Especialista em Atendimento de Suporte

Descrição do CargoO Wellz está procurando um profissional para atuar como especialista em atendimento via chat, com italiano como linguagem oficial.Funções:Prestar suporte aos novos usuários da plataforma em língua italiana;Tirar dúvidas e orientar sobre a plataforma e o processo terapêutico;Garantir que os usuários se sintam acolhidos e seguros...

Descrição do Cargo:Somos uma empresa que busca profissionais qualificados para desempenhar um papel fundamental em nosso time de atendimento de marketing. O cargo de especialista em atendimento de marketing é responsável por garantir a execução de projetos e campanhas digitais, sempre buscando melhorias e inovações.Habilidades e...

Servir como especialista em suporte de aplicativos, você trabalhará diretamente com os sistemas e processos da empresa para garantir o seu funcionamento adequado.Funções E Responsabilidades• Priorizar solicitações do usuário e solucionar problemas técnicos.• Realizar análise de causa raiz e implementar correções de bugs.• Trabalhar com...

Desejável cursando ensino superior; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento em Pacote Office. Realizar Suporte ao cliente e consumidor final, apresentando tratativas para o cliente, através dos canais de comunicação como telefone, WhatsApp ou tickets de atendimento; Direcionar necessidades às áreas ou pessoas chaves; Acompanhar,...

Descrição da VagaNosso time está procurando por um profissional proativo e orientado a resultados para desempenhar um papel fundamental na configuração e gestão do Zendesk Service.Detalhes da VagaForte conhecimento em configurações do Zendesk, incluindo regras de negócio, gatilhos, automações e campos personalizados.Habilidade para analisar e...

Boa comunicação e escrita respeitando às regras de português Comprometimento e organização Capacidade de gerenciar tarefas de forma eficiente, garantindo um atendimento ágil e preciso. Calma e cordialidade nos atendimentos Saber lidar com clientes em diferentes situações, mantendo cordialidade e profissionalismo, mesmo sob pressão....

Carreiras em Excelência Buscamos profissionais que sejam capazes de fornecer atendimento consultivo de alta qualidade, respeitando os prazos estabelecidos e conduzindo o onboarding do cliente na plataforma Atlas Governance. Além disso, eles devem ser capazes de realizar treinamentos dinâmicos, propor reciclagens de treinamento e realizar reuniões...

FunçãoO sistema de apoio técnico atende aos usuários via diversas plataformas, incluindo telefone, e-mail, chat e ferramenta de chamados;Diagnostica e resolve problemas relacionados a hardware, software, rede, sistemas corporativos e aplicativos;Redireciona chamados para os especialistas quando necessário;Acompanha casos em aberto garantindo o...

Vaga de Atendimento ao ClienteO profissional da área de suporte técnico atua como um filtro inicial entre o cliente e a solução, responsável por direcionar os problemas para as áreas certas.Atender os clientes através dos canais disponíveis;Explicar procedimentos técnicos relacionados ao sistema de maneira acessível a todos os níveis de...

Descrição da VagaA empresa está em busca de um profissional de Análise e Resolução de Problemas para atuar em ambiente corporativo, prestando atendimento de qualidade aos usuários e garantindo a resolução eficiente de incidentes e demandas.Habilidades e Qualificações RequeridasDevido ao seu papel fundamental no suporte à equipe, é necessário...