro

    Quem somosAMendes e Cunha Sociedade de Advogadosfoi fundada em 2011, com Sede em Fortaleza e Filial em Vinhedo.Com atuação nacional e foco na recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos.Nossa missão é gerar prosperidade sustentável por meio de soluções éticas e eficientes para nossos clientes.Descrição da vagaBuscamos um...