Analista de CRM Sênior

2 meses atrás


Lages, Santa Catarina, Brasil NDD TECH Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de CRM Sênior será responsável por desenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção. Além disso, realizará estudos de mercado, concorrência e comportamento de clientes para identificar oportunidades de melhoria.

Responsabilidades
  • Desenvolver e implementar estratégias de CRM para melhorar a experiência do cliente e aumentar a retenção;
  • Realizar estudos de mercado, concorrência e comportamento de clientes para identificar oportunidades de melhoria;
  • Melhorar canais como SAC, relacionamento, organização, histórico e segmentação de clientes;
  • Analisar dados de clientes para identificar padrões e oportunidades de melhoria;
  • Colaborar com equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente para alinhar as estratégias de CRM com os objetivos da empresa;
  • Criar e gerenciar campanhas de marketing direcionadas, utilizando segmentação de clientes;
  • Monitorar e avaliar a eficácia das campanhas de CRM, ajustando as estratégias conforme necessário;
  • Gerenciar a base de dados de clientes, garantindo a integridade e a segurança das informações;
  • Fornecer insights e relatórios regulares sobre o desempenho das iniciativas de CRM.
Requisitos
  • Experiência comprovada em gestão de CRM, preferencialmente em um ambiente B2B;
  • Conhecimento avançado em Salesforce;
  • Boas noções de HTML, Web Analytics, Google Analytics e banco de dados;
  • Habilidade analítica para interpretar dados e transformar insights em ações estratégicas;
  • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Conhecimento em marketing digital e automação de marketing;
  • Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente e cumprir prazos.
Vantagens
  • Bônus Anual: de até 3,3 salários;
  • Plano de Carreira: Cultura de feedback com avaliação 360° de desempenho;
  • NDD com Você: Programa de educação financeira, orientação psicológica, aconselhamento jurídico, suporte social;
  • Saúde: Plano de saúde Unimed e seguro de vida;
  • Alimentação: Vale alimentação;
  • Bem-estar: Espaço para descontração, com área de lazer, churrasqueira e jogos;
  • Convênio com SESC: Acesso à cultura, educação e turismo;
  • Educação: Bolsa de estudos;
  • Transporte: Vale transporte para o seu deslocamento;
  • Voucher de Aniversário: Para celebrar essa data especial.

  • Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás


    Lages, Santa Catarina, Brasil Ndd Tech Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de CRM Sênior na NDD TechEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de CRM Sênior. O candidato ideal terá conhecimento avançado em Salesforce e habilidades analíticas para interpretar dados e transformar insights em ações estratégicas.Responsabilidades:Desenvolver e...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Analista de CRM Sênior para integrar nossa equipe de NDD Tech. O profissional será responsável por realizar estudos de mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes, sugerindo melhorias no processo de relacionamento e aquisição de novos clientes.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias...

  • Analista de CRM Sênior

    2 meses atrás


    Lages, Santa Catarina, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Analista de CRM Sênior para integrar nossa equipe de NDD Tech. O profissional será responsável por realizar estudos de mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes, sugerindo melhorias no processo de relacionamento e aquisição de novos clientes.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias...

  • Analista de CRM Sênior

    2 meses atrás


    Lages, Santa Catarina, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Analista de CRM Sênior para integrar nossa equipe de NDD Tech. O profissional será responsável por realizar estudos de mercado, concorrência, comportamento e segmentação de clientes, sugerindo melhorias no processo de relacionamento e aquisição de novos clientes.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias...

  • Analista de Teste Senior

    4 semanas atrás


    Lages, Santa Catarina, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Analista de Teste Senior para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento de software. O candidato ideal terá experiência em testes de software e será capaz de trabalhar em equipe para garantir a qualidade dos nossos produtos.ResponsabilidadesDesenvolver e executar planos de testes para garantir a qualidade dos nossos...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Lages, Santa Catarina, Brasil Ndd Tech Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Júnior é responsável por realizar instalações, configurações e manutenção de produtos da NDD. Além disso, participa de treinamentos e atua como instrutor de produtos e ferramentas de apoio para análises técnicas.ResponsabilidadesRealizar instalações, configurações e manutenção de produtos da...


  • Lages, Santa Catarina, Brasil Ndd Tempo inteiro

    CLT, Lages On-site:Implementar os valores dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes.Nossa plataforma tecnológica é especializada em gestão e automação de sistemas.A nossa visão é: "Liderar os mercados onde atuamos através de soluções essenciais para o sucesso dos nossos clientes".Tudo isso conectado ao ESG, porque...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Lages, Santa Catarina, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Júnior é responsável por realizar instalações, configurações e manutenção de produtos da NDD. Além disso, participa de treinamentos e atua como instrutor de produtos e ferramentas de apoio. O cargo também envolve atendimento a chamados, identificação e solução de problemas, direcionamento de problemas...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Lages, Santa Catarina, Brasil Ndd Tech Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Júnior na nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em sistemas operacionais, redes e banco de dados, além de experiência em suporte técnico.ResponsabilidadesRealizar instalação, configuração e manutenção de produtos NDD;Participar...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Lages, Santa Catarina, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Júnior é responsável por realizar instalações, configurações e manutenções em produtos da NDD. Além disso, participa de treinamentos e atua como instrutor para produtos e ferramentas de apoio.Atende chamados para esclarecimento de dúvidas, solicitações ou incidentes, identificando e solucionando...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Lages, Santa Catarina, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Júnior na nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de aprender rapidamente.ResponsabilidadesRealizar instalações, configurações e manutenção de produtos NDD;Participar e/ou...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    Lages, Santa Catarina, Brasil Ndd Tempo inteiro

    **Nossa Visão**A NDD é uma plataforma tecnológica de gestão e automação, especializada em três verticais de negócio: Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais, Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do transporte, e Dispositivos - Monitoramento e gestão de dispositivos inteligentes...

