Analista de Suporte Técnico

2 semanas atrás


Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas e comunicação eficaz para trabalhar em equipe.

Responsabilidades
  • Realizar atendimentos de suporte técnico para os usuários dos sistemas da empresa;
  • Identificar e reportar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público-alvo;
  • Desenvolver soluções alternativas e definitivas para melhorar a experiência dos clientes com os produtos da Betha;
  • Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;
Requisitos
  • Formação acadêmica em Ciência da Computação ou área relacionada;
  • Experiência em suporte técnico e resolução de problemas;
  • Habilidades em comunicação eficaz e trabalho em equipe;
  • Conhecimento em desenvolvimento de software e sistemas da empresa;
Benefícios
  • Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder no setor de TI;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar suporte técnico a clientes e usuários de produtos da empresa Betha Sistemas. A seguir, estão as principais responsabilidades do cargo:ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes e usuários: Responder a perguntas e solicitações de suporte, fornecer orientações e...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas de nível médio e experiência em suporte técnico a sistemas.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de suporte técnico a usuários em sistemas da...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes e colaboradores por meio de canais de comunicação, como telefone, e-mail e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua dos processos de suporte.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa;Realizar a análise e resolução de problemas...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas de média complexidade e experiência em suporte técnico a clientes.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de média complexidade;Prestar suporte técnico aos usuários...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos usuários.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes e colaboradores da empresa;Realizar a análise e resolução de problemas técnicos;Desenvolver...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a pelo menos duas linhas de produtos,...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Prestar Suporte de Alta Qualidade**O Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade a pelo menos duas linhas de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa. Isso inclui garantir o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por prestar suporte técnico a pelo menos duas linhas de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa. Isso inclui garantir o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita.ResponsabilidadesAcompanhar filas de atendimentos,...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes por meio de canais de...

  • Analista de Suporte III

    3 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte III é responsável por prestar suporte técnico a pelo menos três linhas de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa. Isso inclui garantir o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita.Responsabilidades:Prestar suporte a extensões de...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Angeloni Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Analista de Suporte, você será responsável por resolver os primeiros tickets de suporte e entrar e classificar os mesmos. Além disso, você trabalhará em conjunto com o Administrador para garantir a eficiência e eficácia do suporte.ResponsabilidadesResolver os primeiros tickets de suporte;Entrar e classificar os...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoPrestar suporte técnico de alta qualidade a pelo menos duas linhas de produtos, seguindo os processos e procedimentos estabelecidos pela empresa, garantindo o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita.Responsabilidades:Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando, analisando e priorizando...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoPrestar suporte técnico a pelo menos uma linha de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa, garantindo o entendimento e às soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita.ResponsabilidadesAcompanhar filas de atendimentos, triando, classificando, analisando e priorizando chamados de...

  • Analista de Suporte III

    1 semana atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte III da Betha Sistemas é responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e a confiança em nossas soluções.ResponsabilidadesCursando Pós-Graduação: Estamos procurando por profissionais que estejam cursando pós-graduação em áreas relacionadas à nossa...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte III da Betha Sistemas é responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e a confiança em nossas soluções.ResponsabilidadesCursando Pós-Graduação: Estamos procurando por profissionais que estejam cursando pós-graduação em áreas relacionadas à nossa...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Objetivo do Cargo**O Analista de Suporte e Implementação é responsável por auxiliar a equipe de suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.ResponsabilidadesAuxiliar na implantação dos produtos da empresa;Realizar...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoPrestar suporte técnico de alta qualidade a pelo menos duas linhas de produtos, seguindo os processos e procedimentos estabelecidos pela empresa, garantindo o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita.Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando, analisando e priorizando chamados de forma...

  • Analista de Suporte II

    1 semana atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte II é responsável por prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas pertencentes a pelo menos uma linha de produtos da empresa Betha. Além disso, é necessário realizar atendimentos de média complexidade, analisar regras de negócio, fórmulas, relatórios e cálculos, e identificar oportunidades de...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte III é responsável por prestar suporte técnico a clientes da Betha Sistemas, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico a clientes, respondendo a perguntas e resolvendo problemas relacionados a produtos da Betha Sistemas.Atuar como...