  • Analista de Compras

    3 semanas atrás


    Lages, Santa Catarina, Brasil Incobel Distribuidora de Bebidas Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades:Excelência em Excel Avançado para análise e controle de informações de estoque e vencimento de produtos.Comunicação Assertiva para garantir a eficácia das operações de puxada e ativos de giro.Lançamento de Notas Fiscais e movimentações de armazém com precisão e eficiência.Prestação de Contas dos Resultados para a tomada de...

  • Analista de crm sênior

    2 meses atrás


    LAGES, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

      Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes . Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1 Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2 Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do...

  • Analista de Teste Sênior

    2 meses atrás


    Lages, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação...

  • Analista de Teste Sênior

    2 meses atrás


    Lages, Brasil NDD Tempo inteiro

    **CLT, **Lages **On-site**: "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para...

  • Analista de teste senior

    2 meses atrás


    LAGES, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

      Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes . Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1 Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2 Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do...

  • Analista De Compras

    3 semanas atrás


    Lages, Brasil Incobel Distribuidora de Bebidas Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Compras - Compras Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Lages, SC Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Excel Avançado. Comunicação Assertiva. Controle de informações de estoque, vencimento de produtos, puxada e ativos de giro. Lançamento de Notas Fiscais,...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


    Lages, Brasil NDD Tempo inteiro

    **CLT, **Lages **On-site**: "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em três verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para...

  • Vendedor Externo

    Há 6 dias


    Lages, Brasil Comércio de pneus Tempo inteiro

    Comércio de pneus admite Vendedor Externo em Lages. Oferecer os produtos e serviços da linha TBR aos clientes ativos e inativos.Realizar visitas comerciais para prospecção de clientes.Contatar via ligações, WhatsApp ou e-mail, novos leads apresentando nossos produtos e nossa companhia.Avaliar a necessidade de cada cliente e dar suporte na aquisição...

  • Analista de suporte júnior

    4 semanas atrás


    LAGES, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes . Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em três verticais de negócio. 1 Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2 Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do...

  • Vendedor Externo

    Há 3 dias


    lages, Brasil Comércio de pneus Tempo inteiro

    Comércio de pneus admite Vendedor Externo em Lages. Oferecer os produtos e serviços da linha TBR aos clientes ativos e inativos. Realizar visitas comerciais para prospecção de clientes. Contatar via ligações, WhatsApp ou e-mail, novos leads apresentando nossos produtos e nossa companhia. Avaliar a necessidade de cada cliente e dar suporte na...

  • Analista de suporte júnior

    4 semanas atrás


    LAGES, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes . Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em três verticais de negócio. 1 Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2 Logística - Tecnologia para automações e transformação digital do...


  • Lages, Brasil NDD TECH Tempo inteiro

    "Potencializar o valor dos dados para impulsionar a sustentabilidade dos nossos clientes". Como uma plataforma tecnológica de gestão e automação, somos especialistas em quatro verticais de negócio. 1️⃣ Fiscal - Inteligência e compliance para governança de documentos fiscais. 2️⃣ Logística - Tecnologia para automações e transformação...


  • Lages, Brasil Vossko do Brasil Tempo inteiro

    Principais Atividades:Implantação de sistema ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central;Ministrar treinamentos para os usuários finais do sistema ERP;Implementar customizações no sistema ERP:Planejamento, instalação e configuração da rede corporativa (LAN, WLAN, WAN);Administração e suporte da infraestrutura de cliente e servidor (Windows Server,...

  • Vendedor Externo

    1 semana atrás


    Lages, Brasil JR DIAS DISTRIBUIDORA DE PNEUS LTDA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO SUMÁRIA** Realizar prospecção, atendimento e vendas aos clientes B2B, oferecendo os pneus de linha pesada (TBR). **PRINCIPAIS ATIVIDADES** - Realizar o atendimento aos clientes, oferecendo os produtos e serviços da linha TBR; - Realizar visitas comerciais para prospecção de clientes; - Realizar ligações para ofertar os produtos e...


  • Lages, Brasil INCOBEL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS LTDA Tempo inteiro

    Controle de informações de estoque; Emissão de notas; Controle de vencimento de produtos; Controle de puxada; Controle de inventário de produto acabado; Controle de trocas; Controle de material de embalagem; Efetua o lançamento das movimentações diárias do armazém visando interface das informações em todos os sistemas; Consolidação das...


  • Lages, Brasil INCOBEL DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS LTDA Tempo inteiro

    Conhecimento em Legislação e Cálculos Trabalhistas; Responsável pelas atividades de Recrutamento & Seleção; Gestão dos processos de Remuneração e estrutura organizacional; Engagement; Gestão de Benefícios; Monitoramento e Execução dos programas de Excelência; Consolidação e divulgação de informações gerenciais. Oferecer suporte às...


  • Lages, SC, Brasil Vossko do Brasil Tempo inteiro

    Principais Atividades: Implantação de sistema ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central; Ministrar treinamentos para os usuários finais do sistema ERP; Implementar customizações no sistema ERP: Planejamento, instalação e configuração da rede corporativa (LAN, WLAN, WAN); Administração e suporte da infraestrutura de cliente e servidor...